Français 
T
Note : 4 sur 5
.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et matériel de bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
- Je souhaitais des fils à Fromage de 80 Cm., mais impossible?
A
Note : 4 sur 5
tres belle malette, envoyée tres rapidement Mais le thermomètre électrique ne fonctionne pas …
M
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Parfait je recommande
T
Note : 4 sur 5
Impeccable
M
Note : 4 sur 5
.
F
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Si je ne m'abuse j'avais passé en commande une feuille guitare que je n'ai pas reçu dans ma commande. Sinon, je suis satisfaite de l'équipement commandé chez vous.
M
Note : 4 sur 5
Commande en retard car feuille manquante, non indiqué lors de ma commande Geste commercial fait Je recommande
O
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des vestes de Cuisine brodées et, malgré toutes mes précautions, il y avait une faute d'orthographe sur le prénom...ensuite c'était le stress pour les renvoyer, recevoir avant les vacances de Eurolam, et me faire rembourser des frais d'envoi. Évidemment, personne ne répondait au téléphone et par miracle j'ai réussi à avoir Méline, qui a pris un charge mes mails. Ensuite elle a géré la résolution du problème, l'expédition des vestes, et le remboursement jusqu'à que tout rentre dans l'ordre. Je lui remercie chaleureusement et je la félicite pour son professionnalisme et c'est pour elle que mon évaluation est de 4 étoiles.
P
Note : 4 sur 5
matériels professionnels et choix
C
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé que les ustensiles soient scotchés ou bloqués car tout était mélange à l'ouverture et tout est tombe
S
Note : 4 sur 5
super qualté
E
Note : 4 sur 5
commande facile, produits retrouvés facilement. tarifs conformes et assez bon rapport qualité-prix. J'ai été étonnée de recevoir une balance "verre" au lieu de la balance "inox" commandée, sans en avoir été informée !! comme cela n'a pas d'incidence pour le destinataire de ces outils, je n'ai pas voulu faire de retour à mes frais alors que ce sont des produits quasi équivalents. Mais je regrette qu'on ne m'ait pas informée car cette balance est plus lourde que celle en inox, cela a une petite importance dans la mallette quand elle est remplie, non ?!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Excellent Service clientèle réactif et sympathique. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le "bot" m'envoie des bons de 20 euros au mauvais moments (milieu d'année et juste après mes commandes) et comme ils sont éphémères je ne peux pas en profiter. C'est bien dommage que cela soit géré automatiquement et non pas chaleureusement comme le service clientèle peut l'être. Bonne journée à vous
C
Note : 4 sur 5
Malette et outils de qualité, seul bémol le cadena fournit ne permet pas de verrouillé la malette.
S
Note : 4 sur 5
Bon contenu de la malette. Seul bémol, j'aurais préféré des douilles en inox plutôt qu'en plastique.
S
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, en revanche la malette est un peu bas de gamme.
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme a ce que je voulais!!
E
Note : 4 sur 5
Très bons produits et mes doigts peuvent le confirmer, les couteaux coupent très bien.
M
Note : 4 sur 5
L'envoie est rapide et les contenus sont complets et en bon état. Par contre, l'envoie en Outre-Mer génère une surfacturation de produit; mieux vaut que la TVA ne soit pas déduit. Je vous envoie la facture de douane pour mieux comprendre.
K
Note : 4 sur 5
Malette et contenu de bonne qualité mais j'aurai préféré être au courant avant des 49,..€ frais de douane que j'ai du payer à la livraison. Et lors de l'achat en ligne j'ai du payer obligatoirement la livraison express.
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception de ma mallette en Guadeloupe, les ustensiles sont de bonnes qualités, cependant le paquet de lingette désinfectante a dû s'éclater car les lavettes étaient humides et le dos de certains couteaux commençaient légèrement à s'oxyder.
N
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
1 douille cassée mais remplacée desuite. Très bonne réactivité des services. Merci.
I
Note : 4 sur 5
Je suis très contente du produit .
A
Note : 4 sur 5
J’enlève une étoile car le français est coûteux! Sinon les outils de la malette sont de qualité. La livraison est rapide et soignée. Pour le couteau de tour à voir dans le temps. Le minuteur n’est pas très pratique pour le prix mais bon je vais faire avec pour mon CAP et mon usage perso. Merci en tout cas à enrôlâmes pour sa réactivité et son sérieux.
D
Note : 4 sur 5
Bon matériel.
M
Note : 4 sur 5
Malgré des erreurs dans mon colis, le service clients à été sympathique et à su régler le problème très rapidement
T
Note : 4 sur 5
Matériel bien reçu . Je trouve cependant que la mallette n'est pas assez adaptée à la spécificité des ustensiles qu'elle contient.
L
Note : 4 sur 5
Merci
G
Note : 4 sur 5
Malgré un délai d'attente très long pour cause d'un article indisponible. Tout est conforme et de qualité. Je recommande ce site
F
Note : 4 sur 5
Une malette où il y a tout ce qu'il faut pour bien cuisiner.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Un compartiment intérieur légèrement mieux optimisé aurait été un plus. Ce n’est qu’un petit détail car dans l’ensemble je suis très satisfaite de cet achat :)