Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Très bien. Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
R
Rizwan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Mallette complet et solide Merci
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Envoie rapide et soigner.
M
Maryline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Articles de bonnes qualités, service client au top, livraison rapide
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Impec ce que j'attendais
J
jean marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien.
N
Nell P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bonne qualité je recommande
E
Enzio J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Commande conforme et produit de qualité
S
STEPHANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Matériels de qualité, expédition rapide, Ravis de notre achat
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Parfait
L
LOIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Top
T
Tsigdinos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Echellent
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Top
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Rien à redire
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Colis reçu dans les temps. Conforme à mes attentes.
S
Sefer benamor J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Ustensiles de qualité professionnelle avec gravure a la demande et livraison Ultra rapide je recommande eurolam -thiers.a bientôt pour une prochaine commande..
N
Nancy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Ustensiles conformes à mes attentes. Livraison très rapide
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit conforme à mes besoins et reçu très rapidement 👍
C
cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
bonne qualité des outils pour des professinnels
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
RAS
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
De bonne manufacture, les produits sont arrivés bien emballés, gravés comme prévu et dans un délai rapide. Je recommande !
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Rapide et conforme
C
CHIARELLO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait. Livraison rapide.
J
Jean-Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bon produit
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Couteau chef zen 25cms Très bien reçu, très bien emballé. J’ouvre le carton, prends le couteau plié dans une feuille marron. Je me coupe le doigt en attrapant le couteau qui est dans son emballage d’origine en plastique qui est lui même plié dans une feuille marron. La lame du couteau a percé l’emballage et la feuille marron.. Ouvert 1cm, c’est pas méchant je dis rien. Je pense que l’emballage du couteau était ouvert lors de son exécution et ça aurait pu très mal se passer pour moi …. Même pas utilisé déjà coupé, le chat noir ! Ce couteau est un rasoir, mauvais contrôle de votre part, premier et dernier achat avec vous. On a frôlé le drame…..
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre produit. Nous comprenons l'importance de la sécurité et nous nous excusons profondément pour l’inconvénient que cela a pu causer. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prendrons des mesures immédiates pour que ce type de problème ne se reproduise pas.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons regagner votre confiance.
A
Aurélien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produits conforme à la commande qui fonctionne bien
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Professionnel, rapide, produits de qualité.
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait!
A
Antony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ras rapide et sans faute
Y
Yoann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Au top
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bonne qualité
T
THOMAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Complet avec de bonne finition, et très bon gravage.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien !
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Dommage de ne pas avoir su avant la validation du règlement que certains produits étaient en rupture. De plus la commande est restée en préparation pendant 10 jours jusqu'à ce que j'appelle pour savoir où ça en était et comme par hasard ma commande partait à l'expédition le soir même. Côté articles rien à redire, conforme à la description
F
Franck E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande facile, colis bien fait, livraison rapide. Et très bon couteau.
L
Lucille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bien
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tout est parfait, reçu rapidement (2jour), gravures propre et soigné, ustensiles de qualité et correspond bien a la description.societer sérieuse.
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon service
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