Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
5 2 246 78% 4 413 14% 3 107 4% 2 44 2% 1 53 2%

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 3 étoiles

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D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Manque d'anticipation sur le site WEB. Il aurait du anticipé donc commande arrivé avec du retard. C'est dommage pour cette grande entreprise.
F
Fatima I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
J'ai enlevé une étoile car mon colis n'était pas complet, et une autre étoile pour le prix un peu élevé. La mallette vaut 30e de moins pour moi. Sinon 3 étoiles car colis reçu dans les temps et réactivité rapide lors de l'oubli du rouleau à pâtisserie
J
Jessy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J’ai resu les mouvais truc
F
FRANCOIS H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Correct mais produit ayant dû être remplacé et détail couleur ne correspondant pas
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commande reçu rapidement Dommage que le cadenas ne correspondait pas Renvoi d’un cadenas qui lui aussi ne correspond pas Obligé de forcer lors de la fermeture Le contenu de la mallette et assez complet
D
Diana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je trouve que la composition de la malette n'est pas complète quand on voit la liste qui est demandée pour le CAP (certains éléments ne sont pas présents). Aussi, je ne trouve pas les compartiments pratiques pour y ranger les instruments, qui tombent au moment de fermer ou d'ouvrir la malette...
V
Valentine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
très bonne qualité de produits
F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Je m'attendais à des couteaux plus spécifiques.
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Colis parfait Qualité des produits parfaite Livraison lamentable
O
Olivia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Materiel de bonne qualité
M
MARYSE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
La qualité du colis, son contenu et la rapidité d'expédition sont exemplaires! Cependant, il ne devrait pas être possible sur le site d'être facturé pour une gravure, sans texte de gravure... J'attends toujours mon remboursement... Au plaisir d'avoir de bonnes nouvelles Cordialement
C
Clement P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Tres bon matériel, Le seul bémol c'est le transporteur via Colissimo tout va bien mais chronopost, la mon colis était arrive éventré.
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Content mais, sur la plaque de la mallette il manque le L à Clément, et franchement ça m'embête d'avoir payé le supplément.
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Certains articles ne correspondent pas à l'annoces Dommage
J
Juliana F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Des commerciaux disponibles et à votre écoute, je conseil eurolam
D
DJAMILA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon service: contact facile par téléphone. Interrogation sur certains produits (coupe pâte et emporte pièces) qui ont rouillés au premier lavage manuel. Sinon gamme intéressante
C
CECILE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Personne ne répond aux différents messages
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Satisfaite au global. J'ai été un surprise de découvrique certains articles, comme la cuillère et la fourchette étaient rayées. C'est dans doute dû au transport. S'il était possible de caler les articles, cela éviterait ce désagrément.
S
Sabrina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Belle malette mais pas très pratique pour le rangement peu de place et pas fonctionnelle mais bon c'est le choix de l'école
M
MEYER A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Malette reçue mais pas de personnalisation comme demander lors de la commande!
D
Denise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bon suivi d'expédition. Livraison en temps raisonnable pour aux Antilles françaises. Trop de copies de facture (4). J'aurais préféré la retrouvée dans l'historique de mes commandes passées. Je ne comprends pas la différence entre avoir un compte et avoir mes coordonnées pour me demander mes impressions ou répondre à un sondage. La cerise sur le gâteau c'est d'avoir à payer les frais de douane en plus des frais de transport.
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis assez déçue du contenu de la mallette pour apprentissage boucherie. En effet pour le prix , je m'attendais à une meilleur qualité de couteaux (Fisher vs CARRIBOU ...)
P
Priscillia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison sur 24h il y a un problème car je l'ai commender vendredi et je l'ai reçu que le mardi suivant
D
Dina E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
J'ai payé pour une gravure mais, je n'en ai vu nulle part. Rien n'était gravé. Rangement aléatoire, les ustensiles sont mis en vrac. Je m'attendais à mieux , niveau esthétique et rangement. Un vrai fourre-tout.
P
Phongsanith V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
bien reçu
J
Jean-Yves L.
Note : 3 sur 5
Pas satisfait de la qualité de la gravure
C
christelle H.
Note : 3 sur 5
malgré photos et descriptifs pas toujours facile de se rendre compte des produits. plusieurs produits ne sont pas conformes à ce que j'attendais. à la validation de la commande un message indique qu'il y a des produits non disponibles, dommage de ne pas en avoir été informés avant la commande puisque tout partira en même temps, s'il y avait eu un article urgent c'était problématique.
M
marianne V.
Note : 3 sur 5
La livraison aurait pu être plus rapide s'il n'y avait pas eu une erreur relative à mon adresse !
A
adrien P.
Note : 3 sur 5
Le site bug bien trop souvent
C
Corentin F.
Note : 3 sur 5
Il me manquait un couteau mais cela vas ce régler
L
loan D.
Note : 3 sur 5
Photo de produit non contractuelle, ( mètre ruban enrouleur en photo alors que j'ai reçu un mètre de couture normal)
M
Mickael M.
Note : 3 sur 5
Bien
S
sylvain G.
Note : 3 sur 5
il faut passer par le navigateur microsoft edge pour procéder à une commande en ligne et effectuer le paiement en ligne ,A part cela rien à signaler tout s'est bien passé il est vrai que le colis n'est pas arrivé au bon bureau de poste mais vous n'y êtes pour rien.
L
Ludivine D.
Note : 3 sur 5
Bien organisé
C
CÉCILE C.
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour s’y retrouver. Si je n’avais pas eu le lien pour aller directement sur les produits qu’il me fallait, j’aurais eu du mal.
A
Alejandro R.
Note : 3 sur 5
Bon service clients, mais j'ai reçu des outils gravés avec un autre nom de famille. En revanche, ils ont été tr`s réactifs et le changement a été fait très rapidement et sans beaucop d'embarras
G
gilles N.
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaisant, mais j'aurai aimé un peu plus soigné sur l'envoi des produits. Certains ont été rayé car non maintenu dans leurs mallettes respectives. En ce qui concerne les couteaux un petit étui pour protéger la pointe n'est pas négligeable.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité La livraison est rapide
H
HIND E.
Note : 3 sur 5
Pas mal
M
Myriam C.
Note : 3 sur 5
Quelque difficulté sur le site, mais propose de bon produit
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