Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Très réactifs et très accueillants au téléphone. Des gens très pros. Ca a le mérite d'être souligné.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr VALIN,
Un grand merci pour votre message !
Votre retour sur notre réactivité et notre accueil nous touche beaucoup, car ce sont des valeurs essentielles pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction, et c’est très motivant de voir notre engagement souligné avec autant de gentillesse.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Eurolam.
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Ustensiles correspondant bien à leur description et livrés rapidement. Leurs fonctions répondent à mes attentes. Il suffit juste que cela dure longtemps ...
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr CHAVASTELON,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les ustensiles correspondent à vos attentes et que la livraison a été rapide. Cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service efficace.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la durabilité de nos produits, et nous espérons qu'ils vous accompagneront longtemps dans vos activités.
L'équipe EUROLAM.
L
Lucas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bonjour, mallette complète par contre, le manche du couteau office 10cm expert a été abîmé à cause du couteau à dents qui a été mal placé à ses côtés dans la valise.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr PERALTA,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le manche du couteau office 10cm expert. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons vivement cette situation.
Pour mieux évaluer le problème et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo de l'article endommagé à cette adresse : contact@eurolam-thiers.com
Cela nous permettra de mieux comprendre l'étendue des dégâts et de vous offrir une assistance rapide et efficace.
Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais et à faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Service client parfait et réactif ! Un vrai + d’acheter local et français !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr TOURNIER,
Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client, et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement à vos besoins.
Votre engagement envers les produits locaux et français nous est extrêmement précieux. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et serons heureux de vous assister à nouveau.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
N
NOLAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Tout est conforme. Je recommande.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr AGNOLY,
Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
À bientôt.
L'équipe EUROLAM.
M
Maëlys S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Tenues conformes à la description. Tenir bien compte du tableaux de mesures pour commander les tenue et non la taille habituelle portée, car il peut y avoir une différence de taille.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme SWAENPOEL,
Nous sommes ravis que la tenue professionnelle que vous avez choisie vous convienne parfaitement. Il est en effet crucial de suivre attentivement le guide des tailles que nous fournissons. Prendre correctement vos mensurations assure non seulement que la tenue sera confortable, mais aussi qu'elle vous donnera une apparence professionnelle et soignée.
Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
L'équipe EUROLAM.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Efficacité, rapidité et bon produit...félicitations
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr CHATAIN,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Ces valeurs sont au cœur de notre engagement envers vous. Nous nous efforçons de vous offrir des solutions efficaces, de répondre rapidement à vos besoins et de vous fournir des produits de haute qualité.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Tres belle malette. C’est mes débuts dans l’apprentissage du monde de la cuisine.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme DARCQUE,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre mallette ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous plaît, surtout en tant que nouvel accessoire pour votre aventure dans le monde de la cuisine.
Apprendre à cuisiner est une expérience enrichissante, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.
Bonne chance dans votre apprentissage et à bientôt !
L'équipe EUROLAM.
M
Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Parfait ! Efficace !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BOISGONTIER,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
L'équipe EUROLAM.
L
Laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Merci, le matériel a été reçu à temps pour les examens.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme JOUANNO,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que le matériel a été reçu à temps pour vos examens.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos examens et restons à votre disposition pour toute assistance future.
L'équipe EUROLAM.
L
Levan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
materiel de qualiter et livraison vraiment rapide!
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Rien à redire!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme POUZAT,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous ont apporté entière satisfaction.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si nous pouvons vous être utiles d’une quelconque manière, nous serons toujours heureux de vous accompagner !
L'équipe EUROLAM.
A
Anzoumana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Super je recommande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr ANZOUMANA,
Un grand merci pour votre recommandation ! Vos encouragements nous motivent à continuer de vous proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM.
M
Mylène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
👍🏻👍🏻👍🏻
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Entreprise parfaite, dans les délais. Je recommande vivement
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr SOMMA,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait et que les délais ont été respectés. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
À très bientôt sur notre site,
L’équipe EUROLAM
M
Miadi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr SAFY,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre mallette ainsi que de votre tenue professionnelle !
Nous vous souhaitons plein de succès dans votre apprentissage.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
L’équipe EUROLAM
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Conforme rapide et soigné
I
Ilonna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Mallette pour école hôtelière reçue très rapidement. Je suis ravie de mon achat
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bonjour, j'ai reçu le couteau commandé assez rapidement tout c'est bien passé. par contre c'est pas le bon couteau que je voulais j'en cherchais un du même genre mais avec des "minis dents" .. je vais essayer de le retrouver et donc de le recommander. cordialement Lionel Aubert
L
Lorenzo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très bien . Rapide et de bonne qualité
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
le traitement de la commande a été rapide et le transport collissimo impeccable. auciun regret nopn plus sur les matériels commandés.
R
RAYAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super !
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Préparation du colis et livraison très rapide comme a chaque fois, très satisfaite.
R
rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le top du top je recommande
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
C'était comme sur la photo en plus la livraison était top comme prévu
F
FRANÇOİSE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
PARFAIT. ENVOI RAPIDE
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Parfait
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison soignée et rapide. Mal-être complète
E
Elise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Couteau de très bonne qualité
J
Jean-Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Comme sur beaucoup de sites, le descriptif est insuffisant: il s'agit bien d'un fouet à neige étanche, mais il est omis de préciser que l'étanchéité est réalisée avec de matière synthétique ~=plastic, alors que j'aurais préféré une version en soudure inox. Je ne l'ai pas renvoyé parce que c'est de fabrication française.
B
bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Un couteau est arrivé endommagé mais il a été échangé rapidement
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr GENTILS,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l’un des couteaux ait été endommagé lors de la livraison, mais sommes heureux d’avoir pu procéder à un échange rapide. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
L'équipe EUROLAM.
R
Rachida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Toujours aussi satisfaite des produits ainsi que du service commercial.
R
Robin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Rien à dire, très bon rapport qualité prix
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Rapide, et efficace. Je recommande
N
Noa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien et très rapide
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
bien
B
Berthe Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Un peu de retard dans la livraison et 1 article indisponible
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BERTHE,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le léger retard et l’article malheureusement indisponible. Nous avons tenu à vous informer à chaque étape pour que vous soyez au courant de l’évolution de votre commande, même si cela ne remplace pas une expérience parfaite.
Nous espérons que les autres articles vous ont donné satisfaction, et restons à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe EUROLAM.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Commande reçue dans un délai parfait pour passer mes épreuves. Félicitations à toutes les personnes , qui se sont occupées de ma commande.
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Satisfaite de la mallette reçue. Fourniture de qualité.
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