Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Mylène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
👍🏻👍🏻👍🏻
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Entreprise parfaite, dans les délais. Je recommande vivement
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr SOMMA,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait et que les délais ont été respectés. Votre recommandation est notre plus belle récompense !

À très bientôt sur notre site,
L’équipe EUROLAM
M
Miadi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr SAFY,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre mallette ainsi que de votre tenue professionnelle !
Nous vous souhaitons plein de succès dans votre apprentissage.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.

L’équipe EUROLAM
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Conforme rapide et soigné
I
Ilonna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Mallette pour école hôtelière reçue très rapidement. Je suis ravie de mon achat
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bonjour, j'ai reçu le couteau commandé assez rapidement tout c'est bien passé. par contre c'est pas le bon couteau que je voulais j'en cherchais un du même genre mais avec des "minis dents" .. je vais essayer de le retrouver et donc de le recommander. cordialement Lionel Aubert
L
Lorenzo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très bien . Rapide et de bonne qualité
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
le traitement de la commande a été rapide et le transport collissimo impeccable. auciun regret nopn plus sur les matériels commandés.
R
Rayan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super !
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Préparation du colis et livraison très rapide comme a chaque fois, très satisfaite.
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le top du top je recommande
F
Françoi̇se D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
PARFAIT. ENVOI RAPIDE
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Parfait
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison soignée et rapide. Mal-être complète
R
Rachida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Toujours aussi satisfaite des produits ainsi que du service commercial.
R
Robin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Rien à dire, très bon rapport qualité prix
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Rapide, et efficace. Je recommande
N
Noa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien et très rapide
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
bien
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Commande reçue dans un délai parfait pour passer mes épreuves. Félicitations à toutes les personnes , qui se sont occupées de ma commande.
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Matériel professionnel de grande qualité. La gravure des couteaux à mon nom est un vrai plus. La valise de rangement est pratique et peu encombrante. Je l'emmène partout !
N
Nidal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bonne qualité
M
Marlene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait ! Articles top envoi rapide, information pour suivi de commande de qualité. De plus le rapport qualité prix est excellent.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Parfait
S
Solene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Au top
S
Steven V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Qualité pas bonne
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr VANHOOF,

Nous tenons à vous informer que les produits que nous fournissons sont sélectionnés pour leur haute qualité et sont établis en accord avec les standards et attentes de votre établissement.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour nous assurer que chaque produit répond à des critères de qualité stricts. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez rencontré un problème particulier, nous serions ravis d'en discuter plus en détail avec vous afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

L'équipe EUROLAM.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait Livraison très rapide
A
Antissoiti C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je suis très heureuse de ma commande merci
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Les couteaux ne sont pas lourds et bien équilibrés en main pour les différents taillages.
D
Djamila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
La commande est arrivée en avance et le matériel est de très bonnes qualités
M
Michelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Bonjour, Si les produits sont d'excellentes qualités, raison de mes achats, je déplore que les 20€ offert pour une prochaine commande se résulte, en fin de compte, juste à - 5€. La raison invoquée est qu'on ne peut bénéficier du transport gratuit et de la réduction. J'allais faire une commande de + de 100€ que j'ai annulée trouvant la méthode peut honnête. Il aurait mieux valu faire un bon de 5€ directement. Cordialement.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Madame SANI,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous tenons à nous excuser pour la déception causée par l'application de votre réduction de 20€.

Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience d'achat. Nous tenons à préciser que nos offres promotionnelles sont conçues pour offrir le meilleur avantage possible à nos clients, tout en respectant certaines conditions nécessaires à leur application. En l'occurrence, il était mentionné sur la carte du code promo que l'offre était valable hors frais de livraison.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que cela ait conduit à l'annulation de votre commande.

Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons revoir la manière dont ces promotions sont communiquées pour éviter toute confusion future.

Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Complet
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produit conforme aux attentes et exigences fais le travail pour l’instant merci beaucoup
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bien
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bons produits, prix compétitifs, site agréable, service professionnels
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien commande et traitement rapide et reçu dans les temps prévu Merci
E
Emma F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Expédié rapidement à la livraison j’ai reçu une boîte qui étais en bonne état. Avec des couteau de qualité.
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Commande soit disant reçue en 48h. Réellement reçu plus de deux semaines plus tard. Première partie de commande reçu avec du retard et dernier article une semaine plus tard. Promesse de livraison rapide éronnée
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Monsieur LAMOUR,

Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception et regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Le retard était dû à des problèmes imprévus avec notre fournisseur, ce qui a malheureusement affecté les délais de livraison. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé à chaque étape du processus et vous communiquer les nouveaux délais de réapprovisionnement dès que nous en avions connaissance.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos processus pour éviter que de tels retards ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les désagréments causés.

Nous restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,
L'équipe EUROLAM.