Avis clients de Eurolam-thiers

E

Erwan M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2021 à 14h26 suite à un achat du 27/02/2021

.

F

Florence R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2021 à 09h58 suite à un achat du 05/01/2021

Livraison nickel, mais lente car des articles non disponibles prévenue au départ mais des nouvelles auraient été appréciées au moins 1 réponse à mon mess2ge car plus d'un mois c'est long pour un tel montant.

L

ludovic C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2021 à 08h51 suite à un achat du 03/02/2021

Envoie rapide est soigner

C

Claudie A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 18h18 suite à un achat du 30/01/2021

Conforme au bulletin de commande de l'école des pros

V

Valentine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 11h05 suite à un achat du 27/01/2021

Débutante en cuisine et passant le CAP Cuisine en candidat libre, il me fallait du matériel adapté pour la maison... Eurolam m'a été recommandé à deux reprises j'ai les ai donc choisis pour l'achat de mon matériel de base. Ma mallette et les accessoires achetés donc chez eux sont conformes à la description, ont été envoyé dans un bon délai et me paraissent convenir parfaitement à mon profil de débutante.

S

suzon B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 11h09 suite à un achat du 20/01/2021

Rapide et efficace mais quelques soucis avec les codes promotionnels pour accéder aux produits. Service client par téléphone très réactif !

F

Françoise A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 21h49 suite à un achat du 08/11/2020

tb

T

Thomas V.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 15h40 suite à un achat du 16/11/2020

Produits conformes et de qualités. Livraison rapide.

L

Laila F.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 14h37 suite à un achat du 06/09/2020

Conforme à la commande

N

Nicolas R.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 14h15 suite à un achat du 28/10/2020

Couteaux de qualité, livraison rapide. Ras

M

Martine P.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 13h16 suite à un achat du 03/08/2020

Livraison prohibitive

L

Lionel B.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 12h23

Malheureusement je ne suis pas totalement satisfait du résultat. Pour une commande de plus de 300 euros je m'attendais à plus de sérieux. S'agissant d'un cadeau j'avais opté pour le gravage au nom de la personne destinataire. Une erreur grossière a été faite. Le nom BAUBY n'a pas été gravé mais BAUDY. Ça fait désordre.

Réponse de Eurolam-thiers Publiée le 27/01/2021

Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.

Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer quelques photos des outils gravés à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.

J

Jean-Paul L.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 12h13 suite à un achat du 03/12/2020

bien

Y

Yann G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 11h54 suite à un achat du 04/09/2020

Bon service et à l écoute commande reçu dans les temps

S

Stéphane J.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2020 à 12h14

Bien la possibilité de retrait au siège à même été remise en service suite à ma commande.

J

Jessé F.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2020 à 16h24

Malheureusement mon colis n'a pas pue être livré à mon domicile mais dans un point relais pourtant j'ai payé pour la livraison à domicile. Mis à part cet erreur tout est top.

J

JEAN M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2020 à 15h25

navigation simple et intuitive, délais de livraison raisonnables

K

Kathleen P.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2020 à 09h57

Commande facile à passer

G

Gilles D.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2020 à 16h48

site facile ergonomie correcte les tarifs sont biens.

R

Romain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2020 à 17h39

Commande livrée rapidement et produits de qualité. Par contre le service de gravure est cher et décevant, il s'agit en fait seulement d'une écriture sur la lame.

M

Meier M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2020 à 16h55

Je suis très satisfait de ma commande le site est facile d’utilisation compréhensif la qualité est au rendez vous du prix Bravo à vous

D

Denis V.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2020 à 09h20

Petit bemol: La video du contenu des mallettes n'apporte rien de plus par rapport à la photo.

T

Tom B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2020 à 06h32

Lorsque nous fesons une recherche sur le site, des articles non demandés sont immédiatement mis alors qu'ils n'ont rien à faire dans cette recherche.

P

Paul C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2020 à 15h56

Bien, livraison de durée correcte

F

Fabrice L.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2020 à 14h35

Expédition rapide

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2020 à 19h55

Navigation sur le site facile, livraison nickel, qualité des produits conforme aux attentes mais il y a une chose que je n'ai pas du tout apprécié, les étiquettes collées sur les cercles à tarte. Je n'ai pas trouvé terrible de le mettre sur l'intérieur mais surtout elles collent beaucoup trop, pour les enlever et nettoyer c'est l'enfer.

S

SERGE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2020 à 14h40

Un peut Long pour la livraisons, mais satisfait des produits

M

Mohamed A.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2020 à 09h49

Personnel à l'ecoute du client et sérieux commande reçue trés vite j'ai pus commencé mon apprentissage en pâtissier

I

Isabelle S.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/11/2020 à 17h03

tres rapide

V

VANESSA M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2020 à 12h42

Commande rapide personnel au téléphone très agréable

M

Marcelline B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2020 à 19h08

Colis vite reçu et bien emballé

A

Annick C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2020 à 17h30

très fluide

G

Giovanni P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2020 à 17h32

La navigation sur le site n’est pas vraiment top, j’ai du m’y prendre a plusieurs fois pour reussir à passer commande - service apres vente top et concernant l’article bien dans l’ensemble, un peu déçu par la mallette contrairement au contenu

O

Océane C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2020 à 17h40

Tout est en très bon état sauf ma spatule qui est arrivé déjà abîmée sur le manche.

L

Lalia C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2020 à 15h05

bonjour, Le site est bien fait par contre certains articles manque de qualité et il faudrait spécifier que la gravure concernant que très peu d'articles dans la mallette. bonne fin de journée

G

Guillaume J.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2020 à 08h29

Habituée du site RAS

A

Ababacar D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2020 à 20h48

Livraison rapide (3 jours ouvrés). Produits nickels comme d'habitude. Très satisfait.

C

Christophe D.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/09/2020 à 21h27

Navigation ok

L

Léonie J.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2020 à 16h31

08-oct

R

Rayan B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2020 à 11h38

Matériel reçu rapidement, mais la plupart des couteau ne sont pas trop aiguisé et sont sales, à part ça top !