Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site de bonne qualité jolie et simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bonne visibilité facilité d'accès et offre de produits
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPÏDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien.. Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé une mallette de pâtisserie pour mon épouse avec son nom gravé dessus. La mallette est conforme, la gravure est top, et les délais ont été respecté. Donc je recommande!!!!
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
serieux simple produit correspondant à la demande ,on oublie que c'est en ligne l'impression d'etre dans le magasin avec vendeur merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site professionnelle au top
A
Note : 4 sur 5
pas de souci
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et qui n'hésite pas à proposer des astuces pour une réduction dommage que la couleur choisie ne soit pas celle livrée.
A
Note : 2 sur 5
Deux fois le livreur n'est pas monté, du coup je dois allé chercher le colis moi même..
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Tout d'abord nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés. A la vue de votre avis il y a eu un souci sur la livraison et non sur le contenu, ni le délai. La mallette est partie le jour même de votre commande comme écrit sur le site. Nous utilisons les services de la poste car celui-ci est le plus fiable de France malheureusement il peut toujours y avoir des impondérables indépendants de notre volonté. Il est dommage de juger notre prestation sur un service que nous ne pouvons maitriser. Encore une fois je vous réitère nos excuses et nous ferons remonter les informations auprès de la poste. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
si ce n'est l'impossibilité de récupérer l'objet le samedi car non livraison du site parla poste le samedi !!!!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Votre commande a été passée le mercredi 6 Septembre en fin de soirée, elle a donc logiquement été expédié le jeudi 7. Sachant que le délaie de livraison par les services de la poste est de 48h environ. Il était donc presque impossible que vous ayez votre colis le samedi matin. Nous restons à votre disposition pour d'autres réponses quelles quel-soit. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
ce site est très bien avec des ustensiles de qualité
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
problème de matériel demandé par esm muret, douille alu sultane basse non cataloguée donc impossible de la mettre dans notre panier à la commande donc passé cette commande par mail et pas arrivée à temps pour le début des cours...je ne pense pas que ça soit pénalisable car c'est un matériel très spécialisé qu'on ne servira sûrement pas de suite...sinon bon accueil téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Je met bien car j'ai commandé et la mallette est arrivé après 2 semaine avec tout le matériel
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide, mais avec un problème de gravure. Cet incident a été réglé aussitôt et j'ai reçu les bons produits par retour. Cela prouve l'efficacité du principe de satisfaction du client mis en place. Eurolam me parait donc une bonne société fiable.
A
Note : 5 sur 5
Bien expliquer
A
Note : 5 sur 5
MAteriel de bonne qualité sauf la malette qui est en plastique .... commander le jeudi matin .. colis reçu le samedi matin !! Très contente
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très très long et obligé d'appeler deux fois, sinon aucune nouvelle.... en revanche commande débitée tout de suite....
A
Note : 4 sur 5
Un materiel de qualite et une livraison assure dans les delais
A
Note : 5 sur 5
La réception du colis était prévu pour 2 à 3 semaines mais je l'ai reçu 1 semaine après. Le service est donc très rapide. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien réception rapide de la commande. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
vraiment très bien, service après vente très réactif, colis sérieux, soigneux, je recommande
A
Note : 5 sur 5
un site ou on trouve du matériel professionnel de qualité à un prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Note : 5 sur 5
présentation =claire, commande= simple, expédition =efficace, délais= respectés donc note = Excellent
A
Note : 5 sur 5
Site professionnel d'ustensiles de cuisine. Prix abordables, colis bien rangé et arrivé rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Lors de ma commande, j'ai demandé de me faire livrer rapidement et j'ai eu une réponse positive ainsi qu'une réception sous 2 semaines et non 3-4 semaines. C'est parfait, le seul problème c'est le prix de la livraison à 20euros... Je n'ai pas de code promo pour profiter de livraison gratuite c'est dommage, surtout en période d'achat d'affaires scolaires. Et maintenant je me retrouve avec un papier donnant -20% sur les produits du site, j'aurai bien voulu en bénéficier avec le profil d'un ancien élève.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement. Les produits ont l'air de qualité. Je n'ai pas eu le temps de vérifier le contenu mais il semble complet.
A
Note : 5 sur 5
Expedition rapide de la commande et emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super site livraison rapide et malette magnifique materiel tres beau tres contente