Français 
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et matériel de bon rapport qualité/prix.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Des pros efficaces
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
Tout était conforme + livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
Bon produits, livraison un tantinet longue mais bon... en plein décembre c'est normal. MERCI
L
Note : 5 sur 5
Bonjour moi je suis très content 👍👍 je l'ai recu
M
Note : 4 sur 5
Livraison prohibitive
V
Note : 5 sur 5
Parfait les produits demandé sont conformes.
G
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, livrés dans les délais. Le processus de commande sur le site pourrait être un peu plus clair et "user-friendly" à mon sens.
F
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et article de qualité conforme à celle attendue. A recommander sans restriction.
V
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
J
Note : 5 sur 5
parfait, correspond totalement a à mon attente, que du bonheur
N
Note : 5 sur 5
Ustensiles de très bonne qualité seul petit bémols pour moi la malette de pâtisserie est un peu compliquée à fermer (les emplacements des ustensiles ne sont pas collés aux paroies de la malette)
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant la date prévue et conforme à ce que j'attendais. Merci !
S
Note : 5 sur 5
produits de qualité professionnelle, conformes au descriptif.
L
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Les produits Eurolam sont toujours de qualité professionnelle.
B
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 2 sur 5
Malheureusement je ne suis pas totalement satisfait du résultat. Pour une commande de plus de 300 euros je m'attendais à plus de sérieux. S'agissant d'un cadeau j'avais opté pour le gravage au nom de la personne destinataire. Une erreur grossière a été faite. Le nom BAUBY n'a pas été gravé mais BAUDY. Ça fait désordre.
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer quelques photos des outils gravés à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer quelques photos des outils gravés à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
bien
F
Note : 5 sur 5
À la hauteur de sa réputation
D
Note : 5 sur 5
Superbe mallette cuisine.
V
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, bonne qualité des produits. Le site est accueillant et pratique
D
Note : 5 sur 5
Bravo pour le travail. Colis nickel. Gravure nickel. Service impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, conforme à mes attentes. Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
bien reçu le colis avec les produits achetés et qualité parfaite
C
Note : 5 sur 5
Super. Produit conforme. Belle qualité.
K
Note : 5 sur 5
Service client a l'écoute et réactif. Les couteaux son soigneusement emballer.
Y
Note : 4 sur 5
Bon service et à l écoute commande reçu dans les temps
B
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et aux attentes.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. . Conforme à ma commande.
J
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif. Conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Très bon matériel proposé et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Kdo très bien accueilli
S
Note : 4 sur 5
Bien la possibilité de retrait au siège à même été remise en service suite à ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Service SAV qui mérite d'etre copié par grand nombre de société. Merci beaucoup à mon interlocutrice.
G
Note : 5 sur 5
très satisfait que ce site existe, car difficile de trouver des mallettes pro sur des sites de revendeurs aussi complètes a ces tarifs.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit et de qualité
J
Note : 4 sur 5
Malheureusement mon colis n'a pas pue être livré à mon domicile mais dans un point relais pourtant j'ai payé pour la livraison à domicile. Mis à part cet erreur tout est top.