Français 
A
Note : 3 sur 5
Le l'éternel livrer et peu solide surtout la malette et certains ustensiles pour le prix! En revanche une livraison très rapide bravo
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
serieux simple produit correspondant à la demande ,on oublie que c'est en ligne l'impression d'etre dans le magasin avec vendeur merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site professionnelle au top
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
A
Note : 2 sur 5
Deux fois le livreur n'est pas monté, du coup je dois allé chercher le colis moi même..
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Tout d'abord nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés. A la vue de votre avis il y a eu un souci sur la livraison et non sur le contenu, ni le délai. La mallette est partie le jour même de votre commande comme écrit sur le site. Nous utilisons les services de la poste car celui-ci est le plus fiable de France malheureusement il peut toujours y avoir des impondérables indépendants de notre volonté. Il est dommage de juger notre prestation sur un service que nous ne pouvons maitriser. Encore une fois je vous réitère nos excuses et nous ferons remonter les informations auprès de la poste. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas si simple que cela pour valider
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis et c'est pour cela que je vous demande s'il-vous-plait de bien vouloir m'expliquer un peu plus en profondeur où vous avez eu du mal à valider. Car c'est la première fois que l'on me fait part de ce problème. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
ce site est très bien avec des ustensiles de qualité
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide, mais avec un problème de gravure. Cet incident a été réglé aussitôt et j'ai reçu les bons produits par retour. Cela prouve l'efficacité du principe de satisfaction du client mis en place. Eurolam me parait donc une bonne société fiable.
A
Note : 5 sur 5
Bien expliquer
A
Note : 5 sur 5
MAteriel de bonne qualité sauf la malette qui est en plastique .... commander le jeudi matin .. colis reçu le samedi matin !! Très contente
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très très long et obligé d'appeler deux fois, sinon aucune nouvelle.... en revanche commande débitée tout de suite....
A
Note : 5 sur 5
La réception du colis était prévu pour 2 à 3 semaines mais je l'ai reçu 1 semaine après. Le service est donc très rapide. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien réception rapide de la commande. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
vraiment très bien, service après vente très réactif, colis sérieux, soigneux, je recommande
A
Note : 5 sur 5
un site ou on trouve du matériel professionnel de qualité à un prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
présentation =claire, commande= simple, expédition =efficace, délais= respectés donc note = Excellent
A
Note : 5 sur 5
Site professionnel d'ustensiles de cuisine. Prix abordables, colis bien rangé et arrivé rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Il semblerait que j'ai joué de malchance lors de ma dernière commande, dont les problèmes de livraisons seraient imputables au service Pick Up (que je déconseille vivement). Finalement une solution satisfaisante a été proposée par le service client d'Eurolam, qui s'est montré très concerné par la qualité de sa prestation.
A
Note : 5 sur 5
Expedition rapide de la commande et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Super site livraison rapide et malette magnifique materiel tres beau tres contente
A
Note : 5 sur 5
Malette reçue très rapidement. Excellent matériel
A
Note : 5 sur 5
Site de qualité avec un matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, couteau légé
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable soigneux et rapidité de l'envoi! je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Trés bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
bon suivi de la commande et bonne présentation des produits
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J ai bien reçu la mallette, mais vous avez oublié de graver son nom sur celle ci . Je souhaiterai être remboursé de la somme déjà payé ou bien veuillez m' envoyer la plaque que je visserai moi même.. Merci
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, lors de votre commande, le texte à graver sur la plaque n'a pas été validé, cependant comme demandé par message sur notre site, dites nous la gravure que vous souhaitez et nous vous enverrons une plaque à fixer sur votre mallette. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la description et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien confiance en eurolam
A
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE ETEFFICAE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
envoie tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps et très bien emballé