Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés
5 2 471 80% 4 431 14% 3 109 4% 2 44 1% 1 53 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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F
Freddy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Livré rapidement et article de qualité conforme à celle attendue. A recommander sans restriction.
V
Victoria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
facile d'utilisation
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
parfait, correspond totalement a à mon attente, que du bonheur
N
Noelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Ustensiles de très bonne qualité seul petit bémols pour moi la malette de pâtisserie est un peu compliquée à fermer (les emplacements des ustensiles ne sont pas collés aux paroies de la malette)
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Colis reçu avant la date prévue et conforme à ce que j'attendais. Merci !
S
Sonja K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
produits de qualité professionnelle, conformes au descriptif.
L
Lazare P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoi soigné et rapide. Les produits Eurolam sont toujours de qualité professionnelle.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Excellent
L
Lionel B.
Note : 2 sur 5
Malheureusement je ne suis pas totalement satisfait du résultat. Pour une commande de plus de 300 euros je m'attendais à plus de sérieux. S'agissant d'un cadeau j'avais opté pour le gravage au nom de la personne destinataire. Une erreur grossière a été faite. Le nom BAUBY n'a pas été gravé mais BAUDY. Ça fait désordre.
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.

Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer quelques photos des outils gravés à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
C
Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfait
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
À la hauteur de sa réputation
D
Deloumeaux Esther C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Superbe mallette cuisine.
V
Véronique Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapidité d'envoi, bonne qualité des produits. Le site est accueillant et pratique
D
Diane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bravo pour le travail. Colis nickel. Gravure nickel. Service impeccable.
F
Floriane Richard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison dans les délais, conforme à mes attentes. Cordialement.
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien
M
Maria Cristina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
bien reçu le colis avec les produits achetés et qualité parfaite
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super. Produit conforme. Belle qualité.
K
Katy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Service client a l'écoute et réactif. Les couteaux son soigneusement emballer.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Conforme à la description et aux attentes.
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Très satisfaite. . Conforme à ma commande.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Sérieux et réactif. Conforme à la commande
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel proposé et livraison rapide
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
Kdo très bien accueilli
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
Service SAV qui mérite d'etre copié par grand nombre de société. Merci beaucoup à mon interlocutrice.
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
très satisfait que ce site existe, car difficile de trouver des mallettes pro sur des sites de revendeurs aussi complètes a ces tarifs.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et de qualité
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison sans soucis
L
Lucille K.
Note : 5 sur 5
J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais grâce aux différents onglets.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide même avec une gravure
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
Très pratique d’utilisation
S
Sylviane S.
Note : 5 sur 5
Lors de ma commande il y avait un petit bug sur le site, j'ai appelé le service client qui a réglé de suite le problème. super
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
J ai commencé avec vous et je suis heureux que quelqu'un d autre commence aussi
D
David D.
Note : 5 sur 5
excellent
M
Mary L.
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse de ma commande hâte de commencer les cours de cuisine pour testé mes nouveaux couteau.
R
Ryan L.
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison rapide rien a dire tout est parfait.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide. Produit pas encore testé...
K
Kristien S.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Je recommande !
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
H
Haget S.
Note : 5 sur 5
Parfait
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