Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
5 2 246 78% 4 413 14% 3 107 4% 2 44 2% 1 53 2%

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
alexandre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très bien livraison rapide
H
Harmonie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Ma commande a été prise 48h après alors que la 1ere fois elle avait été prise tout de suite et j'avais reçu mon colis 48h après. Je reçois un mail qui me dit que je recevrai mon colis le lundi arrivé à la je le reçois le samedi mais la factrice a dû m'appeler car le numéro de ma rue était coupée. Rien à dire sur la qualité de ma commande tout était niquel .
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Livraison rapide et conforme à la commande. Excellent Service clientèle réactif et sympathique. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le "bot" m'envoie des bons de 20 euros au mauvais moments (milieu d'année et juste après mes commandes) et comme ils sont éphémères je ne peux pas en profiter. C'est bien dommage que cela soit géré automatiquement et non pas chaleureusement comme le service clientèle peut l'être. Bonne journée à vous
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Malette et outils de qualité, seul bémol le cadena fournit ne permet pas de verrouillé la malette.
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Manque d'anticipation sur le site WEB. Il aurait du anticipé donc commande arrivé avec du retard. C'est dommage pour cette grande entreprise.
J
Jacky R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Cette valise est relativement chère au vu de son contenu pour une école de cuisine
S
Salima E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bon contenu de la malette. Seul bémol, j'aurais préféré des douilles en inox plutôt qu'en plastique.
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bon matériel, en revanche la malette est un peu bas de gamme.
F
Fatima I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
J'ai enlevé une étoile car mon colis n'était pas complet, et une autre étoile pour le prix un peu élevé. La mallette vaut 30e de moins pour moi. Sinon 3 étoiles car colis reçu dans les temps et réactivité rapide lors de l'oubli du rouleau à pâtisserie
M
Moynier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très rapide et conforme a ce que je voulais!!
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bons produits et mes doigts peuvent le confirmer, les couteaux coupent très bien.
J
Jessy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J’ai resu les mouvais truc
F
FRANCOIS H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Correct mais produit ayant dû être remplacé et détail couleur ne correspondant pas
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commande reçu rapidement Dommage que le cadenas ne correspondait pas Renvoi d’un cadenas qui lui aussi ne correspond pas Obligé de forcer lors de la fermeture Le contenu de la mallette et assez complet
M
Marie Bénédicte Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
L'envoie est rapide et les contenus sont complets et en bon état. Par contre, l'envoie en Outre-Mer génère une surfacturation de produit; mieux vaut que la TVA ne soit pas déduit. Je vous envoie la facture de douane pour mieux comprendre.
K
Kellyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Malette et contenu de bonne qualité mais j'aurai préféré être au courant avant des 49,..€ frais de douane que j'ai du payer à la livraison. Et lors de l'achat en ligne j'ai du payer obligatoirement la livraison express.
M
Marie-Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bonne réception de ma mallette en Guadeloupe, les ustensiles sont de bonnes qualités, cependant le paquet de lingette désinfectante a dû s'éclater car les lavettes étaient humides et le dos de certains couteaux commençaient légèrement à s'oxyder.
D
Diana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je trouve que la composition de la malette n'est pas complète quand on voit la liste qui est demandée pour le CAP (certains éléments ne sont pas présents). Aussi, je ne trouve pas les compartiments pratiques pour y ranger les instruments, qui tombent au moment de fermer ou d'ouvrir la malette...
V
Valentine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
très bonne qualité de produits
F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Je m'attendais à des couteaux plus spécifiques.
N
Nathalie-Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
bien
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Colis parfait Qualité des produits parfaite Livraison lamentable
C
CELINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
1 douille cassée mais remplacée desuite. Très bonne réactivité des services. Merci.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Je suis très contente du produit .
A
Amélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
J’enlève une étoile car le français est coûteux! Sinon les outils de la malette sont de qualité. La livraison est rapide et soignée. Pour le couteau de tour à voir dans le temps. Le minuteur n’est pas très pratique pour le prix mais bon je vais faire avec pour mon CAP et mon usage perso. Merci en tout cas à enrôlâmes pour sa réactivité et son sérieux.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bon matériel.
M
Matthias M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le temps de livraison est trop long. J’ai commandé deux fois et les deux fois il y a eu un retard plus ou moins long. La commande est conforme à l’attente
M
Marine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Malgré des erreurs dans mon colis, le service clients à été sympathique et à su régler le problème très rapidement
T
Thierry-Virgil M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Matériel bien reçu . Je trouve cependant que la mallette n'est pas assez adaptée à la spécificité des ustensiles qu'elle contient.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Merci
G
Gildas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Malgré un délai d'attente très long pour cause d'un article indisponible. Tout est conforme et de qualité. Je recommande ce site
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Une malette où il y a tout ce qu'il faut pour bien cuisiner.
O
Olivia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Materiel de bonne qualité
M
Marie Jeanne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide, produit conforme. Un compartiment intérieur légèrement mieux optimisé aurait été un plus. Ce n’est qu’un petit détail car dans l’ensemble je suis très satisfaite de cet achat :)
F
franceska L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Arrive dans un délais plus court qu annoncé
M
MARYSE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
La qualité du colis, son contenu et la rapidité d'expédition sont exemplaires! Cependant, il ne devrait pas être possible sur le site d'être facturé pour une gravure, sans texte de gravure... J'attends toujours mon remboursement... Au plaisir d'avoir de bonnes nouvelles Cordialement
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Après avoir passée ma commande, j'ai reçu mon colis rapidement
L
Laëtitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Produit de très bonne qualité Manque par contre une « notice » indiquant les formes possibles avec les douilles
F
francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
produit conforme à ma commande.
R
Raphaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide, complète et en état mais un rouleau à pâtisserie en plastique a été reçu à la place du rouleau en hêtre commandé
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