Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Pas mal couteaux un peu léger malette pas pratique à ranger .livraison rapide par contre
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Excellent accueil téléphonique et réactivité immédiate.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
très bien mais revoir les accroche des ustensile car quand on ferme tous ce casse la figure sinon très sympa
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
Asser mal foutu pour des jeunes qui cherche à faire des cadeaux à leur proche mais la livraison est asser court
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué d'entrer sur le bon menu afin d'obtenir les bonnes réductions. Une fois ce point réglé, tr-s clair et efficace
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Mallette emballée avec soin, livraison à domicile rapide et pratique
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
grand choix d'articles
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Un peu difficile de naviguer
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
livre en temps voulu
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
- Site bien répertorié sur internet - compréhensible et complet
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais quand un article est épuisé il faudrait le préciser tout de suite
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
Mauvaise communication et non respect des délais (+2 semaines de retard). 1 produit arrivé cabossé.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
J'ai bénéficié de la livraison gratuite et c'est top, merci !
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Dommage couteaux qui se promènent dans la valise ce qui entraîne des coup sur les tranchants.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
Manque de précisions dans la description des produits
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
La mallette reçue est conforme à la présentation sur le site et le personnel est très dévoué et met tout en oeuvre pour répondre favorablement à nos attentes.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
facile a comprendre
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Correct. Bonne présentation des mallettes avec liste des ustensiles.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Parfait content de ma commande
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Tres bon service, rapide, et surtout sevice clientèle agreagle et compétant. Commandé depuis l'allemagne, petit point négatif, les frais de port un peu élever
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour vos achats. Pour répondre à votre commentaire, nous tenons à vous faire part que les tarifs des frais de port appliqués sur notre site internet, sont les tarifs en vigueur à La Poste. Nous ne faisons pas de marge sur ces tarifs. Nous espérons que vous avez quand même été satisfait de votre commande, Bien cordialement, Le Service clients.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Ma commande est bien arrivée. J'ai du payé Fr. 27.30 (frais de douane et TVA) en plus de votre prix. Votre appareil est équipé d'une prise électrique pour la France, j'ai du acheté un adaptateur pour la Suisse.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bon site de vente Assez intéressant.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Parfait pour quelqu'un du métier :) Frais de port un peu élevé par contre :(
Réponse de Eurolam-thiers
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions d'avoir commander sur notre site internet. Pour revenir sur votre commentaire, nous voulions vous informer que les tarifs des frais de port en vigueur sur notre site internet sont les tarifs de La Poste, et que nous n'avons pas de marge ou de hausse qui s'applique en plus du prix annoncé. Merci de votre compréhension, Bien cordialement, Le service clients.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit nickel !
A
Anonymous
Note : 2 sur 5
Pas de suivi commande,et montant débité le même jour que la commande!!!!soit près d'un mois avant la réception.C'est limite légal
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Difficultés pour joindre EUROLAM par téléphone. La commande sur le site a été facile à passer. La livraison très rapide, et les objets bien protégés et bien calés. Merci
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Un peu long entre la commande et la livraison (12 jours)
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Dates de livraisons respectées le produit correspond tout à fait à mon attente
A
Anonymous
Note : 2 sur 5
Thermomètre cassé dans le colis Balayette s’enlève tout seul Merci
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
bien mais malheureusement il manque la roulette a pates.qui a été remplaçé par un autre ustensile qui ne me convient pas.dommage....
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
J aurai apprécié avoir plusieurs choix de possibilité et de prix pour la livraison
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
correspond à la description
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