Français 
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. . Conforme à ma commande.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif. Conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Très bon matériel proposé et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Kdo très bien accueilli
S
Note : 5 sur 5
Service SAV qui mérite d'etre copié par grand nombre de société. Merci beaucoup à mon interlocutrice.
G
Note : 5 sur 5
très satisfait que ce site existe, car difficile de trouver des mallettes pro sur des sites de revendeurs aussi complètes a ces tarifs.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison sans soucis
L
Note : 5 sur 5
J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais grâce aux différents onglets.
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide même avec une gravure
N
Note : 5 sur 5
Très pratique d’utilisation
S
Note : 5 sur 5
Lors de ma commande il y avait un petit bug sur le site, j'ai appelé le service client qui a réglé de suite le problème. super
J
Note : 5 sur 5
J ai commencé avec vous et je suis heureux que quelqu'un d autre commence aussi
D
Note : 5 sur 5
excellent
M
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse de ma commande hâte de commencer les cours de cuisine pour testé mes nouveaux couteau.
R
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison rapide rien a dire tout est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide. Produit pas encore testé...
K
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Je recommande !
U
Note : 1 sur 5
Colis adressé à une mauvaise adresse.
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous avions bien indiqué vos adresses, vous pourrez d’ailleurs les vérifier sur votre facture. En période de forte affluence et en période de crise, de surcroit, il arrive que les points retrait atteignent leur capacité maximum de stockage, le colis est alors automatique réacheminé vers le point le plus proche. Cela est indiqué dans nos CGV que vous recevez également en pièce jointe lorsque vous passez la commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le Service Clients
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
H
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Note : 1 sur 5
Produits de qualités mais service client extrêmement nul ...
Réponse de Eurolam-thiers
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement que votre expérience soit aussi négative, toutefois, concernant votre mention à notre service clients, nous avons fait au mieux pour vous apporter satisfaction, compte tenu des éléments que vous pouviez nous fournir. De plus, nous estimons avoir eu la bonne attitude, en restant courtois malgré les insultes proférées à l’encontre de notre personnel et le langage très familier dont vous avez fait preuve. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets. Bien cordialement, Le Service Clients
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bien servie rapide colis soigné je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Site fiable et livraison dans les délai
L
Note : 5 sur 5
Satifait dans l'ensemble
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Envoi rapide en point relais. Satisfait de cette marque que je connais depuis longtemps
D
Note : 5 sur 5
RAS tout comme prévu
P
Note : 5 sur 5
Très bon service de vente en ligne
F
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, petite erreur dans la livraison, prise en charge immédiate, franchement je recommande
D
Note : 5 sur 5
rapidité fiabilité je recommanderais chez vous et je recommanderais à mes amis
K
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite et livraison rapide
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 choses. Et bien il manque quand même un article... J'ai demandé des explications mais il faut croire que le service client est trop occupé. J'attend.
E
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée, produits de qualité, délais respectés. C’est parfait !
S
Note : 5 sur 5
Respect des délais, chose dite chose faite.
E
Note : 5 sur 5
Site clair
N
Note : 5 sur 5
Bien fonctionnel
G
Note : 5 sur 5
Service parfait. Commande reçue très rapidement, dans les délais malgré le contexte compliqué.