Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
5 2 246 78% 4 413 14% 3 107 4% 2 44 2% 1 53 2%

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 1 et 4 étoiles

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Y
Yvon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Entière satisfaction. Bon produit, respect des délais de livraison. Merci
F
fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
A peine utilisé, le fil casse au niveau de la poignée. Même pas eu le temps de couper un bout de fromage 🧀
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande réalisée dans de bonnes conditions. Livraison rapide. Couteaux appréciés.
M
michele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Arrive dans les temps , je suis satisfait
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour, Expédition rapide , rien à dire
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très déçu les couteaux ne corresponde pas à la commande et de mauvaise qualité et de marque différentes pour les couteaux et pour la mallette complète on a mis ce qu'il restait sûrement dans les stock
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bon site, délai de livraison une semaine pour un article (je pensais que c'était en 48h en France) Devait être livré le jeudi, ensuite le vendredi et reçu le samedi . Mais sinon très bien dans l'ensemble, je recommanderai prochainement.
D
delubac P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Colis conforme à la commande arrive en 48h
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Commande reçue rapidement.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
deuxième achat et tout est bien , livraison rapide et matériel de qualité
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Passant mon CAP de pâtissier l'année prochaine, je suis ravie de ma malette, elle est très bien fournie. La livraison a été rapide
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très bon produit facile à utiliser
R
raymond M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Je pensais recevoir des torchons au tissage fin comme, il se doit dans une" bonne maison". J'avais précisé dans mon questionnement "torchons de grand-mère" Nous ne devions pas avoir la même ! Je n'ai que des apparentés serpillières Très déçu Très déçu
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les torchons que vous avez reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous allons prendre en compte votre commentaire sur la description du produit pour nous assurer que nos futures descriptions soient plus précises et conformes aux attentes de nos clients.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Livraison rapide Les produits sont relativement chers mais ils semblent à priori de bonne qualité Ça a été un choix politique réfléchi de commander sur le site d'Eurolam et non sur Amazon ou sur un site chinois Achetons Français défendons notre souveraineté économique !!!
B
Benjamin O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Limonadier de très mauvaise qualité.
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de notre limonadier. Il est très rare d’être confronté à ce type de problème, il doit s’agir d’un défaut de fabrication isolé.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service clients directement pour discuter de ce problème plus en détail.

D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Rien à ajouter conforme
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très satisfaite.
N
NIGON C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Produits correspondant aux attentes
P
Philippe Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
De très nombreuses erreurs occasionnant perte de temps et insatisfaction sur le produit. Gravure de mon nom sur le film protecteur du produit ce qui - de fait - m'empeche soit de bénéficier de la gravure si j'enlève le film soit de laisser du film protecteur autour donc pas très esthétique. Je ne recommande pas du tout
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Dans cette malette, 2 accessoires m'ont déçue : couverts de cuisine (fourchette et cuillère) dd piètre qualité.
Y
Yamina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Super sauf peut-être leateriel certaines pieces sont petites
L
Luna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
site clair barre de recherche efficace
N
Nancy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
J’ai payer pour la gravure des ustensiles et la majorité ne l’ont pas été
K
Kayera K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je trouve le fouet trop petit, et les couteaux pas super bien aiguisés j'aurai également aimé avoir deux mousses de protections au lieu d'une. Sinon la gravure est magnifique et le contenu de la malette est fidèle au descriptif.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison ultra rapide parfait qualité semble bonne voir à l usage très content
L
lauree E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
produit conforme à sa présentation prix attractif
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Super société. J'ai acheté exactement ce que je voulais. La malette de couteaux pour mon petit fils. Très très bien conseillé par une personne feminine au tel que du bonheur. Merci pour tout et à bientôt. Bien cordialement.
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
envoi,suivi et réception du colis top mais pas d'information entre la commande et l'envoi du colis (site inaccessible). bonne communication téléphonique. produit très satisfaisant
P
patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite car ma commande nest pas arrivée complète. Il me manque des moule en silicone. Je suis tres déçue.... cetait pour noel. Que pouvez bous faire pour cela? Bonne soirée Patricia gastaldi
T
Thibault C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Colis arrivé rapidement et matériel de bonne qualité
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
- Je souhaitais des fils à Fromage de 80 Cm., mais impossible?
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres belle malette, envoyée tres rapidement Mais le thermomètre électrique ne fonctionne pas …
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bonne qualité
E
Edna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait je recommande
T
Timothee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Impeccable
M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
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F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Si je ne m'abuse j'avais passé en commande une feuille guitare que je n'ai pas reçu dans ma commande. Sinon, je suis satisfaite de l'équipement commandé chez vous.
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Commande en retard car feuille manquante, non indiqué lors de ma commande Geste commercial fait Je recommande
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