Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bon matériel proposé et livraison rapide
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Kdo très bien accueilli
S
Note : 4 sur 5
Bien la possibilité de retrait au siège à même été remise en service suite à ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Service SAV qui mérite d'etre copié par grand nombre de société. Merci beaucoup à mon interlocutrice.
G
Note : 5 sur 5
très satisfait que ce site existe, car difficile de trouver des mallettes pro sur des sites de revendeurs aussi complètes a ces tarifs.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit et de qualité
J
Note : 4 sur 5
Malheureusement mon colis n'a pas pue être livré à mon domicile mais dans un point relais pourtant j'ai payé pour la livraison à domicile. Mis à part cet erreur tout est top.
J
Note : 4 sur 5
navigation simple et intuitive, délais de livraison raisonnables
M
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison sans soucis
L
Note : 5 sur 5
J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais grâce aux différents onglets.
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide même avec une gravure
K
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer
G
Note : 4 sur 5
site facile ergonomie correcte les tarifs sont biens.
N
Note : 5 sur 5
Très pratique d’utilisation
S
Note : 5 sur 5
Lors de ma commande il y avait un petit bug sur le site, j'ai appelé le service client qui a réglé de suite le problème. super
J
Note : 5 sur 5
J ai commencé avec vous et je suis heureux que quelqu'un d autre commence aussi
D
Note : 5 sur 5
excellent
M
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse de ma commande hâte de commencer les cours de cuisine pour testé mes nouveaux couteau.
R
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et produits de qualité. Par contre le service de gravure est cher et décevant, il s'agit en fait seulement d'une écriture sur la lame.
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande le site est facile d’utilisation compréhensif la qualité est au rendez vous du prix Bravo à vous
R
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison rapide rien a dire tout est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide. Produit pas encore testé...
K
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Je recommande !
U
Note : 1 sur 5
Colis adressé à une mauvaise adresse.
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous avions bien indiqué vos adresses, vous pourrez d’ailleurs les vérifier sur votre facture. En période de forte affluence et en période de crise, de surcroit, il arrive que les points retrait atteignent leur capacité maximum de stockage, le colis est alors automatique réacheminé vers le point le plus proche. Cela est indiqué dans nos CGV que vous recevez également en pièce jointe lorsque vous passez la commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le Service Clients
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
H
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Note : 1 sur 5
Produits de qualités mais service client extrêmement nul ...
Réponse de Eurolam-thiers
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement que votre expérience soit aussi négative, toutefois, concernant votre mention à notre service clients, nous avons fait au mieux pour vous apporter satisfaction, compte tenu des éléments que vous pouviez nous fournir. De plus, nous estimons avoir eu la bonne attitude, en restant courtois malgré les insultes proférées à l’encontre de notre personnel et le langage très familier dont vous avez fait preuve. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets. Bien cordialement, Le Service Clients
D
Note : 4 sur 5
Petit bemol: La video du contenu des mallettes n'apporte rien de plus par rapport à la photo.
T
Note : 4 sur 5
Lorsque nous fesons une recherche sur le site, des articles non demandés sont immédiatement mis alors qu'ils n'ont rien à faire dans cette recherche.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Bien, livraison de durée correcte
S
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
M
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile, livraison nickel, qualité des produits conforme aux attentes mais il y a une chose que je n'ai pas du tout apprécié, les étiquettes collées sur les cercles à tarte. Je n'ai pas trouvé terrible de le mettre sur l'intérieur mais surtout elles collent beaucoup trop, pour les enlever et nettoyer c'est l'enfer.
S
Note : 4 sur 5
Un peut Long pour la livraisons, mais satisfait des produits
M
Note : 5 sur 5
Très bien servie rapide colis soigné je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Site fiable et livraison dans les délai
L
Note : 5 sur 5
Satifait dans l'ensemble
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Envoi rapide en point relais. Satisfait de cette marque que je connais depuis longtemps