Français 
M
Note : 5 sur 5
La mallette est bien présentée et pratique.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Très bonne gestion. Livrée dans les temps.
E
Note : 5 sur 5
aucun soucis conforme et dans les delais
B
Note : 5 sur 5
Sérieux du début à la fin, excellent rapport qualité prix. On ne peut pas faire mieux, merci.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, merci.
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et livraison dans les temps Bravo
C
Note : 5 sur 5
Très content !
N
Note : 5 sur 5
pafait
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai été très satisfaite du professionnalisme de l'ensemble des service commande à la livraison.
K
Note : 5 sur 5
Site professionnelle avec du matériel de qualité et le traitement de commande est rapide.
L
Note : 5 sur 5
Excellent : qualité, rapidité et efficacité. Merci
I
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Excellent produits livraison rapide je recommande
C
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait, arrivé plus vite que prévu, une chance que j'étais présente !
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu du matériel sale et abîmé
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.DEMBELE,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu du matériel dans cet état. Ce n’est absolument pas le standard de qualité que nous souhaitons offrir.
Sachez que vous disposez de 14 jours après réception de la commande pour nous signaler ce désagrément et nous vous invitons à contacter notre service client au 0473536960 afin que nous puissions rapidement trouver une solution ensemble.
Votre satisfaction reste notre priorité.
L'équipe EUROLAM.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu du matériel dans cet état. Ce n’est absolument pas le standard de qualité que nous souhaitons offrir.
Sachez que vous disposez de 14 jours après réception de la commande pour nous signaler ce désagrément et nous vous invitons à contacter notre service client au 0473536960 afin que nous puissions rapidement trouver une solution ensemble.
Votre satisfaction reste notre priorité.
L'équipe EUROLAM.
S
Note : 5 sur 5
Bien
K
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel, belle qualité
S
Note : 5 sur 5
Satisfait
Y
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et conforme à ma commandr
M
Note : 5 sur 5
Très bon service et conseils
K
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
👍
V
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Bon matériel
Z
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
N
Note : 1 sur 5
Très déçu de la mallette peu garnie par rapport au prix. Je ne sais pas si c'est possible, mais je souhaiterais la rendre et me faire rembourser.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. JOVIC,
Merci pour votre retour. La composition de la mallette a été établie par l’école en fonction des besoins nécessaires pour l’examen. Elle répond donc aux exigences définies. Concernant votre demande de retour, la loi prévoit un délai de 14 jours après réception de la commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder au remboursement.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute question ou précision concernant l’utilisation de votre mallette.
L'équipe EUROLAM.
Merci pour votre retour. La composition de la mallette a été établie par l’école en fonction des besoins nécessaires pour l’examen. Elle répond donc aux exigences définies. Concernant votre demande de retour, la loi prévoit un délai de 14 jours après réception de la commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder au remboursement.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute question ou précision concernant l’utilisation de votre mallette.
L'équipe EUROLAM.
L
Note : 5 sur 5
Parfait :)
F
Note : 5 sur 5
Beau matériel
A
Note : 5 sur 5
tres bien
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Trolley parfait envoyé directement à l’école
M
Note : 5 sur 5
Satisfait , qualité et professionnel
T
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 3 sur 5
Très surpris et déçu de ne pas voir apparaître de gravure à mes initiales sur les accessoires marqués d'un * ainsi que sur la plaque de la mallette. Pour le reste à voir si le matériel résiste dans le temps.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. VISOMBLAIN,
Merci pour votre message et votre retour. C’est tout à fait normal : l’école a pris la décision de graver les mallettes et accessoires au numéro BP 16/25, et non aux nom et prénom des élèves.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité et de la durabilité de votre équipement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou remarque complémentaire.
L'équipe EUROLAM
Merci pour votre message et votre retour. C’est tout à fait normal : l’école a pris la décision de graver les mallettes et accessoires au numéro BP 16/25, et non aux nom et prénom des élèves.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité et de la durabilité de votre équipement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou remarque complémentaire.
L'équipe EUROLAM
V
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Parfait