D
Note : 3 sur 5
Un de mes produit m’a été livré avec des déchirure, j’aimerais faire une réclamation
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :
-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées
-Une photo de l’emballage d’origine, si possible
Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com
Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :
-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées
-Une photo de l’emballage d’origine, si possible
Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com
Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM