Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Il semblerait que j'ai joué de malchance lors de ma dernière commande, dont les problèmes de livraisons seraient imputables au service Pick Up (que je déconseille vivement). Finalement une solution satisfaisante a été proposée par le service client d'Eurolam, qui s'est montré très concerné par la qualité de sa prestation.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement. Les produits ont l'air de qualité. Je n'ai pas eu le temps de vérifier le contenu mais il semble complet.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Anonymous
Note : 1 sur 5
Aucun respect des engagements annoncés sur le site. Aucune information de suivi.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Le lycée nous oblige à commander la mallette chez vous donc je ne peux pas comparer pour me donner un avis
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Délai très rapide.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Globalement bien fait le site
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
pas assez convivial gravure impossible à saisir
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Beau choix de produits professionnels. Petits bugs sur la page panier, mais rien de grave.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
parfait
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup attendu (3 semaine) par contre tout était très bien emballé.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Effectivement 1 des articles de votre commande était annoncé avec avec un délai d’expédition de 2 à 3 semaines. Le service clients
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Juste un peu déçue par la gravure qui ne se voit pas beaucoup mais sinon tout conforme à la description!!
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, malette super et gravure au top !
A
Anonymous
Note : 1 sur 5
Nul malette incomplète
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix mais manque certains accessoires pour le travail du sucre ou du chocolat c'est dommage
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bien, recherche plutôt facile.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Première commande, pas déçu
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
suite à erreur d'eurolam sur livraison d e ma commande, la société a été prompte à résoudre le problème , j'attends la réception du bon couteau commandé , et en + je garde le couteau non commandé en dédommagement, geste très apprécié dans cette qualité de matériel
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Efficace, et accueillant.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
le carton était déchiré sur un coté.Sinon rien de particulier.Le sérieux et la rapidité mon satisfait..Merci
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Je leur donnerais le nom du site
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Nous ne comprenons pas le sens de votre avis, pouvez-vous préciser. Cordialement
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Un très large choix. Il n'est cependant pas toujours facile de trouver directement le produit recherché même en utilisant le moteur de recherche.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
On m'a même proposer de moduler ma commande afin que je reçoive tout en même temps.
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
Jai commandé un couteau global G2 et j'ai reçu le mauvais c'était un G20 par contre vous avez réparé votre erreur rapidement.
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous
Note : 3 sur 5
Navigation difficile sur le site eurolam !
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
cet avis ne vaut que pour une seule commande effectuée
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
Trop fouillis
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