Français 
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait .
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
R
Note : 5 sur 5
Vous êtes super ! Merci !
N
Note : 5 sur 5
Parfait!!
S
Note : 5 sur 5
Frainchement, pas mal. Pour débutant c'est parfait. Justecune petite précision: Atention aux couteaux, ils sont bien éguisées!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MIGUEL,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
G
Note : 4 sur 5
Valise de qualité, manque juste un détail de finition mais qui a son importance : nettoyer les traces de doigts sur les ustensiles qui ont été gravés
K
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, je suis très satisfaite pour mon fils. Tout est propre, graver comme demandé. C'est nickel. Merci beaucoup.
N
Note : 5 sur 5
Achat effectué dans le cadre de formation scolaire. Site intuitif, livraison dans les temps donnés.
P
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et rien ne manque. La livraison a été rapide et s'est bien déroulée.
Y
Note : 5 sur 5
Bonne réception
K
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement
J
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande
L
Note : 5 sur 5
.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
Nous vous remercions sincèrement pour votre et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
S
Note : 5 sur 5
Au top !!! Magnifique malette à couteau
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MARGERIT,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise autant, c’est un vrai plaisir de savoir que vous en êtes satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe EUROLAM
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise autant, c’est un vrai plaisir de savoir que vous en êtes satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe EUROLAM
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme NAÏT MOHAND,
Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, rapidement et sans accroc.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM !
Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, rapidement et sans accroc.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM !
V
Note : 4 sur 5
Y’a aucun problème nul part sauf le prix. C’est trop chere.
L
Note : 5 sur 5
La malette est super, tous mes couteaux sont gravés j’ai juste peur d’abimer mon fouet car il prend un peu de place dans la malette. Mais sinon tout est parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme DENNINGER,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise et que les gravures aient été à la hauteur de vos attentes, c’est toujours un plaisir de lire ce genre de message !
Concernant le fouet, nous comprenons votre crainte. Sachez que la mallette Mini Large est conçue pour permettre le rangement de l’ensemble des ustensiles, y compris le fouet, à condition qu’ils soient tous bien organisés dans les compartiments prévus. N’hésitez pas à adapter légèrement leur positionnement ou à protéger les pièces plus sensibles (comme le fouet) avec un tissu souple, si besoin.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez des conseils personnalisés pour le rangement.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise et que les gravures aient été à la hauteur de vos attentes, c’est toujours un plaisir de lire ce genre de message !
Concernant le fouet, nous comprenons votre crainte. Sachez que la mallette Mini Large est conçue pour permettre le rangement de l’ensemble des ustensiles, y compris le fouet, à condition qu’ils soient tous bien organisés dans les compartiments prévus. N’hésitez pas à adapter légèrement leur positionnement ou à protéger les pièces plus sensibles (comme le fouet) avec un tissu souple, si besoin.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez des conseils personnalisés pour le rangement.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
S
Note : 5 sur 5
Excellent service !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme SOLER,
Nous vous remercions pour ce gentil message !
Nous faisons de notre mieux chaque jour et c’est un plaisir de voir que notre service vous satisfait.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
Nous vous remercions pour ce gentil message !
Nous faisons de notre mieux chaque jour et c’est un plaisir de voir que notre service vous satisfait.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les délais et de bonnes conditions - parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PEERBOLTE,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons rapides et soignées, et nous sommes heureux que ce soit le cas pour vous.
À très vite chez EUROLAM !
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons rapides et soignées, et nous sommes heureux que ce soit le cas pour vous.
À très vite chez EUROLAM !
K
Note : 5 sur 5
Parfait
Z
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. KONATE,
Merci pour votre confiance !
Nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel fiable et durable, et nous sommes ravis que cela vous convienne.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
Merci pour votre confiance !
Nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel fiable et durable, et nous sommes ravis que cela vous convienne.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.BOURDON,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait accord avec ce que vous attendiez.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait accord avec ce que vous attendiez.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM
S
Note : 5 sur 5
Bons produits
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme HARTMANN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Petite question : si ma fille perd un couteau (par exemple), comment est-ce que nous pouvons commander à l’unité ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme REPELLIN,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir !
Pour répondre à votre question : en cas de perte d’un couteau (ou d’un autre ustensile), vous pouvez tout à fait en recommander à l’unité directement sur notre site internet. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique correspondante (ou d’utiliser la barre de recherche) et de sélectionner l’article souhaité.
Si vous ne le trouvez pas ou avez un doute sur le modèle, n’hésitez pas à nous contacter au 04.73.53.69.60, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir !
Pour répondre à votre question : en cas de perte d’un couteau (ou d’un autre ustensile), vous pouvez tout à fait en recommander à l’unité directement sur notre site internet. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique correspondante (ou d’utiliser la barre de recherche) et de sélectionner l’article souhaité.
Si vous ne le trouvez pas ou avez un doute sur le modèle, n’hésitez pas à nous contacter au 04.73.53.69.60, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM
C
Note : 5 sur 5
Commande facile et très bonne gestion de la livraison
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MOREL,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
D
Note : 3 sur 5
Un de mes produit m’a été livré avec des déchirure, j’aimerais faire une réclamation
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :
-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées
-Une photo de l’emballage d’origine, si possible
Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com
Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :
-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées
-Une photo de l’emballage d’origine, si possible
Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com
Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
G
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. SCHWOB,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L'équipe EUROLAM
A
Note : 4 sur 5
Commande efficace et conforme a la description, je trouve juste dommage les frais de port de 30€ pour une commande de 428€.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BINET,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre commande.
Nous sommes ravis qu’elle ait été efficace et conforme à vos attentes.
Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Toutefois, ceux-ci dépendent directement du poids et du volume du colis, selon les barèmes en vigueur établis par Colissimo.
Dans certains cas, notamment pour des produits lourds ou encombrants, les frais peuvent en effet sembler élevés.
Nous tenons malgré tout à vous assurer que nous ne réalisons aucun bénéfice sur ces frais, et que nous cherchons en permanence les meilleures solutions pour optimiser les coûts d’expédition.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe EUROLAM.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre commande.
Nous sommes ravis qu’elle ait été efficace et conforme à vos attentes.
Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Toutefois, ceux-ci dépendent directement du poids et du volume du colis, selon les barèmes en vigueur établis par Colissimo.
Dans certains cas, notamment pour des produits lourds ou encombrants, les frais peuvent en effet sembler élevés.
Nous tenons malgré tout à vous assurer que nous ne réalisons aucun bénéfice sur ces frais, et que nous cherchons en permanence les meilleures solutions pour optimiser les coûts d’expédition.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe EUROLAM.
F
Note : 5 sur 5
Commande facile et envoie rapide. RAS
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MICHEL,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM
H
Note : 5 sur 5
Rapide Efficace
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme FREDDO,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir chaque jour : des commandes traitées avec soin, des délais respectés, et une expérience simple pour nos clients.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir chaque jour : des commandes traitées avec soin, des délais respectés, et une expérience simple pour nos clients.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
J
Note : 5 sur 5
Materiels de qualité, colis bien emballé.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. ROBERT,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que la qualité du matériel et le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour positif nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que la qualité du matériel et le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour positif nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
D
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. PERBET
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. C’est toujours une priorité pour nous que les commandes arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
L'équipe EUROLAM.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. C’est toujours une priorité pour nous que les commandes arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
L'équipe EUROLAM.
M
Note : 5 sur 5
Conforme
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme FREOUR,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que tout est conforme à vos attentes !
À très vite !
L'équipe EUROLAM.
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que tout est conforme à vos attentes !
À très vite !
L'équipe EUROLAM.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MORIANO,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes contents que tout se soit bien passé.
À très vite chez EUROLAM !
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes contents que tout se soit bien passé.
À très vite chez EUROLAM !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.POULAIN,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
L'équipe EUROLAM !
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
L'équipe EUROLAM !
L
Note : 5 sur 5
Service client très à l’écoute. Livraison rapide. Malette très bien emballée et matériel nickel. Je recommanderai sur ce site sans hésiter
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PIGACHE,
Un grand merci pour votre message si positif !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre expérience avec nous vous a pleinement satisfaite.
C’est un réel plaisir de lire que tout s’est bien passé et que vous envisagez de recommander chez nous.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
Un grand merci pour votre message si positif !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre expérience avec nous vous a pleinement satisfaite.
C’est un réel plaisir de lire que tout s’est bien passé et que vous envisagez de recommander chez nous.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
S
Note : 5 sur 5
produit bonne qualité je recommande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BILLET,
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait convaincu.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM.
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait convaincu.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM.
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et matériel de qualité. Merci !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme Réga,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les délais et que la qualité du matériel vous ait plu.
C’est un vrai plaisir de vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les délais et que la qualité du matériel vous ait plu.
C’est un vrai plaisir de vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
T
Note : 4 sur 5
rapide et facile au niveau des commandes
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme TRUBLET,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande se soit passée aussi facilement et rapidement. C’est exactement ce que souhaitons pour tous nos clients.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande se soit passée aussi facilement et rapidement. C’est exactement ce que souhaitons pour tous nos clients.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM