Français 
P
Note : 5 sur 5
tout est parfait, delai de livraison, emballage, produit merci
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Efficace et rapides
J
Note : 5 sur 5
Rapide efficace je recommande les yeux fermés
E
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 2 sur 5
il manque la gravure dommage
M
Note : 5 sur 5
top
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Qualité professionnelle excellente.
B
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, et conforme à mes attentes.
D
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
le cadenas était cassé
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme THOMAS,
Nous sommes désolés d’apprendre que le cadenas était cassé à la réception. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter au 0473536960 afin de signaler tout problème et bénéficier d’un échange ou d’un remboursement.
N’hésitez pas à nous joindre pour que nous puissions résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
L'équipe EUROLAM
Nous sommes désolés d’apprendre que le cadenas était cassé à la réception. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter au 0473536960 afin de signaler tout problème et bénéficier d’un échange ou d’un remboursement.
N’hésitez pas à nous joindre pour que nous puissions résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
L'équipe EUROLAM
M
Note : 5 sur 5
commande et réception avec succès
A
Note : 5 sur 5
Malette avec ustensiles de qualité professionnelle. Bon rapport qualite-prix. Envoi très rapide.
V
Note : 2 sur 5
Ma mallette est arrivée fendue au niveau de la roue. Très déçue de ne pas avoir pu l’utiliser tout de suite. En revanche, le retour a été assez simple à effectuer. Maintenant j’attends de recevoir la nouvelle mallette qui j’espère arrivera vite.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MALDINEY,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mallette endommagée à la réception et comprenons votre déception de ne pas avoir pu l’utiliser immédiatement. Malheureusement, ce type de dommage peut survenir lors du transport malgré tous les soins apportés à l’emballage.
Nous sommes heureux que le retour se soit effectué simplement et faisons tout notre possible pour que votre nouvelle mallette vous parvienne rapidement.
Nous espérons qu’elle répondra pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe EUROLAM
Nous sommes sincèrement désolés pour la mallette endommagée à la réception et comprenons votre déception de ne pas avoir pu l’utiliser immédiatement. Malheureusement, ce type de dommage peut survenir lors du transport malgré tous les soins apportés à l’emballage.
Nous sommes heureux que le retour se soit effectué simplement et faisons tout notre possible pour que votre nouvelle mallette vous parvienne rapidement.
Nous espérons qu’elle répondra pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe EUROLAM
J
Note : 5 sur 5
Super produits
M
Note : 2 sur 5
Ce qui m’a fait plaisir c’est que le délais a été respecté mais mallette retenez une odeur de l’ouverture nauséabonde les gravures ne se voient presque pas je suis un peu déçu
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.HALIMI,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le délai de livraison ait été respecté.
Concernant l’odeur, nous n’avons jamais eu ce retour auparavant : elle peut provenir du processus de fabrication et disparaît généralement après aération.
Vous pouvez également laver les ustensiles et passer un coup d’éponge humide dans la mallette pour y remédier.
Pour la gravure, il s’agit d’une gravure au diamant, plus profonde et durable qu’une gravure au laser.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter si cela ne vous convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque afin d’améliorer votre expérience.
L'équipe EUROLAM
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le délai de livraison ait été respecté.
Concernant l’odeur, nous n’avons jamais eu ce retour auparavant : elle peut provenir du processus de fabrication et disparaît généralement après aération.
Vous pouvez également laver les ustensiles et passer un coup d’éponge humide dans la mallette pour y remédier.
Pour la gravure, il s’agit d’une gravure au diamant, plus profonde et durable qu’une gravure au laser.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter si cela ne vous convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque afin d’améliorer votre expérience.
L'équipe EUROLAM
P
Note : 5 sur 5
Malette complète et ustensiles de qualité, vraiment ravie d'être passés par eux.
D
Note : 5 sur 5
Les malettes sont super !!!
J
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande auprès de ce fournisseur. Site bien fait, bonne ergonomie. Excellent rapport qualité/prix et une livraison plus que rapide. En un mot : bravo.
O
Note : 5 sur 5
Très bon produit, et livraison rapide. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Excellent 👌🏽 ! Livraison à temps ,le matériel est impeccable.
G
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable !
M
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Beau produit professionnel
M
Note : 5 sur 5
Pas déçu
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.FLAMENT,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe EUROLAM
S
Note : 5 sur 5
très belle mallette et super pratique
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
8sur10
V
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison au lycée très pratique
L
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé :-)
A
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualité
B
Note : 5 sur 5
Belle qualité
M
Note : 5 sur 5
La mallette est bien présentée et pratique.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Très bonne gestion. Livrée dans les temps.
E
Note : 5 sur 5
aucun soucis conforme et dans les delais
B
Note : 5 sur 5
Sérieux du début à la fin, excellent rapport qualité prix. On ne peut pas faire mieux, merci.
C
Note : 2 sur 5
La braguette du pantalon est déjà cassé
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.FAYE,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la braguette du pantalon. Ce n’est absolument pas le standard de qualité que nous souhaitons offrir.
Sachez que vous disposez de 14 jours après réception de la commande pour nous signaler ce désagrément et nous vous invitons à contacter notre service client au 0473536960 afin que nous puissions rapidement trouver une solution ensemble.
Votre satisfaction reste notre priorité.
L'équipe EUROLAM.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la braguette du pantalon. Ce n’est absolument pas le standard de qualité que nous souhaitons offrir.
Sachez que vous disposez de 14 jours après réception de la commande pour nous signaler ce désagrément et nous vous invitons à contacter notre service client au 0473536960 afin que nous puissions rapidement trouver une solution ensemble.
Votre satisfaction reste notre priorité.
L'équipe EUROLAM.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, merci.