Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Malette et contenu de bonne qualité mais j'aurai préféré être au courant avant des 49,..€ frais de douane que j'ai du payer à la livraison. Et lors de l'achat en ligne j'ai du payer obligatoirement la livraison express.
M
Marie-Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bonne réception de ma mallette en Guadeloupe, les ustensiles sont de bonnes qualités, cependant le paquet de lingette désinfectante a dû s'éclater car les lavettes étaient humides et le dos de certains couteaux commençaient légèrement à s'oxyder.
N
Nathalie-Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
bien
C
CELINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
1 douille cassée mais remplacée desuite. Très bonne réactivité des services. Merci.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Je suis très contente du produit .
A
Amélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
J’enlève une étoile car le français est coûteux! Sinon les outils de la malette sont de qualité. La livraison est rapide et soignée. Pour le couteau de tour à voir dans le temps. Le minuteur n’est pas très pratique pour le prix mais bon je vais faire avec pour mon CAP et mon usage perso. Merci en tout cas à enrôlâmes pour sa réactivité et son sérieux.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bon matériel.
M
Matthias M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le temps de livraison est trop long. J’ai commandé deux fois et les deux fois il y a eu un retard plus ou moins long. La commande est conforme à l’attente
M
Marine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Malgré des erreurs dans mon colis, le service clients à été sympathique et à su régler le problème très rapidement
T
Thierry-Virgil M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Matériel bien reçu . Je trouve cependant que la mallette n'est pas assez adaptée à la spécificité des ustensiles qu'elle contient.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Merci
G
Gildas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Malgré un délai d'attente très long pour cause d'un article indisponible. Tout est conforme et de qualité. Je recommande ce site
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Une malette où il y a tout ce qu'il faut pour bien cuisiner.
M
Marie Jeanne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide, produit conforme. Un compartiment intérieur légèrement mieux optimisé aurait été un plus. Ce n’est qu’un petit détail car dans l’ensemble je suis très satisfaite de cet achat :)
F
franceska L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Arrive dans un délais plus court qu annoncé
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Après avoir passée ma commande, j'ai reçu mon colis rapidement
L
Laëtitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Produit de très bonne qualité Manque par contre une « notice » indiquant les formes possibles avec les douilles
F
francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
produit conforme à ma commande.
R
Raphaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide, complète et en état mais un rouleau à pâtisserie en plastique a été reçu à la place du rouleau en hêtre commandé
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bons couteaux de qualité, livraison rapide et bien emballés
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Outil correct .
J
JEAN CLAUDE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Difficultés à joindre quelqu'un puis après tout se passe très vite aucune difficulté et reception de la commande dans les délais
D
Daphne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très satisfaite. Seul bémol la gravure est très pâle, presque invisible.
M
Marie-Alix P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Colis arrivé avec un jour de retard sur la date annoncée et reprécisée un jour avant. Mallette de cuisine livrée incomplète.
Y
Yannick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide. Produit conforme a la description. Ai eu a changer le thermometre par un numerique par choix perso. Marquage top et discret, mais non present sur certains articles de la malette comme les coupes patons.
L
LAURENT T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très content merci à vous
C
Coralie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le colis était bien emballé, en revanche lors de la livraison, celui-ci a été jeté par-dessus le portail…
G
Gaelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Colis très bien emballé, couteaux en très bon état et bien emballés aussi pas encore testés car cadeaux pour Noël 😉
S
Salma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le matériel est de qualité c'est pour cela qu'on fait confiance à Eurolam... Les prix est très élevé on espère avoir le meilleur et pour cela lorsqu'on est deçu on l'est vraiment... Pour ma part j'ai reçus des pieces manquant à ma première commande et à deux reprise j'ai reçu des produit endommagé... Dans un même lot certaine pieces sont neuve et d'autre ont l'air d'avoir était utilisé... tout ça pour dire que lorsqu'on met le prix pour avoir de la qualité de tel détailles nous agasse encore plus, ce n'est pas comme si j'avais conscience que j'achète des produit mad in china ! Ce qui explique mon mécontantement
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour, merci pour votre envoi. Les couteaux gravés sont superbes. Je suis juste un peu désappointée par la mallette, lourde et peu maniable. Avez-vous des sacoches légères pour le transport ? Merci
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bon rapport qualité prix pour les malettes école. Temps de livraison un peu long.
L
Linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison rapide et produits conformes. rien à redire
B
BOUCHAREL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je suis déçue, je m attendais à une qualité supérieure des manches des couteaux
M
Maud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon matériel j'en suis ravi
D
Durand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bon site, seul bémol à ma dernière commande au niveau de la personnalisation du ciseau et du couteau à bec le nom de famille il y a de noté NEUGUE au lieu de NEUGUE comme j'avais demandé mais à part ça tout va bien
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
La mallette est trop grosse
M
Matthieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Le délai de livraison à été très long, prêts de 4 semaines pour une mallette de boulanger qui ne contient pas d'élément extraordinaire. Cependant la qualité des produits est très satisfaisante.
A
Audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
dommage que la facture ne soit pas.disponible sur mon profil
N
Noémie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison très longue et erreur sur la gravure des couteaux, je suis déçue
G
GEORGY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
livraison un peu longue en jours ouvrés
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