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N
Note : 4 sur 5
J’ai payer pour la gravure des ustensiles et la majorité ne l’ont pas été
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je trouve le fouet trop petit, et les couteaux pas super bien aiguisés j'aurai également aimé avoir deux mousses de protections au lieu d'une. Sinon la gravure est magnifique et le contenu de la malette est fidèle au descriptif.
M
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide parfait qualité semble bonne voir à l usage très content
L
Note : 4 sur 5
produit conforme à sa présentation prix attractif
M
Note : 4 sur 5
Super société. J'ai acheté exactement ce que je voulais. La malette de couteaux pour mon petit fils. Très très bien conseillé par une personne feminine au tel que du bonheur. Merci pour tout et à bientôt. Bien cordialement.
E
Note : 4 sur 5
envoi,suivi et réception du colis top mais pas d'information entre la commande et l'envoi du colis (site inaccessible). bonne communication téléphonique. produit très satisfaisant
P
Note : 1 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite car ma commande nest pas arrivée complète. Il me manque des moule en silicone. Je suis tres déçue.... cetait pour noel. Que pouvez bous faire pour cela? Bonne soirée Patricia gastaldi
T
Note : 4 sur 5
.
D
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et matériel de bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
- Je souhaitais des fils à Fromage de 80 Cm., mais impossible?
A
Note : 4 sur 5
tres belle malette, envoyée tres rapidement Mais le thermomètre électrique ne fonctionne pas …
M
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Parfait je recommande
T
Note : 4 sur 5
Impeccable
M
Note : 4 sur 5
.
F
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 2 sur 5
La qualité de EUROLAM a bien baissée. J'ai commandé un couteau d'une valeur importante et je n'ai pas reçu le bon modèle. J'ai également commandé un réassort de malette via mon CFA, et 2 mois après l'entièreté du réassort n'est pas disponible. Réajustez votre organisation.
C
Note : 2 sur 5
Chers pour une qualité médiocre
L
Note : 4 sur 5
Si je ne m'abuse j'avais passé en commande une feuille guitare que je n'ai pas reçu dans ma commande. Sinon, je suis satisfaite de l'équipement commandé chez vous.
M
Note : 4 sur 5
Commande en retard car feuille manquante, non indiqué lors de ma commande Geste commercial fait Je recommande
O
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description
R
Note : 2 sur 5
colis endommagé, le problème a été signalé au transporteur. En général, les articles étaient comme des électrons libres dans le colis !
D
Note : 2 sur 5
Commande incomplète (une corne manquante sur les 2 commandées). Sinon tout est ok
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des vestes de Cuisine brodées et, malgré toutes mes précautions, il y avait une faute d'orthographe sur le prénom...ensuite c'était le stress pour les renvoyer, recevoir avant les vacances de Eurolam, et me faire rembourser des frais d'envoi. Évidemment, personne ne répondait au téléphone et par miracle j'ai réussi à avoir Méline, qui a pris un charge mes mails. Ensuite elle a géré la résolution du problème, l'expédition des vestes, et le remboursement jusqu'à que tout rentre dans l'ordre. Je lui remercie chaleureusement et je la félicite pour son professionnalisme et c'est pour elle que mon évaluation est de 4 étoiles.
P
Note : 4 sur 5
matériels professionnels et choix
C
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé que les ustensiles soient scotchés ou bloqués car tout était mélange à l'ouverture et tout est tombe
S
Note : 4 sur 5
super qualté
E
Note : 4 sur 5
commande facile, produits retrouvés facilement. tarifs conformes et assez bon rapport qualité-prix. J'ai été étonnée de recevoir une balance "verre" au lieu de la balance "inox" commandée, sans en avoir été informée !! comme cela n'a pas d'incidence pour le destinataire de ces outils, je n'ai pas voulu faire de retour à mes frais alors que ce sont des produits quasi équivalents. Mais je regrette qu'on ne m'ait pas informée car cette balance est plus lourde que celle en inox, cela a une petite importance dans la mallette quand elle est remplie, non ?!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Excellent Service clientèle réactif et sympathique. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le "bot" m'envoie des bons de 20 euros au mauvais moments (milieu d'année et juste après mes commandes) et comme ils sont éphémères je ne peux pas en profiter. C'est bien dommage que cela soit géré automatiquement et non pas chaleureusement comme le service clientèle peut l'être. Bonne journée à vous
C
Note : 4 sur 5
Malette et outils de qualité, seul bémol le cadena fournit ne permet pas de verrouillé la malette.
P
Note : 1 sur 5
Nous avons acheté en se fiant à la photo (même si celle-ci n'est pas contractuelle...) c'est une erreur. les ouvres boites livrés sont bien moins pratiques et fiables que ceux que nous cherchions. A la suite de mon appel mon interlocutrice m'a conseillé de prendre des photos puis de les envoyer pour me plaindre. Vous me donner l'occasion de donner mon avis je vous le donne, je ne commanderai plus et je ferai attention la prochaine fois...
J
Note : 2 sur 5
Cette valise est relativement chère au vu de son contenu pour une école de cuisine
S
Note : 4 sur 5
Bon contenu de la malette. Seul bémol, j'aurais préféré des douilles en inox plutôt qu'en plastique.
S
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, en revanche la malette est un peu bas de gamme.
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme a ce que je voulais!!
E
Note : 4 sur 5
Très bons produits et mes doigts peuvent le confirmer, les couteaux coupent très bien.
M
Note : 4 sur 5
L'envoie est rapide et les contenus sont complets et en bon état. Par contre, l'envoie en Outre-Mer génère une surfacturation de produit; mieux vaut que la TVA ne soit pas déduit. Je vous envoie la facture de douane pour mieux comprendre.