Français 
A
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
👍
V
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Bon matériel
Z
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
N
Note : 1 sur 5
Très déçu de la mallette peu garnie par rapport au prix. Je ne sais pas si c'est possible, mais je souhaiterais la rendre et me faire rembourser.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. JOVIC,
Merci pour votre retour. La composition de la mallette a été établie par l’école en fonction des besoins nécessaires pour l’examen. Elle répond donc aux exigences définies. Concernant votre demande de retour, la loi prévoit un délai de 14 jours après réception de la commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder au remboursement.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute question ou précision concernant l’utilisation de votre mallette.
L'équipe EUROLAM.
Merci pour votre retour. La composition de la mallette a été établie par l’école en fonction des besoins nécessaires pour l’examen. Elle répond donc aux exigences définies. Concernant votre demande de retour, la loi prévoit un délai de 14 jours après réception de la commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder au remboursement.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute question ou précision concernant l’utilisation de votre mallette.
L'équipe EUROLAM.
L
Note : 5 sur 5
Parfait :)
F
Note : 5 sur 5
Beau matériel
A
Note : 5 sur 5
tres bien
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Trolley parfait envoyé directement à l’école
M
Note : 5 sur 5
Satisfait , qualité et professionnel
T
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 4 sur 5
Très belle malette mais elle n’est pas gravée à mon nom comme prévue
V
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, Nous avons découvert que les couteaux qui devaient être gravés au nom de notre fils ne le sont pas, et apparemment c’est le cas de plusieurs élèves de sa classe. L’établissement nous a demandé de vous faire remonter cela, il s’agit du Lycée lesdigueres à Grenoble.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. BONNEVILLE,
Nous vous remercions pour votre retour, concernant la gravure, il s’agit d’une composition établie en partenariat avec le lycée. Dans ce cadre, il n’était pas prévu d’ajouter de gravure dans cette composition. Cette information était précisée lors de la commande.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de notre service après-vente avant de publier un avis afin d’éviter toute confusion et pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Restant à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
Nous vous remercions pour votre retour, concernant la gravure, il s’agit d’une composition établie en partenariat avec le lycée. Dans ce cadre, il n’était pas prévu d’ajouter de gravure dans cette composition. Cette information était précisée lors de la commande.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de notre service après-vente avant de publier un avis afin d’éviter toute confusion et pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Restant à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
E
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Malgré des problèmes au moment passer commande, le personnel en ligne ou mail à été très réactif. Mon fils vient de recevoir sa malette et elle super! Matériel qui a l'air de qualité. Merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
B
Note : 5 sur 5
Pratique et serieux
A
Note : 4 sur 5
Des ustensiles de qualité Un seul bémol : les cadenas fournis à l’intérieur étaient ouvrables avec les clefs de ma collègue qui a commandé la même mallette et qui par conséquent , avait également eu des cadenas aussi….
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Malette pour mon fils en bac pro cuisine, livraison direct au lycée, matériel de qualité
E
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à la demande. Merci
L
Note : 5 sur 5
pas de souci, commande bien réceptionnée.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 5 sur 5
Ras
R
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Aucun souci
F
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait .
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
R
Note : 5 sur 5
Vous êtes super ! Merci !
N
Note : 5 sur 5
Parfait!!
S
Note : 5 sur 5
Frainchement, pas mal. Pour débutant c'est parfait. Justecune petite précision: Atention aux couteaux, ils sont bien éguisées!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MIGUEL,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
G
Note : 4 sur 5
Valise de qualité, manque juste un détail de finition mais qui a son importance : nettoyer les traces de doigts sur les ustensiles qui ont été gravés
K
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, je suis très satisfaite pour mon fils. Tout est propre, graver comme demandé. C'est nickel. Merci beaucoup.