Français 
P
Note : 5 sur 5
bien reçu , et bien emballé , produits de qualité .
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très rapide, et produit conforme
H
Note : 1 sur 5
j ai reçu la malette mais la fermeture avec le code etait cassé donc la malette ne se ferme pas
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article endommagé, à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article endommagé, à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
K
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de service fournis
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
P
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement. Commande conforme à mes attentes.
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Très contente matériel super et envoie très rapide rien à dire
C
Note : 5 sur 5
Juste parfait!!
L
Note : 5 sur 5
Je suis plus que ravie de ma malette, les outils sont d’excellente qualité et j’apprécie qu’ils soient gravés à mon nom. MERCI
D
Note : 4 sur 5
reçu dans les délais
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfait de la malette et de son contenu . Malette légèrement un peu plus grosse ne serait pas un luxe . Mais très bien quand même. Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée. Utilisation très adaptée à l'ergonomie, pratique pour limiter les douleurs aux poignets, doigts et avant bras. Qualité coupante très appréciée car elle évite de forcer. Très contente de cet achat.
M
Note : 5 sur 5
Bon service et rapide
M
Note : 5 sur 5
Gravure et livraison incroyable ! Merci
C
Note : 5 sur 5
Rapide réaction de la part de l’équipe. Livraison rapide, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme aux attentes.
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis le seul dommage est que tout mes ustensiles ne soient pas gravés
P
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Conforme. Délai respecté.
C
Note : 1 sur 5
Valise de piètre qualité, aucune séparation interieure permettant d'ouvrir un pan sans que les accessoires rangés dans l'autre ne tombent, 2 accessoires manquants, bref, achat à éviter et à privilégier l'achat d'accessoires au détail chez d'autres marchands
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client, bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Votre mallette est constituée de deux plateaux distincts que vous pouvez superposer. Cette superposition des deux plateaux aide au maintien des ustensiles.
Il est important de bien les positionner l’un au-dessus de l’autre avant la fermeture de la mallette. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre par e-mail une vidéo qui vous indiquera comment positionner votre mallette.
D’autre part, la mallette de votre établissement est notée 9.2/10 sur notre site internet. Ce qui indique que nos clients sont très satisfaits, d’une part pour la qualité des produits, de l’autre pour son prix attractif.
Enfin, vous indiquez que 2 outils sont manquants dans votre mallette. Malheureusement, nous n’avons aucun signalement de votre part, sur notre adresse e-mail ou par téléphone concernant ces manquants. Pouvez-vous s’il vous plaît nous indiquer les références concernées, afin que nos équipes puissent traiter votre demande et vous apporter satisfaction dans la résolution de votre litige.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l’équipe Eurolam vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Clients
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Votre mallette est constituée de deux plateaux distincts que vous pouvez superposer. Cette superposition des deux plateaux aide au maintien des ustensiles.
Il est important de bien les positionner l’un au-dessus de l’autre avant la fermeture de la mallette. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre par e-mail une vidéo qui vous indiquera comment positionner votre mallette.
D’autre part, la mallette de votre établissement est notée 9.2/10 sur notre site internet. Ce qui indique que nos clients sont très satisfaits, d’une part pour la qualité des produits, de l’autre pour son prix attractif.
Enfin, vous indiquez que 2 outils sont manquants dans votre mallette. Malheureusement, nous n’avons aucun signalement de votre part, sur notre adresse e-mail ou par téléphone concernant ces manquants. Pouvez-vous s’il vous plaît nous indiquer les références concernées, afin que nos équipes puissent traiter votre demande et vous apporter satisfaction dans la résolution de votre litige.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l’équipe Eurolam vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Clients
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Bonjour, Très bons produits. Livraison conforme.
T
Note : 5 sur 5
rapide et efficace Super
F
Note : 5 sur 5
du matériel de qualité, adapté et dans mes attentes pour mes ambitions, merci
L
Note : 4 sur 5
Belle valise dommage qu'il n'y a pas plus de matériel sinon top
L
Note : 5 sur 5
Envois rapides
S
Note : 5 sur 5
articles correspondants a mes attentes.livraison correct recommande votre site
H
Note : 5 sur 5
Délai respecté et produits conformes à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Je recommande à 200 %
L
Note : 5 sur 5
Une société qui écoute et répond à vos demandes. Un SAV très performant.
S
Note : 5 sur 5
Malette conforme à la description. Le marquage des couteaux est un plus.
S
Note : 5 sur 5
Votre site est un bon moyen de commander des articles
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
produits conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix ! Je recommande mis à par les frais de port qui sont pour ma part un frein