Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et produit de qualité
S
Note : 5 sur 5
Matériels de qualité, expédition rapide, Ravis de notre achat
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Top
T
Note : 5 sur 5
Echellent
P
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 1 sur 5
Mon avis est très mauvais j'ai commander et reçu 1mois et demie après même pas un geste commercial rien du tout et si je n'avais pas appeler je n'avais pas de nouvelle je reviendrais plus chez eurolam
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai de livraison prolongé. Malheureusement, la nécessité de réapprovisionner notre stock a dépassé le délai initial de 3 semaines indiqué sur notre site en raison de contraintes chez nos fournisseurs.
Nous nous excusons sincèrement pour cette gêne et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Nous nous excusons sincèrement pour cette gêne et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire
G
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps. Conforme à mes attentes.
S
Note : 5 sur 5
Ustensiles de qualité professionnelle avec gravure a la demande et livraison Ultra rapide je recommande eurolam -thiers.a bientôt pour une prochaine commande..
N
Note : 5 sur 5
Ustensiles conformes à mes attentes. Livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes besoins et reçu très rapidement 👍
C
Note : 4 sur 5
bonne qualité des outils pour des professinnels
S
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
De bonne manufacture, les produits sont arrivés bien emballés, gravés comme prévu et dans un délai rapide. Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Couteau chef zen 25cms Très bien reçu, très bien emballé. J’ouvre le carton, prends le couteau plié dans une feuille marron. Je me coupe le doigt en attrapant le couteau qui est dans son emballage d’origine en plastique qui est lui même plié dans une feuille marron. La lame du couteau a percé l’emballage et la feuille marron.. Ouvert 1cm, c’est pas méchant je dis rien. Je pense que l’emballage du couteau était ouvert lors de son exécution et ça aurait pu très mal se passer pour moi …. Même pas utilisé déjà coupé, le chat noir ! Ce couteau est un rasoir, mauvais contrôle de votre part, premier et dernier achat avec vous. On a frôlé le drame…..
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre produit. Nous comprenons l'importance de la sécurité et nous nous excusons profondément pour l’inconvénient que cela a pu causer. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prendrons des mesures immédiates pour que ce type de problème ne se reproduise pas.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons regagner votre confiance.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons regagner votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la commande qui fonctionne bien
N
Note : 5 sur 5
Professionnel, rapide, produits de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Ras rapide et sans faute
Y
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Complet avec de bonne finition, et très bon gravage.
J
Note : 5 sur 5
Très bien !
L
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir su avant la validation du règlement que certains produits étaient en rupture. De plus la commande est restée en préparation pendant 10 jours jusqu'à ce que j'appelle pour savoir où ça en était et comme par hasard ma commande partait à l'expédition le soir même. Côté articles rien à redire, conforme à la description
F
Note : 5 sur 5
Commande facile, colis bien fait, livraison rapide. Et très bon couteau.
L
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, reçu rapidement (2jour), gravures propre et soigné, ustensiles de qualité et correspond bien a la description.societer sérieuse.
M
Note : 5 sur 5
Très bon service
F
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement très satisfait
N
Note : 5 sur 5
L'envoi a été rapide et la mallette très bien emballée. La plaque gravée correspond complétement à mes attentes. C'est parfait, merci !
P
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé, autant au niveau du délai de livraison que la commande.
J
Note : 5 sur 5
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