Français 
A
Note : 3 sur 5
bien mais malheureusement il manque la roulette a pates.qui a été remplaçé par un autre ustensile qui ne me convient pas.dommage....
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande effectuer le jeudi reçu le lundi d’après, bien envelopper et conforme à la commande ...rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Rapide et le couteau était bien protéger .je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et produits de qualité, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Petit soucis à l'ouverture du colis mais le service client a été plus qu'à la hauteur++++ Je suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande correspond à mes besoins.
A
Note : 5 sur 5
dans ma commande j'ai eu un thermomètre gainé qui était cassé il me l'on remplacé sans difficulté donc je suis très contente
A
Note : 3 sur 5
MOYEN
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre fidélité sur notre site. Je me permet de revenir vers vous concernant votre dernière commande en l’occurrence un couteau FK2. D'après votre avis, vous trouvez ce couteau "
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE AVEC D'EXCELLENTS PRODUITS
A
Note : 3 sur 5
Satisfait mis a part le délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
service très bon et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien,site clair et explications correctes.
A
Note : 5 sur 5
envoi signé et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit reçu conforme.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site clair et simple d accès Articles conformes Envoie rapide On peut commander en toute tranquillité si besoin je repasserais des commandes
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité sur une commande précise.
A
Note : 5 sur 5
articles parfaitement emballés envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
trés bien ! juste la gravure sur les couteaux pas assez prononcée!!
A
Note : 1 sur 5
Un peu complexe pour passer une commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commande sur notre site. Suite à votre avis, nous tenions à vous répondre. Vous avez passé commande le 05/11/2017 à 23h30 et votre colis vous a été livré le 07/11/2017 soit environ 24h. D'après vos avis sur les produits commandés, vous avez l'air satisfaite de la qualité. Apparemment vous auriez rencontré des difficultés au moment de passer la commande et nous prenons votre avis en compte. Jusqu'ici nous n'avions jamais eu de soucis à ce niveau là, vous serait-il possible de nous préciser les problèmes rencontrés s'il vous plait ? Votre note de 1/5 nous sembles relativement sévère au vu de la prestation: délai de traitement de la commande / qualité produits / ergonomie du site / expédition. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, facile de naviguer.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien ,rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon site pour le matériel professionnel, qualité et prix sont au rendez-vous. Variété des articles , site très facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN LIVRER A DANS LES TEMPS IMPECCABLE
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
TBien
A
Note : 5 sur 5
bon site simple et facile
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Le site internet est plutôt bien fait et intuitif, ce qui permet de trouver le matériel professionnel recherché rapidement s'il existe sur le site ou au contraire de savoir son absence. Les données sont bien renseignées sur les produits, ce qui permet de bien choisir entre plusieurs modèles. La commande et la livraison se font bien en temps prévu, voir même avant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande ni de mail que ma commande était disponible, j’ai du appeler pour savoir où en était ma commande c’est dommage
A
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir chercher le colis en point relais sur Bourges, de choisir le lieu de domicile en payant plein tarif en sachant pertinemment qu'on va devoir repasser par la poste pour le récupérer
A
Note : 5 sur 5
matériel très bien
A
Note : 5 sur 5
Tjr pas reçu mes couteaux après plusieurs jours
A
Note : 3 sur 5
infos de livraisons sur site web , ne correspondent pas à la réalité. Expédition le jour même si commande avant midi pas toujours respecter
A
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau conseil réception et couteau juste un bémol j’ai crû spécifié ma gravure mais je ne l’ai pas eu Mauvaise manip de ma part apparemment
A
Note : 5 sur 5
Commande des plus rapide et produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
très bien envoie soigné, mais je n 'ais pas été prévenue que ma commande était disponible à mon point relais . je suis donc allée voir au hasard, et en effet elle était là. A part cela R A S