Français 
A
Note : 5 sur 5
TBien
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bon site simple et facile
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Le site internet est plutôt bien fait et intuitif, ce qui permet de trouver le matériel professionnel recherché rapidement s'il existe sur le site ou au contraire de savoir son absence. Les données sont bien renseignées sur les produits, ce qui permet de bien choisir entre plusieurs modèles. La commande et la livraison se font bien en temps prévu, voir même avant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande ni de mail que ma commande était disponible, j’ai du appeler pour savoir où en était ma commande c’est dommage
A
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir chercher le colis en point relais sur Bourges, de choisir le lieu de domicile en payant plein tarif en sachant pertinemment qu'on va devoir repasser par la poste pour le récupérer
A
Note : 5 sur 5
matériel très bien
A
Note : 5 sur 5
Tjr pas reçu mes couteaux après plusieurs jours
A
Note : 3 sur 5
infos de livraisons sur site web , ne correspondent pas à la réalité. Expédition le jour même si commande avant midi pas toujours respecter
A
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau conseil réception et couteau juste un bémol j’ai crû spécifié ma gravure mais je ne l’ai pas eu Mauvaise manip de ma part apparemment
A
Note : 5 sur 5
Commande des plus rapide et produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
très bien envoie soigné, mais je n 'ais pas été prévenue que ma commande était disponible à mon point relais . je suis donc allée voir au hasard, et en effet elle était là. A part cela R A S
A
Note : 5 sur 5
Très bien .
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande juste la gravure que je pensai être sûr les couteaux en réalité que sur la malette. Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Site de bonne qualité jolie et simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bonne visibilité facilité d'accès et offre de produits
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPÏDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien.. Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé une mallette de pâtisserie pour mon épouse avec son nom gravé dessus. La mallette est conforme, la gravure est top, et les délais ont été respecté. Donc je recommande!!!!
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
Le l'éternel livrer et peu solide surtout la malette et certains ustensiles pour le prix! En revanche une livraison très rapide bravo
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
serieux simple produit correspondant à la demande ,on oublie que c'est en ligne l'impression d'etre dans le magasin avec vendeur merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site professionnelle au top
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
A
Note : 2 sur 5
Deux fois le livreur n'est pas monté, du coup je dois allé chercher le colis moi même..
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Tout d'abord nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés. A la vue de votre avis il y a eu un souci sur la livraison et non sur le contenu, ni le délai. La mallette est partie le jour même de votre commande comme écrit sur le site. Nous utilisons les services de la poste car celui-ci est le plus fiable de France malheureusement il peut toujours y avoir des impondérables indépendants de notre volonté. Il est dommage de juger notre prestation sur un service que nous ne pouvons maitriser. Encore une fois je vous réitère nos excuses et nous ferons remonter les informations auprès de la poste. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas si simple que cela pour valider
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis et c'est pour cela que je vous demande s'il-vous-plait de bien vouloir m'expliquer un peu plus en profondeur où vous avez eu du mal à valider. Car c'est la première fois que l'on me fait part de ce problème. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
ce site est très bien avec des ustensiles de qualité
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide, mais avec un problème de gravure. Cet incident a été réglé aussitôt et j'ai reçu les bons produits par retour. Cela prouve l'efficacité du principe de satisfaction du client mis en place. Eurolam me parait donc une bonne société fiable.
A
Note : 5 sur 5
Bien expliquer
A
Note : 5 sur 5
MAteriel de bonne qualité sauf la malette qui est en plastique .... commander le jeudi matin .. colis reçu le samedi matin !! Très contente
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très très long et obligé d'appeler deux fois, sinon aucune nouvelle.... en revanche commande débitée tout de suite....
A
Note : 5 sur 5
La réception du colis était prévu pour 2 à 3 semaines mais je l'ai reçu 1 semaine après. Le service est donc très rapide. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien réception rapide de la commande. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
vraiment très bien, service après vente très réactif, colis sérieux, soigneux, je recommande
A
Note : 5 sur 5
un site ou on trouve du matériel professionnel de qualité à un prix compétitif