Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Produits de qualités mais service client extrêmement nul ...
Réponse de Eurolam-thiers
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement que votre expérience soit aussi négative, toutefois, concernant votre mention à notre service clients, nous avons fait au mieux pour vous apporter satisfaction, compte tenu des éléments que vous pouviez nous fournir. De plus, nous estimons avoir eu la bonne attitude, en restant courtois malgré les insultes proférées à l’encontre de notre personnel et le langage très familier dont vous avez fait preuve. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets. Bien cordialement, Le Service Clients
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
J
Jean-Yves L.
Note : 3 sur 5
Pas satisfait de la qualité de la gravure
C
Christelle H.
Note : 3 sur 5
malgré photos et descriptifs pas toujours facile de se rendre compte des produits. plusieurs produits ne sont pas conformes à ce que j'attendais. à la validation de la commande un message indique qu'il y a des produits non disponibles, dommage de ne pas en avoir été informés avant la commande puisque tout partira en même temps, s'il y avait eu un article urgent c'était problématique.
M
Marianne V.
Note : 3 sur 5
La livraison aurait pu être plus rapide s'il n'y avait pas eu une erreur relative à mon adresse !
M
Mikaël U.
Note : 5 sur 5
Très bien servie rapide colis soigné je recommande.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
Site fiable et livraison dans les délai
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
Satifait dans l'ensemble
T
Teddy L.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Envoi rapide en point relais. Satisfait de cette marque que je connais depuis longtemps
A
Adrien P.
Note : 3 sur 5
Le site bug bien trop souvent
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
RAS tout comme prévu
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
Très bon service de vente en ligne
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, petite erreur dans la livraison, prise en charge immédiate, franchement je recommande
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
rapidité fiabilité je recommanderais chez vous et je recommanderais à mes amis
K
Kristelle E.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite et livraison rapide
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 choses. Et bien il manque quand même un article... J'ai demandé des explications mais il faut croire que le service client est trop occupé. J'attend.
C
Corentin F.
Note : 3 sur 5
Il me manquait un couteau mais cela vas ce régler
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée, produits de qualité, délais respectés. C’est parfait !
S
Santiago F.
Note : 5 sur 5
Respect des délais, chose dite chose faite.
E
Edwige P.
Note : 5 sur 5
Site clair
N
Nadege I.
Note : 5 sur 5
Bien fonctionnel
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
Service parfait. Commande reçue très rapidement, dans les délais malgré le contexte compliqué.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
Ras parfait
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et livraison très rapide
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
parfait
A
Adrien K.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mon besoin
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
rapport qualité et prix sans reproche. continuez votre prestation
K
Kristelle E.
Note : 5 sur 5
Commande arrivée 48h après avoir commander. Le top
A
Amandine V.
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Anna C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service eurolam
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
Aucun commentaire
A
Antonino B.
Note : 5 sur 5
bien et rapide
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à ma commande.
E
Elisa L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme aux photos.
K
Kimberley J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Bastien T.
Note : 5 sur 5
Parfait a la description
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, de la commande à la livraison
F
Frédérique I.
Note : 5 sur 5
Excellent site navigation facile livraison rapide Satisfaite de les achats
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