Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Matériel conforme à la description sur le site. Livraison ponctuelle
K
Kathleen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Colis reçu parfaitement dans les temps. Les spatules sont conformes aux produits présentés sur le site et les gravures sont fines et très discrètes. Je suis tout à fait satisfaite de ces deux produits.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site très intuitif et face d'utilisation. Livraison rapide et article au top.
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis assez déçue du contenu de la mallette pour apprentissage boucherie. En effet pour le prix , je m'attendais à une meilleur qualité de couteaux (Fisher vs CARRIBOU ...)
S
SUZANNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Beau matériel reçu dans les temps
W
Wilfried B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très sérieux
E
Eric I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Excellent service client.
N
nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Rapide Conforme à la commande
B
BETTINA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison rapide et conforme au descriptif; parfais pour le passage du CAP cuisine
M
Mariata M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Expédition rapide, problème avec colisimo qui ne dépendaient pas de votre ressort. Bonne accueil téléphonique avec une conseillère qui a essayé de m'aider afin de résoudre le problème de livraison.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
De très bon produits abordables et livrés rapidement.
E
Emma H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Super
E
Elodie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Parfait, répond à mon choix je recommande
A
alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
tres belle malette pour les charcutiers et livraison rapide
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
bonne qualité du produit et livraison très rapide
A
Ayanah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Envoi rapide, produit conforme à mon attente.
A
ALEXANDRA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Colis reçu en deux jours. Impeccable.
D
Daniel Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Des bons produits et un service client au TOP!!
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Mon colis est incomplète
J
josette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Efficacité et c est que j avais commande
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
SATISFAITE
P
pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bien reçu , et bien emballé , produits de qualité .
M
madani S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très rapide, et produit conforme
H
Houda E.
Note : 1 sur 5
j ai reçu la malette mais la fermeture avec le code etait cassé donc la malette ne se ferme pas
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client,

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.

Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article endommagé, à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,

Le Service Client.
P
Priscillia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison sur 24h il y a un problème car je l'ai commender vendredi et je l'ai reçu que le mardi suivant
K
Kassandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Je suis satisfait de service fournis
P
Pauline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Envoi rapide
P
paule G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Colis arrivé rapidement. Commande conforme à mes attentes.
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme à la commande et livraison rapide
E
Elia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très contente matériel super et envoie très rapide rien à dire
C
cynthia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Juste parfait!!
L
laurianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Je suis plus que ravie de ma malette, les outils sont d’excellente qualité et j’apprécie qu’ils soient gravés à mon nom. MERCI
P
PATRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Conforme à mes attentes
S
Sofie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison rapide et sécurisée. Utilisation très adaptée à l'ergonomie, pratique pour limiter les douleurs aux poignets, doigts et avant bras. Qualité coupante très appréciée car elle évite de forcer. Très contente de cet achat.
M
Manon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bon service et rapide
M
Maude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Gravure et livraison incroyable ! Merci
C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Rapide réaction de la part de l’équipe. Livraison rapide, je recommande
M
Maximilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison très rapide, produit conforme aux attentes.
C
Claude U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Parfait !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Matériel de qualité et livraison rapide.