Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Le matériel est de qualité c'est pour cela qu'on fait confiance à Eurolam... Les prix est très élevé on espère avoir le meilleur et pour cela lorsqu'on est deçu on l'est vraiment... Pour ma part j'ai reçus des pieces manquant à ma première commande et à deux reprise j'ai reçu des produit endommagé... Dans un même lot certaine pieces sont neuve et d'autre ont l'air d'avoir était utilisé... tout ça pour dire que lorsqu'on met le prix pour avoir de la qualité de tel détailles nous agasse encore plus, ce n'est pas comme si j'avais conscience que j'achète des produit mad in china ! Ce qui explique mon mécontantement
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Content mais, sur la plaque de la mallette il manque le L à Clément, et franchement ça m'embête d'avoir payé le supplément.
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour, merci pour votre envoi. Les couteaux gravés sont superbes. Je suis juste un peu désappointée par la mallette, lourde et peu maniable. Avez-vous des sacoches légères pour le transport ? Merci
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Certains articles ne correspondent pas à l'annoces Dommage
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bon rapport qualité prix pour les malettes école. Temps de livraison un peu long.
L
Linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison rapide et produits conformes. rien à redire
B
BOUCHAREL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je suis déçue, je m attendais à une qualité supérieure des manches des couteaux
M
Maud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon matériel j'en suis ravi
J
Juliana F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Des commerciaux disponibles et à votre écoute, je conseil eurolam
D
DJAMILA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon service: contact facile par téléphone. Interrogation sur certains produits (coupe pâte et emporte pièces) qui ont rouillés au premier lavage manuel. Sinon gamme intéressante
D
Durand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bon site, seul bémol à ma dernière commande au niveau de la personnalisation du ciseau et du couteau à bec le nom de famille il y a de noté NEUGUE au lieu de NEUGUE comme j'avais demandé mais à part ça tout va bien
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
La mallette est trop grosse
M
Matthieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Le délai de livraison à été très long, prêts de 4 semaines pour une mallette de boulanger qui ne contient pas d'élément extraordinaire. Cependant la qualité des produits est très satisfaisante.
C
CECILE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Personne ne répond aux différents messages
A
Audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
dommage que la facture ne soit pas.disponible sur mon profil
N
Noémie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison très longue et erreur sur la gravure des couteaux, je suis déçue
G
GEORGY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
livraison un peu longue en jours ouvrés
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Colis reçu rapidement, malheureusement 1 couteau non disponible a été changé
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Satisfaite au global. J'ai été un surprise de découvrique certains articles, comme la cuillère et la fourchette étaient rayées. C'est dans doute dû au transport. S'il était possible de caler les articles, cela éviterait ce désagrément.
M
Martin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Délais de livraison très long 5 semaines
C
Claudine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bonjour J’ai bien eu votre colis la mallette par contre vous avez oublié les gravures sur la matériel alors que j’ai donné le nom de famille. Donc déçu
S
Sabrina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Belle malette mais pas très pratique pour le rangement peu de place et pas fonctionnelle mais bon c'est le choix de l'école
L
Luc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Valise non complète lors de la livraison
M
Maël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bon délai et très bonne qualité de matériel
M
molinelli P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Ras
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site pro. Matériel de qualité. Parfois du mal à trouver des références quand on n'est pas de la partie.... Commande et livraison au top.
M
MEYER A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Malette reçue mais pas de personnalisation comme demander lors de la commande!
D
Davy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Envois rapides, produits bien emballés et protégés.
R
Rachel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Mauvaise expérience avec eux
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
RAS
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Avis favorable.
S
stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Commande conforme a notre attente.
D
Denise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bon suivi d'expédition. Livraison en temps raisonnable pour aux Antilles françaises. Trop de copies de facture (4). J'aurais préféré la retrouvée dans l'historique de mes commandes passées. Je ne comprends pas la différence entre avoir un compte et avoir mes coordonnées pour me demander mes impressions ou répondre à un sondage. La cerise sur le gâteau c'est d'avoir à payer les frais de douane en plus des frais de transport.
L
Ludivine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livré vite et simplement avec aucunes erreurs.
C
CLAUDE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Sur l'image de l'annonce figuraient 2 bagues, les becs verseurs reçus n'en comportent qu'une. Ce n'est pas très sérieux.
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bon produits et sérieux dans leur envoi. 👍
B
Bruno I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
BONJOUR jai bien resus ma mallette qui ma fait tres plaisir et que le livreur ma apeller pour la recuperer en main propre je vous remercie et a bientot
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Tres grand choix, facilité de la commande en ligne. Juste un couteau qui n'était pas en stock, rien de grave on peut attendre .
M
Malacrino N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Déçus
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bien. La commande correspond exactement à l article présenté sur le site et les délais de livraison sont respectés. Il manque juste une information sur le fait que le colis soit expédié.
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