Avis Euro-Expos.com

Satisfait, mais délais très longs (environ 1 mois entre la commande et la livraison)

Je ne suis pas comptant car au lieu de prévenir le client d'un retard de livraison ce que je peux concevoir, il a fallut que j'envoie un mail pour obtenir l'information. réception faite ~15jours après la date défini.

Moyen

Le transport a duré trop longtemps ( 13 Jrs). Il n'était pas possible de suivre l'avancement de ma commande chez le transporteur, le curseur n'a pas bougé jusqu'au moment ou j'avais accepté le colis.

Le site EUROEXPOS est bien élaboré, facile d'accès et la procédure de commande avec photos très claire et très simple MAIS LA FIRME DPD (livraison) EST TOTALEMENT A DECONSEILLER. Le livreur a SOI-DISANT déposer un avis de passage alors que j'étais présent aux heures indiquées. C'est en consultant le suivi du colis que je m'en suis aperçu et j'ai dû me déplacer au dépôt à 40 km pour récupérer le colis, le dépôt étant inaccessible par téléphone (surtaxé). Sans commentaire !!!!!

Produit en stock fictif. Donc délais de livraison non respecté. Impossible des le savoir au téléphone numéro juste la pour faire jolie. A éviter . Pas pour les pro

Bon site

Un article commandé le 03/04/2023 et reçu le 10/05/2023 pour un délai annoncé au départ de 15 jours...Ce n'est pas sérieux! Dorénavant, j'éviterai de commander sur votre site... Hervé A. le 17/05/2023

Pas de retour sur la facture d'achat malgré de nombreuses relances sur l'adresse mail service client. Encore une énième fois où l'on a à faire avec une adresse sans personne qui réponds

Délai de livraison très long pour un article présenté comme disponible à la commande

La commande en soi rien à dire, expédition propre et rapide! Par contre, aucune réponse du service client à aux demande et relance écrites de renseignement via leur formulaire en ligne.

Pas résistante

Tuyau de liaison trop long j ai du le couper

Le suivie de commande laisse a désiré

Ok tres bien

Ma déception est du contenu du colis ; il manque la chaîne pour l'outil de découpe des branches. Veuillez me communiquer une adresse Mail pour vous transmettre les photos prises du colis et du contenu.

Trop de Frais de livraison

Bonjour, Je vous achète une lame un support de lame, un boulot de serrage de lame, où est la rondelle entre le support et le boulon?

J'ai pu trouver la pièce qu'il me fallait pour réparer mon compresseur, sinon je m'attendais à une galère. La livraison au bout d'un mois a été très longue, mais la commande est enfin arrivée.

Aucune explication ni information sur le retard de traitement et livraison de la commande alors que lors de la commande la pièce était annoncée disponible Aucune possibilité de joindre un opérateur. Aucune information sur le délai correctif après le retard constaté

Délai de livraison très long. Délai de réponse à un message sur le site très long également. Et ensuite l'envoi par la poste a mis plus de 10 jours.

Une pièce sur deux correspond et délais très long livraison dommage déçue

Délai de 3 semaines au lieu des 4 jours annoncé. Produit en stock quand je l'ai commandé mais

Bien

ENVOYE PAR LA POSTE SANS PREVENIR DE LA SUITE DE LIVRAISON !!

Pièce reçue conforme, mais délai de livraison franchement long...

J'ai retourné il y a un mois une des deux batteries dans la période de rétraction. Depuis aucune nouvelle du remboursement impossible à joindre pas de téléphone pas de mail

La pièce est arrivée abîmée! Cache en plastique défoncé et corps fendu! Heureusement j'avais juste besoin de la membrane à l'intérieur, j'ai pu réparé mon ancien module!

Commande reçu avant la date prévu lors de la commande , ce qui est bien mais produit endommagé qui aurait pu être vu lors de la commande.

Délai trop long

Premier colis le joint de culasse demandé pour compresseur mécafer 3 hp 100 lt ne correspond pas le colis no 2 plus de 3 semaines d'attente

Pas très réactifs au niveau les réponses

Aucun problème en ce qui concerne les produits parfaitement conformes aux attendus. Mais livraison par DPD très chaotique, reportée, décalée, pour finir dans un point relais non choisi.

SAV aux abonnés absents. J'ai commis une erreur de commande. Le diamètre n'étant pas précisé, les joints reçus se sont avérés trop grands. Pas d'équivalent au catalogue. J'ai donc demandé d'effectuer un retour pour remboursement. J'ai utilisé le formulaire adéquat. Il y 11 jours et je n'ai reçu aucune réponse ni aucun accusé de réception. L'engagement du SAV n'est tenu (réponse sous 48 heures). J'attends . Puisqu'il n'est pas possible d'entrer directement en contact avec ce fournisseur.

Je n ai reçu qu’une partie de ma commande, j avais commandé deux articles je n’en ai reçu qu’un et ils sont injoignables

Heureusement que j ai vérifié la référence car sur les pieces de rechange la référence n était pas bonne Cdt

C'est la livraison qui fût à problème ,une lettre simple pour l'envoi d'un kit de réparation ,le joint alu s'est trouvé estampé par les inévitables manipulations et autres circonvolutions d'un parcours ordinaire d'une lettre ! Cartonnage nécessaire!

Bien loin de la livraison en 3 jours ouvrés comme annoncé sur le site. Avec un SAV qui ne vous répond pas quand vous leurs demandez pourquoi je n’ai pas reçu le colis en 3 jours …

J'ai envoyé une demande de précision concernant le pressostat que je devais changer sur mon compresseur avant de l'acheter. La réponse a été rapide avec des liens sur le produit correspondant. Parfait. Malheureusement, aucune réponse à mon message suite à un problème de qualité sur ce pressostat.

Mon colis est prêt depuis 3 semaines mais toujours en attente d'envoi, donc pas top