Avis Euro-Expos.com

Aucun concertation une fois le colis en relais une doit être livre déçu

J'ai paye un taille haie que j'attend toujours après deux mois, se cite n'est vraiment pas sérieux du tout a ne pas recommander.

Pièce ne correspond pas Pas de réponse à mon mail Pas top

évitez cette enterprise, ce sont des criminels et des tricheurs. J'ai commandé une fendeuse à buches de 900€ chez eux. Après un retard ils m'ont envoyé un produit moins cher. Ce produit est arrivé endommagé. J'ai signalé les deux problèmes au vendeur dans les 24 heures. Dans une telle situation, conforément à leurs termes et conditions, il était leur responsibilité de collecter l'article à leurs frais. Ils ont refusé de la faire. La service clientèle est terrible, le pire que j'aie jamais connu. Ils n'ont cessé d'ignorer ma correspondence depuis 6 months. Une lettre de livraison enregistrée au gestionaire n'a pas suscité de response. Je me sens trés en colère. Si je pouvais laisser un avis de zéro ou moins, je le ferais. Totalement inutile

Livraison tellement longue

J'ai commandé une pompe pour nettoyeur haute pression de 225 bars alors que la mienne ne délivre pas plus de 170 bars ayant pris contact avec euroexpos pour expliquer qu'il n'y a aucune différence entre la leur et ma mienne. Pour pouvoir la renvoyer il faut faire un roman photos sous toutes les coutures,de plus il se permette de déduire un certain montant du prix de la pompe en cas de renvoie tous les frais seront à ma charge. Service client très peu réactif. (Site à fuir)

Délais de livraison non respectés. Aucun moyen de vous contacter. Délais de réponse non respectés. Première et dernière fois que je commande chez vous.

Après plusieurs messages toujours aucune réponse de ma commande du 8 mars ça va faire bientôt deux mois

Site trés nul commande passée depuis le 29 mars et à ce jour aucune nouvelle de ma commande

SAV complètement naze. Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus d'un mois et ils me répondent que c'est à moi de faire une enquête auprès de la poste.. Je vous recommande pas du tout ce site !!!!

Commande passée le 16 mars 24, débitée le même jour et un mois après RIEN ! Pas de livraison, pas de nouvelles malgré 2 mails de réclamation. S'il y a du retard, OK mais une explication serait bienvenue. Le silence met le doute sur le sérieux de l'entreprise.

Delai de livraison trés long

Ce sont des escrocs qui ne livre pas ce que vous avez commandé et répondent jamais au tel n’ôte aucune étoile

Je pense que ma commande comme le suivi de ma réclamation se passe de commentaires!! Mais je ne souhaite pas, par respect pour vous que mon commentaire soit publié.

Bonjour Le joint de piston de très mauvaise qualité !! Très sec et dur il a cassé de suite!

La piece recu n'est pas du tout la meme que celle d'origine. elle comporte beaucoup plus de percement et ne peut donc pas s'installer, la nouvelle pièce étant plus grosse que l'ancienne il n'est pas possible de réinstaller le capot. de plus le prix est juste exorbitant pour ce type de piece,

Commande non reçue mais débitée sans réponse du lieu ou l'éventuelle colis a été livré

1 est de trop

Je n'ai toujours rien reçu

Changer de transporteur c’est inamissible

Avec le site Euro Expos, vous commandez la pièce (article en stock), vous payez, puis vous n'avez aucune nouvelle de la commande, au bout d'un certain temps vous vous inquiétez et vous leur envoyer un message pour savoir où en est la commande. Pour toute réponse vous avez un message " Retard de livraison T-n°.....". et à chaque fois la même réponse. Leurs conditions générales de vente ne sont pas respectées (article 5-1) de leur site. Au bout de 2 mois, j'en ai eu assez, si bien , j'ai contacté la DGCCRF (Répression des fraudes) et rempli le formulaire "Signal Conso". Le Siège Social du site a été averti et la commande a été annulée et remboursé sous 48 heures. Pour les clients non satisfaits, n'hésitez surtout pas à activer la DGCCRF, et de remplir le formulaire "Signal Conso", leur réaction est immédiate. Si le problème persiste contacter un médiateur auprès de votre mairie, puis un conciliateur si vous n'êtes pas écouter. En dernier recours le tribunal, mais ils n'iront pas jusque là. En tout cas , pour ma part je ne retournerais jamais sur ce site et je ne ferais sûrement pas de publicité Pour terminer, j'ai commandé la même pièce sur un autre site, et je l'ai reçu à domicile 3 jours après la commande.

Nous avons eu un problème concernant la pièce commandée. La pièce livrée ne correspondait pas a la description du produit, nous avons eu beaucoup de mal a joindre le service client. Apres 2 semaines sans réponse, nous avons pu trouver un arrangement et procéder a un échange. La nouvelle pièce reçue n'est toujours pas la bonne suivant la description mais le modèle est utilisable pour remplacer la pièce d'origine. Seul bon point une livraison rapide

Toujours pas reçu ma commande et pas de numéro de tél pour les appeler

Pas la bonne pièce

La commande n'est toujours pas arrivée, et pas de nouvelles malgré mes courriers

Aucun retour de mail pour prévenir le client qu'il faut attendre le colis 2 à 3 semaines. Prévenu que avoir envoyé un mail Déçu

Aucun sérieux, plus de 3 mois, pas de livraison, pas de remboursement. Plusieurs relances sans suite. Arnaque. Signalement sur Signalconso. A FUIR

Colis toujours pas reçu après 5 message avec le service client ...

Produit en stock livré en 1 mois service client inexistant (répondeur sur le numéro de téléphone) obligé de passer par signal conso pour obtenir une reponse je n ai même pas essayé le remboursement ayant commandé la pièce autre part pour ne pas me prendre la tête Le site est une coquille vide uniquement du dropshipping donc des delais de livraison chinois a rallonge

Je vous ai fait savoir sans reponse que cette batterie ne correspondait pas à la référence de ma commande.

Equilibreuse bien reçue. Je les ai contacté pourun dysfonctionnement de l'équilibreuse le 27/01. Ils annoncent 48 à 72h pour répondre. Nous sommes le 04/02 et toujours aucune réponse. Très décevant.

Délais trop longs

J'aurais vraiment préféré mettre zéro étoile, ils n'en méritent pas une. Il a fallu 2 mois pour recevoir ma commande, après de multiples mensonges de la part du service client. J'ai reçu plusieurs mails m'informant que le colis était en route, puis ensuite un autre mail comme quoi le colis n'était jamais parti par manque de stock. Un autre mail disant qu'en fait le colis était perdu par la Poste, alors que le suivi de la poste indiquait que le colis ne leur avait jamais été remis. J'ai finalement été contraint de saisir la répression des fraudes, là les choses se sont accélérées. Ils ont tout à coup eu du stock et la Poste n'a plus perdu les colis. Jamais de ma vie je ne recommanderai des gens aussi malhonnêtes.

Très dessus livraison nulle première commande et dernière

J'ai reçu l'équilibreuse avec une notice en polonais, portuguais.... tout sauf ma langue natale française. Pour le fonctionnement, la vidéo du site est incompréhensible, il faut fouiller sur d'autres sites concurrents. La machine indique souvent "erreur 2", ça commence bien pour du matériel neuf. Apparemment, les pièces de rechange ne sont pas toutes disponibles, surtout pour celles qui sont essentielles pour cette machine asiatique jetable.

J'ai commandé un tuyau spiral de 5 mètres pour mon gonfleur mecafer mercure et j'ai reçu un tuyau de 1 mètre 50

Comme vous deviez vous douter mon avis est trés négatif, Machine commandée en aout 2023 ET au 20 décembre 2023 pas encore livrée Ne réponds pas au multiple mail de réclamation.j'ai été obligé de menacer d'aller plus loin(porter plainte) afin qu'il décide enfin le remboursement , Sachant qu'au bout de 1 mois de dépassement de la date présumé de livraison , ils ont l'obligation (la loi l'oblige) de proposer une alternative, soit on patiente, soit il effectue le remboursement, Dans mon cas ils ont laissés trainer la chose ...et ça venant d'une entreprise faisant de la vente sur internet, est inadmissible...

Très déçu ne fonction pas de plus plus de nouvel pour mon bon de retour

Gros retard de livraison, aucune reponse du service client. Nul ! Dorenavant je ne commanderai plus que sur Amazon.

La commande a mis un temps infini pour me parvenir. Malgré l'engagement de 48 h sur le site internet.