★★★★☆
basée sur 4981 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'arrive pas à joindre le service car les pièces reçu ne corresponde pas avec ma commande.
Trois semaines pour livrer une lame de tondeuse et une vis...
Ne correspond pas à la compatibilité donnée
Produit reçu défectueux Impossible de les contacter par téléphone. Réclamation en attente de traitement depuis 15jours....
Pas de SAV, pas possible de vous contacter par téléphone, pas de réponse à mon message que j'ai laissé sur votre site. Vous êtes rapide pour encaisser de l'argent mais pour le reste, plutôt désastreux. Comment voulez-vous que l'on pense a acheter quelque chose dans votre société avec aussi peu de respect pour le client ?
Mon colis a été mis dans ma boîte aux lettres alors que j'étais chez moi. C'est inadmissible cette façon de faire et j'espère que personne n'a signé à ma place pour la réception de ce colis. J'attends de vos nouvelles.
Pas de numéro de téléphone en cas de problème le site ne fonctionne pas pour les réclamation livraison payer dans les 6 euros livre avec 1 semaine de retard mais marquer comme livré alors qu'elle ne l'été pas aucun retour par mail rien
Bonjour, j'atteste que ce site est une horreur vous commandez fin juin, fin juillet,vous n'avez toujours rien reçu, par contre il on retiré la somme le 28 juin,je ne recommande pas du tout ce site,il met en péril les autres,à vous de voir,tout un cinéma pour récupérer son montant prélever....
CHARGEUR NON CONFORME , MA TONDEUSE NE FONCTIONNE PAS .
Je n'ai toujours pas reçu le coupe bordure, et aucune nouvelle du site...
5 semaines d'attente pour la réception de ma première commande, produit non conforme pour la seconde (il manquait des pièces essentielles). Aucune réponse aux mails de réclamation que j'ai adressés au sav. Site à fuir!
J ai commandé 2 joints pour une debrouissalleuse soit disant en stocks . je les ai recu quasiment 1 mois apres la commande . mauvaise surprise les joints ne correspondent a la photo de l annonce et ne correpondent pas a ma debrouissaleuse . j ai fait appel a sav . j attends depuis 3 semaines une reponse qui ne viendra jamais . je deconseille fortement ce vendeur !!!
Une fois la commande passer, il faut un mois de demi pour la recevoir. Une fois reçu , ce n'est pas la bonne pièce dans le colis. Envoie de message pour non conformité, pas de réponse, envois de mail, pas de réponse ... Site arnaque ?
Aucun concertation une fois le colis en relais une doit être livre déçu
J'ai paye un taille haie que j'attend toujours après deux mois, se cite n'est vraiment pas sérieux du tout a ne pas recommander.
Pièce ne correspond pas Pas de réponse à mon mail Pas top
évitez cette enterprise, ce sont des criminels et des tricheurs. J'ai commandé une fendeuse à buches de 900€ chez eux. Après un retard ils m'ont envoyé un produit moins cher. Ce produit est arrivé endommagé. J'ai signalé les deux problèmes au vendeur dans les 24 heures. Dans une telle situation, conforément à leurs termes et conditions, il était leur responsibilité de collecter l'article à leurs frais. Ils ont refusé de la faire. La service clientèle est terrible, le pire que j'aie jamais connu. Ils n'ont cessé d'ignorer ma correspondence depuis 6 months. Une lettre de livraison enregistrée au gestionaire n'a pas suscité de response. Je me sens trés en colère. Si je pouvais laisser un avis de zéro ou moins, je le ferais. Totalement inutile
Livraison tellement longue
J'ai commandé une pompe pour nettoyeur haute pression de 225 bars alors que la mienne ne délivre pas plus de 170 bars ayant pris contact avec euroexpos pour expliquer qu'il n'y a aucune différence entre la leur et ma mienne. Pour pouvoir la renvoyer il faut faire un roman photos sous toutes les coutures,de plus il se permette de déduire un certain montant du prix de la pompe en cas de renvoie tous les frais seront à ma charge. Service client très peu réactif. (Site à fuir)
Délais de livraison non respectés. Aucun moyen de vous contacter. Délais de réponse non respectés. Première et dernière fois que je commande chez vous.
Après plusieurs messages toujours aucune réponse de ma commande du 8 mars ça va faire bientôt deux mois
Site trés nul commande passée depuis le 29 mars et à ce jour aucune nouvelle de ma commande
SAV complètement naze. Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus d'un mois et ils me répondent que c'est à moi de faire une enquête auprès de la poste.. Je vous recommande pas du tout ce site !!!!
Commande passée le 16 mars 24, débitée le même jour et un mois après RIEN ! Pas de livraison, pas de nouvelles malgré 2 mails de réclamation. S'il y a du retard, OK mais une explication serait bienvenue. Le silence met le doute sur le sérieux de l'entreprise.
Delai de livraison trés long
Ce sont des escrocs qui ne livre pas ce que vous avez commandé et répondent jamais au tel n’ôte aucune étoile
Je pense que ma commande comme le suivi de ma réclamation se passe de commentaires!! Mais je ne souhaite pas, par respect pour vous que mon commentaire soit publié.
Bonjour Le joint de piston de très mauvaise qualité !! Très sec et dur il a cassé de suite!
La piece recu n'est pas du tout la meme que celle d'origine. elle comporte beaucoup plus de percement et ne peut donc pas s'installer, la nouvelle pièce étant plus grosse que l'ancienne il n'est pas possible de réinstaller le capot. de plus le prix est juste exorbitant pour ce type de piece,
Commande non reçue mais débitée sans réponse du lieu ou l'éventuelle colis a été livré
1 est de trop
Je n'ai toujours rien reçu
Changer de transporteur c’est inamissible
Avec le site Euro Expos, vous commandez la pièce (article en stock), vous payez, puis vous n'avez aucune nouvelle de la commande, au bout d'un certain temps vous vous inquiétez et vous leur envoyer un message pour savoir où en est la commande. Pour toute réponse vous avez un message " Retard de livraison T-n°.....". et à chaque fois la même réponse. Leurs conditions générales de vente ne sont pas respectées (article 5-1) de leur site. Au bout de 2 mois, j'en ai eu assez, si bien , j'ai contacté la DGCCRF (Répression des fraudes) et rempli le formulaire "Signal Conso". Le Siège Social du site a été averti et la commande a été annulée et remboursé sous 48 heures. Pour les clients non satisfaits, n'hésitez surtout pas à activer la DGCCRF, et de remplir le formulaire "Signal Conso", leur réaction est immédiate. Si le problème persiste contacter un médiateur auprès de votre mairie, puis un conciliateur si vous n'êtes pas écouter. En dernier recours le tribunal, mais ils n'iront pas jusque là. En tout cas , pour ma part je ne retournerais jamais sur ce site et je ne ferais sûrement pas de publicité Pour terminer, j'ai commandé la même pièce sur un autre site, et je l'ai reçu à domicile 3 jours après la commande.
Nous avons eu un problème concernant la pièce commandée. La pièce livrée ne correspondait pas a la description du produit, nous avons eu beaucoup de mal a joindre le service client. Apres 2 semaines sans réponse, nous avons pu trouver un arrangement et procéder a un échange. La nouvelle pièce reçue n'est toujours pas la bonne suivant la description mais le modèle est utilisable pour remplacer la pièce d'origine. Seul bon point une livraison rapide
Toujours pas reçu ma commande et pas de numéro de tél pour les appeler
Pas la bonne pièce
La commande n'est toujours pas arrivée, et pas de nouvelles malgré mes courriers
Aucun retour de mail pour prévenir le client qu'il faut attendre le colis 2 à 3 semaines. Prévenu que avoir envoyé un mail Déçu
Aucun sérieux, plus de 3 mois, pas de livraison, pas de remboursement. Plusieurs relances sans suite. Arnaque. Signalement sur Signalconso. A FUIR