Français
★★★★☆
basée sur 5397 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, avec de nombreux commentaires affirmant que les pièces correspondent parfaitement aux attentes et sont conformes à la description. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la rapidité de réponse aux demandes de renseignements, ce qui facilite leur expérience d'achat. La livraison est généralement perçue comme rapide, avec plusieurs clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais appréciables et en bon état.
Derniers avis clients neutres
Très rapide ,par contre matériel abîmé au niveau de la peinture et j'aimais reçu l'épandeur pour le sel qui était offert avec la fraise a neige
Nous avons reçu un produit ne correspondant pas à notre commande (compteur à 3 chiffres au lieu de 4). Lors de notre réclamation une personne très aimable nous a dit qu'il y avait un problème de référence.La référence était identique. Ce qui nous a dérangé le c'est qu'il a fallu appeler plusieurs fois avant que le problème soit résolu. Point positif, les différentes personnes étaient très aimables et connaissaient le problème mais le temps d'attente fut très long 1 mois environ. Le retour de l'article fut simple, étiquette prête à coller et juste à déposer dans un bureau de poste.
Ce que je trouve un peu exageré c'est la differrence de prix entre vous et le fournisseur Hecht : exemp :roue a aube pour Hecht 750 40 € de plus ca fait une belle marge le port
J'aurais aimé avoir plus d'infos entre la commande et la livraison. Sur un mois un ou deux mail auraient suffit a me rassurer. Autrement le produit est fidèle a ce que j'avais commandé.
Produit ne correspond à ma demande et livraison avec 1 semaine de retard.3 messages envoyés avant d'obtenir une réponse.
J'ai signalé par mail qu'un article (accessoire d'un appareil) ne s'adaptait pas,et demandé la marche à suivre : aucune réponse. On peut en déduire que comme beaucoup de marchands, le but est de vendre. Pou le reste, on n'est pas concerné.
Moyen .
Matériel conforme pour le prix, mais pas de guide d'utilisation en français pour le réglage, ni sur le net, du coup j'ai une machine dans un coin pour rien...
Pas très contente J'ai du attendre 1 mois pour recevoir ma commande Par contre le produit est bien mais le bémol c'est que il est livré sans livre d'introduction et le ficher à telecharge des installations ne correspond pas au produit commandé
Un délais non respecté et des infos 1 mois aprés
Produit de bonne qualité, mais dispositif de livraison incompétent
Délais assez long je trouve pour recevoir le treuil.de plus lors du premier appel, la personne semblais perdue au téléphone, et incapable de me fournir le numéro de suivi car, le produit n’était toujours pas partis des entrepôts.
Ayant commande un mover et sa batterie, j ai recu le mover dans les delais mais la batterie un mois plus tard, apres 4 appels telephoniques ou l on m assurait a chaque fois que je recevrai le produit dans quelques jours , et le meme nombre de mails...Devant cet etat de fait, a la fin euro-expo m a averti par mail qu ' ils faisaient un geste commercial en me livrant une batterie de gamme superieure ( plus de charge) alors que j ai - enfin.. recu strictement le modele que j avais commandé et donc ;;; pas de geste commercial. le tout sans aucune explication pour le retard!! ajoitez a cela que le service telephonique promettait de me rappeler pour me donner des infos concernat mon probleme..et qu ils ne rappelaient jamais.... donc si vous avez besoin d un envoi correspondant reelemnt aux dates affichées lors de la commande sur le site...passez commande ailleurs!
Arrivée dans les temps mais manque quelque pièces
??!!