Avis Euro-Expos.com

2 x 10 minutes d'attente d'appel pour joindre le Sv client, suite commande qui restait toujours en traitement.

Moyen; expédiée 2 semaines après commande malgré un produit en stock et après relance.Appareil pas encore testémais site manquant de rigueur ou de sérieux.

Détails concernant la livraison très imprécis

Plus jamais sauf pour appareils déjà achetéJ'ai acheté un motoculteur sans pratiquement de SAVDifficilement joignableEn réponse une video sans intérêt ou presqueRéponse du SAV attendre une video pour le mode d'emploiMise en route en anglais et espagnolTrès déçu par rapport au marketing très bien faitSi vous nbe connaissez pas le fonctionnement d'un appareil n'achtez pas chez euo-expos.Affirmation du SAV qu'il ny a pas d'huile dans le filtre à air alors que sur le filtre à ait il est bien indiqué qu'il faut respecter le niveau d'huileAvant l'achat parfait, après l'achat on a vraiment l'impression de dérangerVoila je galère avec ce motoculteur apparemment chinois que j'ai retrouvé sur alibabaConclusion vaut mieux payer plus cher et a voir un vrai servie après vente

Je devais avoir la notice en français, il n'y a pas !!! J'envoie un mail pour l'avoir en anglais en format pdf, on m'assure qu'on va me l'envoyer mais toujours pas reçu

Très bon accueil téléphonique et intervention efficace d'euro-expos, mais livraison par transport sollicité par mecafer plus critiquable.

Dommage que les produits dispo e le sont pas. Problème résolus quand même.

Le service-client était absent quand j'avais besoin de lui au moment de la réception de la brouette motorisée que j'ai achetée sur votre site (moteur en panne à la réception, que j'ai dû réparer moi-même, emballage en mauvais état). Aucune communication par mail, téléphone ou sms.Il est toujours absent aujourd'hui pour savoir si le moteur fonctionne de façon satisfaisante.

Reçu dans le temps imparti mais il manque la tête p’astique que l entreprise m avait gentiment offerte et j ai demander la notice en français et malheureusement jamais reçu. Un petit peu déçu ️

Pas mal mais les courroies ne sont pas celle commandées plus courtes de 2 millimètres.J'ai quand même pu les monter .Lorsque j'ai appelé la dame ma répondu que ils avaient changer de références et que 1090 équivalait 1092 .Je pense qu'elle ma pris pour un lapin de 3 semaines

Non respect des délais de livraison.

évitez de jeter le colis au dessus du portail

Livraison trop lente

Bien

Dommage qu'il ne soit possible d'avoir un suivi de l'envoi! Pour chez moi il est compliqué de récuperer un colis sans le suivi! il n'est pas toujours livré a sont adresse les livreurs dépose parfois les colis chez des commerçants dans les environs et après c'est la chasse au trésor !!!

MAL FAIT UNE FOIS LIVRE PAS MOYEN DE SE FAIRE DEPANNER

Incorrect

Le matériel neuf ne fonctionne pas dès sa réception mais cela peut arriver sans que ce soit forcément la faute du Vendeur. Ce qui est beaucoup plus gênant c'est que le SAV de Euro Expos ne peut pas être joint par téléphone mais uniquement par email et il faut attendre plusieurs jours et surtout les relancer pour obtenir des réponses.

Moyen

Je n'en parle pas!

Quand ils disent EN STOK = un mois de délais et au finale pas mois cher qu'Alleur. Je déconseille.

Très rapide ,par contre matériel abîmé au niveau de la peinture et j'aimais reçu l'épandeur pour le sel qui était offert avec la fraise a neige

Nous avons reçu un produit ne correspondant pas à notre commande (compteur à 3 chiffres au lieu de 4). Lors de notre réclamation une personne très aimable nous a dit qu'il y avait un problème de référence.La référence était identique. Ce qui nous a dérangé le c'est qu'il a fallu appeler plusieurs fois avant que le problème soit résolu. Point positif, les différentes personnes étaient très aimables et connaissaient le problème mais le temps d'attente fut très long 1 mois environ. Le retour de l'article fut simple, étiquette prête à coller et juste à déposer dans un bureau de poste.

Ce que je trouve un peu exageré c'est la differrence de prix entre vous et le fournisseur Hecht : exemp :roue a aube pour Hecht 750 40 € de plus ca fait une belle marge le port

J'aurais aimé avoir plus d'infos entre la commande et la livraison. Sur un mois un ou deux mail auraient suffit a me rassurer. Autrement le produit est fidèle a ce que j'avais commandé.

Produit ne correspond à ma demande et livraison avec 1 semaine de retard.3 messages envoyés avant d'obtenir une réponse.

J'ai signalé par mail qu'un article (accessoire d'un appareil) ne s'adaptait pas,et demandé la marche à suivre : aucune réponse. On peut en déduire que comme beaucoup de marchands, le but est de vendre. Pou le reste, on n'est pas concerné.

Moyen .

Matériel conforme pour le prix, mais pas de guide d'utilisation en français pour le réglage, ni sur le net, du coup j'ai une machine dans un coin pour rien...

Pas très contente J'ai du attendre 1 mois pour recevoir ma commande Par contre le produit est bien mais le bémol c'est que il est livré sans livre d'introduction et le ficher à telecharge des installations ne correspond pas au produit commandé

Un délais non respecté et des infos 1 mois aprés

Produit de bonne qualité, mais dispositif de livraison incompétent

Délais assez long je trouve pour recevoir le treuil.de plus lors du premier appel, la personne semblais perdue au téléphone, et incapable de me fournir le numéro de suivi car, le produit n’était toujours pas partis des entrepôts.

Ayant commande un mover et sa batterie, j ai recu le mover dans les delais mais la batterie un mois plus tard, apres 4 appels telephoniques ou l on m assurait a chaque fois que je recevrai le produit dans quelques jours , et le meme nombre de mails...Devant cet etat de fait, a la fin euro-expo m a averti par mail qu ' ils faisaient un geste commercial en me livrant une batterie de gamme superieure ( plus de charge) alors que j ai - enfin.. recu strictement le modele que j avais commandé et donc ;;; pas de geste commercial. le tout sans aucune explication pour le retard!! ajoitez a cela que le service telephonique promettait de me rappeler pour me donner des infos concernat mon probleme..et qu ils ne rappelaient jamais.... donc si vous avez besoin d un envoi correspondant reelemnt aux dates affichées lors de la commande sur le site...passez commande ailleurs!

Arrivée dans les temps mais manque quelque pièces

??!!