Avis Euro-Expos.com

LA LIVRAISON TROP LONG SURTOUT AU PRIX QU ON PAYE

Commande en juin, livraison en septembre, alors que le devis de juin stipulais que tout etait disponible et livrable sous 15 jours.

Satisfait par le traitement de la commande, contrairement au produit

Le produit devait arriver au bout de 5 jours .il est arrivé au bout de 15 jours. Obliger de prendre 1 jour de congé pour réceptionner le colis.

Au règlement de l'objet commandé je n'avais le choix que de régler la facture globale. Par la suite un mail m'a informé que je devais régler 5o € supplémentaires de frais de livraison en me faisant remarquer que j'aurais du anticiper sur ce fait et que les informations étaient sur le site. Je n'ai toujours pas saisi quel aurait dû être mon action. Par la suite, ayant attendu 3 jours (perdus) la livraison du produit, chaque fois annoncée par le transporteur, j'ai signalé ces faits par mail à votre entreprise. Réponse : "Nous sommes tous dépendants des transporteurs". Lumineux ! Une expérience qui demande à ne pas être renouvelée !

Site correct et simple d'utilisation

Satisfais

Moyen

Délai de livraison très long.Mais surtout le transporteur DPD est à fuir !!! Obligé de téléphoner et relancer. Colis en attente chez eux plusieurs jours et pas de nouvelles. Choix d'un lieu de livraison sur leur site, puis on me dit que ce lieu n'est pas possible ! Ils ont mauvaise réputation, à juste titre !!!

Une notice très succincte avec des manques importants : bizarrement quand la manette d'essence est sur ON; ce robinet est fermé, la tige de profondeur n'est pas du type indiqué dans la notice; manque l'indication de graissage (50g toutes les heures de fonctionnement sans graisseur!!) selon l'étiquette sur la motobineuse,...

Pas d'avis particulier

Bon site

Le site est bien. Mais pas la livraison. Livraison sans avis et en mon absence,marchandises trouvées par hasard et récupérées derrière le domicile.

Je n'ai pas eu celui que je désirais au départ et ma commande n'est pas arrivé complète du fait que le kit de sécurité n'est jamais arrivé donc à été volé avant la livraison

Pas de parole

Problème pour joindre le site par téléphone. on attend longtemps et lorsque votre tour arrive, on vous met le repondeurSouci pour euro-expos qui ne communique pas les informations au livreur Le colis attend... que le client arrive à se manifester...

J'ai acheté plus chère ce produit chez Euroexpos à cause d'une de date de livraison plus rapide qu'ailleurs. le délai annoncé n'a pas été respecté ( 7 jours). donc c'est un très mauvais point. Sinon le produit est correct.

J’me n’ai cherché que la debroussailleuse je n’ai pas visiter le site.

Problème de livraison avec tnt

2 x 10 minutes d'attente d'appel pour joindre le Sv client, suite commande qui restait toujours en traitement.

Moyen; expédiée 2 semaines après commande malgré un produit en stock et après relance.Appareil pas encore testémais site manquant de rigueur ou de sérieux.

Détails concernant la livraison très imprécis

Plus jamais sauf pour appareils déjà achetéJ'ai acheté un motoculteur sans pratiquement de SAVDifficilement joignableEn réponse une video sans intérêt ou presqueRéponse du SAV attendre une video pour le mode d'emploiMise en route en anglais et espagnolTrès déçu par rapport au marketing très bien faitSi vous nbe connaissez pas le fonctionnement d'un appareil n'achtez pas chez euo-expos.Affirmation du SAV qu'il ny a pas d'huile dans le filtre à air alors que sur le filtre à ait il est bien indiqué qu'il faut respecter le niveau d'huileAvant l'achat parfait, après l'achat on a vraiment l'impression de dérangerVoila je galère avec ce motoculteur apparemment chinois que j'ai retrouvé sur alibabaConclusion vaut mieux payer plus cher et a voir un vrai servie après vente

Je devais avoir la notice en français, il n'y a pas !!! J'envoie un mail pour l'avoir en anglais en format pdf, on m'assure qu'on va me l'envoyer mais toujours pas reçu

Très bon accueil téléphonique et intervention efficace d'euro-expos, mais livraison par transport sollicité par mecafer plus critiquable.

Dommage que les produits dispo e le sont pas. Problème résolus quand même.

Le service-client était absent quand j'avais besoin de lui au moment de la réception de la brouette motorisée que j'ai achetée sur votre site (moteur en panne à la réception, que j'ai dû réparer moi-même, emballage en mauvais état). Aucune communication par mail, téléphone ou sms.Il est toujours absent aujourd'hui pour savoir si le moteur fonctionne de façon satisfaisante.

Reçu dans le temps imparti mais il manque la tête p’astique que l entreprise m avait gentiment offerte et j ai demander la notice en français et malheureusement jamais reçu. Un petit peu déçu ️

Pas mal mais les courroies ne sont pas celle commandées plus courtes de 2 millimètres.J'ai quand même pu les monter .Lorsque j'ai appelé la dame ma répondu que ils avaient changer de références et que 1090 équivalait 1092 .Je pense qu'elle ma pris pour un lapin de 3 semaines

Non respect des délais de livraison.

évitez de jeter le colis au dessus du portail

Livraison trop lente

Bien

Dommage qu'il ne soit possible d'avoir un suivi de l'envoi! Pour chez moi il est compliqué de récuperer un colis sans le suivi! il n'est pas toujours livré a sont adresse les livreurs dépose parfois les colis chez des commerçants dans les environs et après c'est la chasse au trésor !!!

MAL FAIT UNE FOIS LIVRE PAS MOYEN DE SE FAIRE DEPANNER

Incorrect

Le matériel neuf ne fonctionne pas dès sa réception mais cela peut arriver sans que ce soit forcément la faute du Vendeur. Ce qui est beaucoup plus gênant c'est que le SAV de Euro Expos ne peut pas être joint par téléphone mais uniquement par email et il faut attendre plusieurs jours et surtout les relancer pour obtenir des réponses.

Moyen

Je n'en parle pas!

Quand ils disent EN STOK = un mois de délais et au finale pas mois cher qu'Alleur. Je déconseille.