Avis clients de Euro-Expos.com

Gros retard de livraison, aucune reponse du service client. Nul ! Dorenavant je ne commanderai plus que sur Amazon.

La commande a mis un temps infini pour me parvenir. Malgré l'engagement de 48 h sur le site internet.

J'ai reçu la mauvaise référence !! A 1 chiffre près... mais totalement différent, bien sûr - j'attends votre réponse pour solutionner le problème. Ensuite, je referai un commentaire.

J'attends toujours ma commande du 23/11/2023 qui soit disant est partie le 24/11/2023. Je n'ai toujours pas eu de réponse à mes mails à ce jour. Je ne recommande pas ce site .

Plus d'un mois pour recevoir la pièce.

Je savais que je donnerai un avis très mauvais. N'ayant pas l'habitude de donner des avis négatifs ou de tirer sur des ambulances, je me suis abstenu. Mais puisque je suis relancé sans cesse par ce robot alors je communique. Mon avis est très négatif concernant Euroexpos. Les délais annoncés lors de la prise de commande, donc lors de l'encaissement, sont complètement fantaisistes. 1 à 2 semaines maxi pour 5 articles en stock ! Après 4 semaines et de multiples relances par mail, SANS JAMAIS AUCUN RETOUR de la part d'Euroexpo, j'ai dû poser la question au fournisseur (MECAFER que je remercie encore) et, surprise le lendemain j'ai obtenu une réponse. Réponse formatée et pitoyable de la part d'Euroexpos. Le même blabla que l'on retrouve dans tous les forums : manque de temps, pas assez de personnel, trop de commandes à gérer ....etc etc. NUL ! Résultat, commande délivrée avec plus de deux mois de retard ! Le souci majeur c'est qu'il s'agissait d'une pièce détachée pour du matériel professionnel. Donc pas d'usage possible pendant ce temps, calendrier à revoir, location d'un matériel de remplacement. Que des délais puissent être longs c'est dans l'ordre des choses. MAIS, que Euroexpos affiche des délais que je présume volontairement erronés, ne réponde JAMAIS aux demandes et, être obligé de faire intervenir le fabricant c'est inacceptable et va à l'encontre de toute relation de confiance. Le capot est quand même arrivé à la suite de l'intervention du fabricant. A noter cependant que la poignée du capot n'est pas identique à l'original et que cette poignée est utilisée lors des manipulations du compresseur. A voir dans le temps. Cette gestion c'est n'importe quoi !

La courroie ne correspond pas

Fuyez Euroexpos Ce site est une arnaque Voir les avis des autres clients : tous ont des problèmes avec Euroexpos J’ai commandé le 31 octobre Le 4 décembre je n’ai rien reçu J’ai payé le 31 octobre Sur le site c’est marqué commande en attente Sur le site c’est marqué : en stock J’ai laissé de multiples messages au service client client via mon compte : ils ne répondent jamais , ils ne donnent pas de délai , ils disent répondre sous 72 heures : c’est faux , ils ne répondent jamais Sur leur site ils disent que le service client répond au téléphone : c’est faux , il y a un message répondeur, on ne peut jamais les avoir au téléphone, le répondeur dit d’aller sur leur site sur mon comte et de laisser un message : mais ils ne répondent jamais aux messages Depuis le 31 octobre j’ai fait une commande d’un article en stock et j’ai payé , depuis plus de nouvelles , Euroexpos ne livre pas , Euroexpos est injoignable Et bien sûr aucun moyen d’annuler la commande et de se faire rembourser Fuyez Euroexpos Je ne suis pas le seul malheureusement à être dans cette situation Regardez les avis sur internet c’est scandaleux Euroexpos est une arnaque totale Allez chez les sites reconnus comme Ama*** et Ma** Ma**

Prix exagéré et pièce pas conforme. Malheureusement la pièce n'était disponible nulle part ailleurs. Fuyez !

jai jamais recu le colis

Nul ne convient pas

A fuir, ne respecte pas le délai de livraison. Ne répond aux divers messages pour savoir le pourquoi du retard. Ne rien commander sur ce site.

Bonjour, je ne donne jamais mon avis mais je prend le temps aujourd'hui car c'est un scandale. On dénigre les grosses plate-forme comme ama*** ou autre mais quel bonheur de recevoir la pièce commandé qui correspond ou d'avoir un service de retour disponible et rapide en cas d'erreur de leur part. Je vous attribue cette note passable car j'ai commandé chez vous des pièces de compresseur le 18/10, reçues très rapidement mais qui ne correspondent pas. Après de nombreux mails ( demande d'assistance, demande de remboursement, de rétractation etc... ) aucune réponse, aucun numéro de téléphone !! Je me rend vite compte que j'ai à faire à un site fantôme qui promet des reponses en 72h ouvrés mais dans l'incapacité de tenir ses engagements. Arrêtez de vous plaindre que les grosses plate-formes vous dominent quand vous êtes incapables de répondre à un mail sous 15 jours. Allez je vous laisse mes 40 euros en espérant que Jeff bezos et ses copains vous engloutissent.

La pièce commander n’a pas été la bonne livrer

Bonjour, J'attends toujours la livraison de mon colis. Pas de nouvelle de DPD Exapaq. J'ai commandé le 18 septembre ça commence a faire long, donc j'attends de vos nouvelles

Pas de livraison, obligé de relancer le service client plusieurs fois, pour au final me dire qu’il manque une référence.. je demande un remboursement, qui tarde également… à éviter

Jamais reçu ma commande 3 semaine que je l attend et ne serai pas publier sur avis publier car vous ne publier que les avis favorables avec les commerçants que vous travaillez

Encore déçu, pièce non conforme et inutilisable. C'est la 2eme fois.. quelle honte.

Délais de suivi non sérieux. Et quand je paye une livraison à domicile ce n'est pas pour aller le chercher en point relais alors que c'est moins chère. Manque de sérieux dans la livraison le mec dépose tout les colis en relais, quelle gagne temps.je commandé énormément, chez vous c'est la première et dernière

La pièce commandé ne vas pas du tout sur mon compresseur et c’est la seule pièce qui vende compatible

Pas de réponses au message envoyé à plusieurs reprises,la commande passé il y a 3 semaine toujours pas reçu GROS problème de communication avec le clients , TRÈS DÉÇU d’avoir commandé chez EUROEXPO

Le technicien a mal identifié mon compresseur d'après le n° d'identification et la photo

Concernant la navigation, pas de soucis. Par contre pour la livraison, j'attends ma commande depuis le 15 août. Le 23 août un sms qui dit que le délai de livraison est prévu sous environ 15 jours. Le 5 septembre, un sms qui m'annonce un peu de retard. Depuis, silence radio. Les promesses rendent les fous joyeux. S'ils sont incapables d'honorer ma commande, qu'ils me remboursent, mais qu'ils n'amusent pas les gens.

bonjour, à ce jour je ne peux pas donner de note sur ce produit car j'attends désespérément après mon câble de traction réf 5911 201001 et un ressort réf 5911203057.pièces dispo sur le site que je n'arrive pas à joindre. Si vous pouvez faire quelque chose???

je n'ai jamais reçu ma commande et bien sur il ne réponde pas au mail, par contre il on bien encaissé on vous ignore éviter de commander sur ce site

Pas reçu en temps donné réponse au mail tardive impossible à joindre colis arrivé en 3 fois un mois après sans avoir d alerte ne recommande pas ce site pas sérieux

Un mois et demi après ma commande et après plusieurs rappels, je ne l'ai toujours pas reçue et je reste sans nouvelle concrète !

Je n,ai toujours pas recu ma commande je regrette d,etre passé par votre sosciété

Aucun sav. Pas de réponses aux appels. Pas de réponses aux mails. Treuil avec une pièce cassée et non utilisable depuis 5mois

A fuir ! 25 jours d'attente au lieu de 4 !!!! Commande effectuée le 23 juillet Livraison prévu le 27 juillet Reçu le 16 Août !!! Jusqu'au 11 août, aucune nouvelles malgré plusieurs messages via leur propre formulaire et bien sûr leur numéro de téléphone ne répond pas. Réclamation auprès de PayPal obligatoire ! Le peu de réponses émises par euro expos ont été un condensé de mensonges sans excuse !!! Un problème de livraison, de prepa etc cela est compréhensible! Mais faire le muet, puis mentir et ensuite aucune excuse cela n'est pas acceptable! Donc à fuir !!!

Très mauvais Toujours pas reçu ma commande Aucun retour de mes mails Totalement inadmissible !!!!

Commande expédiée en 2 jours cependant colis jamais reçu et le transporteur DPD ne veut rien savoir

1 mois d'attente

délai de livraison très long,et quand on envoie un mail pour avoir des renseignements aucune réponse ,on vous ignore éviter de commander sur ce site

Je ne recommande pas ce site, car les délais de livraison ne sont pas respectés. Le livreur a reporté trois jours de suite la livraison. Je trouve qu'il y a un manque de correction, on se bloque pour recevoir le colis et on nous le reporte à chaque fois. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous. Cordialement

Mauvaise pièce envoyé et nous attendons toujours la nouvelle…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 20/07 , et nous sommes le 10/08. C'est scandaleux

Service client médiocre et très gros retard de livraison

Mon colis a soi-disant été envoyé le 17/7/2023 et il n'est encore pas arrivé le 3/8/2023. Il est toujours indiqué sur le suivi de colis comme étant en préparation chez l'expéditeur. A la commande, il est précisé ; article disponible. Je constate que c'est un mensonge et que vous faites payer à la commande des articles que vous n'avez pas. Ce n'est pas honnête du tout ! De plus, çà relève du parcourt du combattant, de vous contacter.

Pour la commande pas de soucis, c'est pour le suivi et la relationnel client que cela se complique puisque pas de réponse téléphonique. Encore site Web !!