Avis clients de Euro-Expos.com

j'ai du passer 2 commandes pour la meme reference dont un premier envoi jamais réceptionné en attente de remboursement des délais trop longs

Plus d'un mois pour être livré d'une pièce qui fait 200g, mesure quelques centimètres et qui était parait-il en stock chez vous avec un délai de livraison noté pour une commande du 9 mai "à partir du 12 mai", le "à partir" est trompeur et en dit long sur le respect du client. Si l'on commande une pièce mécanique, c'est que l'on en a besoin urgemment mais apparemment ça vous indiffère. Je ne recommanderai à personne votre société.

Ma commande est jamais arrivée ont voulais me livrer un colis qui et pas à mon nom Impossible de vous contacter par téléphone

À fuir. Ne respecte pas les délais de réponse. Après achat très très difficile d'avoir une réponse à une problématique du matériel acheté. Après de très nombreuses relancessss, l'entreprise propose une solution à votre problème de pièce défaillante, il vous faut changer les pièces mitoyennes. Heureusement, j'ai réussi à trouver chez un concurrent beaucoup plus à l'écoute de ses clients. Je deconseille fortement

Capot avant pour compresseur Superboxy Revolution'Air 1,5 hp commandé le 29 avril. Malgré une annonce avant achat d'un délai de 15 jours pour la livraison, on m'annonce après avoir acheté une livraison pour le 23 mai. Le 29 mai, je constate une différence de taille entre le capot d'origine et celui livré par Euro-Expos : la partie où le câble est visée par une plaque et 2 vis afin d'empêcher l'utilisateur de tirer trop dessus et de rompre le câble n'y est plus. J'ai averti le site Euro-Expos que la pièce détachée qu'ils m'ont livré n'est pas conforme à celui qui est d'origine. Donc, j'ai demandé à le renvoyer et à leur frais. Ils ont refusé de prendre les frais de renvoi. Une demande de médiation pour régler ce litige a été acceptée et est toujours en cours.

Avec un numéro Complexe identifiant une pièce (bielle) Vous me l'aviez trouvé Et reçu dans les temps. Merci beaucoup

correct

Livraison par DPD décalée 3 jours de suite, ce transporteur n'est pas du tout du fiable

Très bien renseigné sur la mise en place de la courroie .

4 étoiles car les relations client et le suivi sont perfectibles

rien à redire

Produit acheté parfait mais délais d'expédition trop longs.

Livret avec 2 3 jours de retard mais au mois de mai on peut comprendre

Expédition rapide ,bien emballé je recommande ce site

Une honte, service client déplorable attente trop longue pour une pièce dite en stock, pour qu'à l'arrivée ce n'est même pas la bonne. Maintenant j'attends d'être remboursé. Je ne recommande pas du tout le site et ne commanderai plus jamais.

Les frais de livraison son peut élevés mais sinon très

tres bien

bonjour, il me manque 1 rouleau et je suis obligé de commander 2 rouleau merci de votre réponse

La pièce parfaite, la commande facilement trouvée sur le cite, Tout c'est très bien passé. J'enlève une étoile pour la livraison avec DPD qui on eu énormément de mal à me livrer à domicile, après 4 tentatives à domicile sans succès j'ai choisi la livraison en point dépôt le lendemain c'était dispo.

Attention ce site est une escroquerie, j'ai commandé une pièce il y a deux mois et je ne l'ai toujours pas reçu ! Impossible de les joindre, ils ne répondent pas sur leur système de messagerie. Je me suis fait arnaquer!

tres bien

J'ai commandé un moteur de tondeuse mi avril. Pièce reçue avec du retard. Malheureusement , le moteur ne correspond pas. Demande d'échange faite. Pas de retour malgré mes 5 mails de relance. Pièce à 226 euros....SAV injoignable. Je ne recommande absolument pas ce site

Le formulaire de demande de retour est invalide.

Nul et pas foutu de comprendre même avec des photos qu’il y a un défaut d’origine ???

controlez la commande avant de l'envoyer,pour voir si elle est compléte

Réception a la date ras pour cela. Mais Equilibreuse en panne après avoir monter 2 paire de pneu et aucune réponse du sav après 3 semaines d’attente et plusieurs relance. SAV inexistant j’avais aussi demander des renseignements avant achat sans réponse de leur part!!!!!!

Le site est clair et les produits correspondent au besoin. Par contre, la livraison DHL est toujours aussi déplorable. J’ai reçu un mail comme quoi le colis avait été déposé dans ma boîte à lettre. En fait, le colis était posé par terre devant la boîte. Comme j’étais en déplacement à ce moment, le colis est resté dans la rue plusieurs jours. C’est déplorable !

Tres bien.

aucune nouvelle de ma commande passée pendant 3 semaines et pourtant signifié commande poster tous les jours en attente de livraison après mails et appels enfin recu au bout de 15 jours supplémentaires 5 semaines pour un bouchon de réservoir de bineuse que j ai pas failli avoir si je me bat pas dans tous les sens première et dernière fois ! par contre pas en retard pour le paiement !!!

Service efficace, livraison impeccable.

vous devriez changer de transporteur qui trouve toujours une excuse pour reporter ka kivraison.

J'ai trouvé un bon service

commande non recue

Livraison rapide et correspond parfaitement à ce que je cherchais. Bien utile d’avoir la vue éclatée du compresseur et de ses composants. Très bien.

Bonsoir, voici mon retour sur votre société, vous êtes là société qui semble " ignorer" vos clients... Commande le 29 mars 2023, pièce en " stock ( soit disant)", livraison d'après le site " le 6 avril 2023, le 7 Avril 2023, je sollicite le service client via un ticket incident, et ce jour là, sans doute le seul " salarié " dans votre service client qui me répond que la pièce ou les pièces sont en réapprovisionnement, alors que votre site les déclares " en Stock ", la moindre des politesse aurait était de m'envoyer un mail en amont pour me prévenir.. Le 11 Avril 2023, miracle, le site m'informe que ma livraison est en préparation ( chouette, je vais pourvoir faire repartir la bécane), le 12 avril 2023, avis d'expédition via DPD.. Nous sommes le 28 avril 2023, les pièces ne sont toujours pas " expédiées" vues que sur le suivi DPD, depuis le 12/04/2023 10:26 " Votre colis est en préparation chez l'expéditeur "... Premier mail à votre service client le 17 Avril 2023, aucune réponse alors que vous m'indiquez qu'un opérateur va me répondre sous 72 Heures maximum.. Le 19 avril, nouvelles sollicitation du service clients ( les 72 heures sont en passe d'être passées) et à cette date, toujours pas de réponse et on est le 28 avril 2023. Vous ayant réglé par PayPal, le 20 Avril 2023, j'ouvre un litige PayPal et eux aussi attendent votre réponse... depuis le 20 avril... Sa laisse dubitatifs sur le sérieux de votre entreprise et surtout qu'en pensez... Donc en finalité, je ne vous recommanderez pas et j’espère sincèrement que l'avis ne sera pas bloqué..

Navigation facile sur le site.

Délai respecté,très bien emballé. Juste l'amabilité du transporteur,un jour sans certainement.

navigation sur le site bien étudié, commande bien protégée pour la livraison, le produit correspond bien à la commande, je vous recommande EURO EXPOS

Livraison très tard

Très déçu, commande passée le 14 mars expédiée le 15 mars toujours pas reçu le 15 avril pour des pièces disponibles. Ayant besoin de mon matériel j'ai du commander mes pièces sur un autre site que j'ai reçu rapidement.