Avis clients de Euro-Expos.com

délais de livraison non respectés

Recu ma commande 40 jours après au lieu de 10 jours comme stipulé sur le site de plus l'appareil ne fonctionne pas j'attends toujours de voir se qu'il vont faire pour régler se problème sachant que je suis professionnel et que je ne peux pas travailler....merci pour votre professionnalisme ????

pas de soucis sur la commande , par contre le colis n'est pas arrivé sur palette et le livreur n'a pas prevenu de son arrivé , comme promis sur le site !!

Ces gens m'ont menti. J'ai les courriels et les informations de livraison DHL pour le prouver. L'article a été livré endommagé et Euroexpos n'a pas répondu malgré des courriels répétés. Ils ne veulent pas savoir. Je dépense le reste de mon budget de 13 000 € chez un autre détaillant et je suggère fortement à tout le monde de faire de même. Euroexpos va probablement s'en tenir à son type habituel de réponse aux commentaires négatifs en affirmant avoir répondu etc., mais ce n'est pas le cas.

difficile d'avoir quelqu'un au téléphone bonne réponse par mail manque de renseignement sur les commandes et sur la livraison mais je recommande ce cite qui malgré ces petits problème de communication sont très agréable merci à eux

extrêmement long, plus de 7 mois pour un sav!

Bonjour, je souhaite exprimer mon mécontentement en effet après une commande pour motoculture de chez euro expos, j'ai pu constate la piètre qualité de leur produit. Le colis est arrivé avec de l’huile de boite sur tout le carton. Euroexpos m’a envoyé un bidon d’huile de boite pour palier. Au déballage malgré plusieurs essais, des bruits stridents mais aussi l’inefficacité de l’appareil s’est avéré (vidéos a l’appui). Il a fallu que je déclare une panne au déballage. Malgré mes appels téléphoniques et mes mails multiples, Euroexpos m’a demandé de renvoyé le motoculteur, après plusieurs mois d’attente l’appareil est déclaré en panne. J’ai eu un remboursement. Toutefois j’attire l’attention sur le fait que le motoculteur coutait 499 € et j’ai été remboursé de 380 € pour une panne provenant de la machine. En attendant j’ai 119 € de frais pour un motoculteur que je n’ai plus en ma possession. La moindre des choses c’est que l’entreprise EUROEXPOS, est un peu de professionnalisme et rembourse la différence soit 119 € pour un motoculteur qui ne fonctionne pas. Vu le comportement non professionnel de cette entreprise a ce jour je ne recommande pas EUROEXPOS. Je ne peut pas donner de note inférieur a 0 dommage car euroexpos le mérite. 1/5

LA LIVRAISON TROP LONG SURTOUT AU PRIX QU ON PAYE

commande en juin, livraison en septembre, alors que le devis de juin stipulais que tout etait disponible et livrable sous 15 jours.

Je suis désolé de vous noter aussi mal,mais je n’ai pas eu l’intégralité de ma commande. Cordialement

Satisfait par le traitement de la commande, contrairement au produit

site correct et simple d'utilisation

satisfais

Bonjour. Bien qu'ayant demandé à ce que l'on m'appelle avant livraison, le colis a été livré chez le voisin.De plus, il est clair que l'appareil n'a pas été vérifié en usine puisque après plusieurs essais infructueux j'ai dû démonté la prise de courant pour constater que la terre a été mise à la place de la phase.

Délai de livraison très long.Mais surtout le transporteur DPD est à fuir !!! Obligé de téléphoner et relancer. Colis en attente chez eux plusieurs jours et pas de nouvelles. Choix d'un lieu de livraison sur leur site, puis on me dit que ce lieu n'est pas possible ! Ils ont mauvaise réputation, à juste titre !!!

Une notice très succincte avec des manques importants : bizarrement quand la manette d'essence est sur ON; ce robinet est fermé, la tige de profondeur n'est pas du type indiqué dans la notice; manque l'indication de graissage (50g toutes les heures de fonctionnement sans graisseur!!) selon l'étiquette sur la motobineuse,...

Pas d'avis particulier

Emails mensongers quant à la livraison.Suivi livraison à revoir.C'est dommage.

bon site

incompétent et malhonnête

En panne et depuis un mois cest galère la personne qui repond au tel tres gentil une dame mais le service apres vente depuis le 1 er mai je suis en panne et la on est le 7 juini et aucune nouvelle jai envoyé un message il y a 3 jours et pas de reponce mes amies vont faire leurs pub sur réseau sociaux

Le site est bien. Mais pas la livraison. Livraison sans avis et en mon absence,marchandises trouvées par hasard et récupérées derrière le domicile.

Problème pour joindre le site par téléphone. on attend longtemps et lorsque votre tour arrive, on vous met le repondeurSouci pour euro-expos qui ne communique pas les informations au livreur Le colis attend... que le client arrive à se manifester...

Commande annulée

J'ai acheté plus chère ce produit chez Euroexpos à cause d'une de date de livraison plus rapide qu'ailleurs. le délai annoncé n'a pas été respecté ( 7 jours). donc c'est un très mauvais point. Sinon le produit est correct.

pas content du tout!!il m'ont fait changer ma commande car l'adaptateur de l'ennoncé n'était pas compatible!!! pour du matériel plus cher soit disant en stock mais ils m'ont fait attendre plus d'un mois et arrivé non complet a la réception encore une semaine pour l'adaptateur!!difficile a joindre par téléphone !!aucun effort ni geste de leurs parts!!!materiels correct a voir dans le tempsje ne recommande pas ce site!!

Commande le 8 avril. Le site indique colis expédié le 9. Ne voyant rien venir, je téléphone le 12 pour m'entendre dire que le colis est toujours en attente d'expédition. Colis reçu le 13. Résultat: impossible de l'utiliser pendant ma semaine de vacances dans ma résidence secondaire.

J’me n’ai cherché que la debroussailleuse je n’ai pas visiter le site.

problème de livraison avec tnt

2 x 10 minutes d'attente d'appel pour joindre le Sv client, suite commande qui restait toujours en traitement.

Moyen; expédiée 2 semaines après commande malgré un produit en stock et après relance.Appareil pas encore testémais site manquant de rigueur ou de sérieux.

Détails concernant la livraison très imprécis

aucune etoiles pour tromperie sur la puissance de la marchandise de la part du site eurosexpos.voila passé une commande pour un nettoyeur haute pression pouvant allé jusqu'a 270 bar avec un debit minimum de 208 bar.apres reception quelle SURPRISE c'etait un 160BAR MAXI ET 65 DEGRES MAXI .EUROEXPOS vent du materiel dont ils ne connaisse rien pourtant avant de valide ma commande ils mon certifier que il pouvais debiter 270 bars resultat ARNAQUEC'EST UN SITE DE VENTE A FUIRE TOUT DE SUITE

Je devais avoir la notice en français, il n'y a pas !!! J'envoie un mail pour l'avoir en anglais en format pdf, on m'assure qu'on va me l'envoyer mais toujours pas reçu

Très bon accueil téléphonique et intervention efficace d'euro-expos, mais livraison par transport sollicité par mecafer plus critiquable.

Dommage que les produits dispo e le sont pas. Problème résolus quand même.

Pas mal mais les courroies ne sont pas celle commandées plus courtes de 2 millimètres.J'ai quand même pu les monter .Lorsque j'ai appelé la dame ma répondu que ils avaient changer de références et que 1090 équivalait 1092 .Je pense qu'elle ma pris pour un lapin de 3 semaines

NE RIEN COMMMANDER SUR CE SITE TRES MAUVAIS SERVICE APRES VENTE

ENORME problème avec cet établissement car bien que le matériel à été payé et la facture encaissée, nous avons jamais reçu le matériel mème après avoir réclamé à plusieurs reprises !!!!!!!

Très moyen, reçu avec un carton re scotché et le produit n'est pas exactement comme sur l'emballage cela donne une impression de contre façon !! De plus le guide n'est pas du tout en français