Avis clients de Euro-Expos.com

J attende toujours la réponse du service client suite à une pièce défectueuse ou sans réponse de leur par j ai du la payer à mes frais pour pas que la machine reste en panne. A l heure d aujourd'hui je n'est toujours pas de réponse de leur part pour une prise en garantie et un remboursement de la pièce. Je ne commanderer plus chez euro-expos et ne les conseillerer pas surtout que le délais de leur livraison n est pas respecté non plus.

produit défectueux et dangereux .Nous avons envoyiez plusieurs message toujours sans reponce . Je me demande si EUROEXPOS ne sont pas des escrocs . Mais je ne vais pas en rester la .

produits en stock et expedies rapidement

j'attendais mon colis qui n'arrivait pas pour cause d’erreur de n° de téléphone (seulement 9 chiffres) , impossible de joindre Euro-expos , j'ai dut me débrouiller seul avec les transporteurs

commande passé le 8 février et pas reçu le 24:02 Le service client me dit qu'il va regarder le problème et m'informer par mail. Plusieurs jours âpres , toujours pas de nouvelle.Je vais annuler ma commande

reçus un seul filtrealors que deux commandé

Reçu très rapidement. Emballage très léger car était ouvert mais heureusement complet. Détendeur parfait et installé. Un gros bémol sur le détendeur que je ne peux installer car mon compresseur à l’origine a des extrémités avec écrou incorporé. Celui reçu n’a pas d’écrou et impossible à installer.

délais trop long malgré les produits en stoks

J'ai passé 107 commandes en ligne en janvier. 2 commandes étaient avec cette société et c'est le seul fournisseur qui a causé des problèmes. 1 article est arrivé endommagé. De nombreuses excuses de cette société avant qu'un remplaçant n'arrive enfin. L'autre article n'a jamais été livré. Beaucoup d'excuses encore avant un remboursement finalement effectué. Beaucoup de courriels, d'appels et de soucis pour moi. Leurs communications ne se sont améliorées qu'après avoir enregistré une critique google négative, mais le «service client» est devenu agressif et menaçant. N'achètera plus jamais de cette entreprise.

Je commande un vérin de 20T de la marque TUV LGS comme sur la photo et je reçois un vérin de la marque Wiltec. Je précise qu'il n'est pas écrit "photo non contractuelle" Ils n'ont pas stock car le vérin provient d'Allemagne et non de Bourges. Pour moi, je ne recommanderai jamais chez eux. Site à proscrire.

Le problème sur votre site c'est que je peux payer avec ma CB Visa. Vous n'acceptez pas mon code sécurité de 3 chiffres. Or sur d'autres sites il est valable Je suis obligé d'emprunter la CB de ma femme. Ceci n'est tout de même pas normal Cordialement

Appareil livré un peu différent du modèle présenté sur le site. Prix du modèle livré supérieur au prix de la concurrence. Dommage.....

ne répond pas au téléphone a du mal à répondre au mail ne respecte pas la date de livraison (24 jours au lieu de 5comme prévu dans l'annonce) par contre2 jours pour prélever le paiement menteur et surtout pas professionnel pas fiable du tout un bon conseil ne commandez jamais à cette boutique pour moi une expérience que je ne referai plus jamais car je n aime pas les gens qui ne sont pas sérieux

Le carburateur moteur 2temps 52 a 65 cm3 sa vis de réglage richesse n'est pas réglable.

Livraison prévue le 29 /10 toujours rien reçu le 08/11 avec un colis parti du dépôt français le 04/11 j’espère l’avoir avant l’année prochaine....

La commande était incomplète, il manquait le bidon d'huile noté sur la facture

Beaucoup trop long avant de recevoir le colis, pour le reste tout est parfait

COMMANDE RECU TRES TARDIVEMENT ! ON AVAIT PAYER POUR AVOIR UNE LIVRAISON RAPIDE.

j'ai commandé une pièce particulière avec référence. Cette pièce ne correspond pas courroie trop petite

Une pièce du rotofil était soudée dans le mauvais sens ! Je ne me voyais pas renvoyer un colis de cette taille à Bourges ! Heureusement qu'un jeune homme de mon entourage, soudeur de métier a pu la désouder, la remettre dans le bon sens et refaire une soudure propre. Je ne veux pas croire ceci ne soit arrivé qu'une fois sur le lot de ces machines ! C'est consternant.

livraison rapide et en bon état

Bonjour, Même en cette période particulière, un lien téléphonique serait appréciable. Que les temps de livraison s'allongent est inévitable, mais l'info au client reste primordiale. Cordialement

Trés mauvaise experience

j'ai passé commande depuis le 03/07/2000 nous sommes le 19/07/200 je n'ai toujours rien reçu ( je profite pour demandé un remboursement) aucune excuse.de votre part très déçu je donnerai un avis quand j'aurai reçu

ZERO ETOILE Article en stock livré sous 7 jours! La réalité: expédié 2 semaines après le paiement (donc pas en stock) et reçu en 27 jours et non 7. Ce mensonge permet d'emporter l'achat sur les concurrents. Produit NON CONFORME: le descriptif technique de l'annonce est un moteur B&S 190cc (raison de cet achat) et le produit livré est un 163cc que le vendeur justifie par des tas de salades, blabla etc. dont vous n'êtes pas responsable. Vous offre un bidon d'1L d'huile (dont vous n'avez que faire) comme geste "commercial" qu'il vous facture ensuite 19€85 en déduction d'un geste "réparateur" de 50€ car il n'a pas honorer le contrat. Téléphone SAV désactivé et formulaire de réclamation de non conformité qui bug!!! Transporteur qui ne vous contacte pas: il faut batailler pour trouver un tel et le relancer à plusieurs reprises pour être livré à proximité (véhicule trop long malgré la mention express d'un accès limité lors de la commande) Bref, l'encaissement est rapide (instantané), le reste de l'arnaque de première => A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ RESTE ZEN et garder confiance sur l'achat online.

J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure. Mais le produit ne correspond pas au photos du site! Mes 3 derniers mails n'ont jamais eu de reponse de la part du service client . Très déçu de ce site. Je n’achetais plus jamais sur ce site.

Ils laissent les clients commander des pièces qui ne sont même pas disponibles sans nous en avertir, inadmissible.

bonjour, délai livraison un peu long 7 jours ? plutôt 3 semaines devait être livrer par un transporteur mais finalement livrer par un autre qui na pas la consigne de me prévenir de la date de livraison qui est passer deux fois dans la journée car dans le secteur autrement la livraison aurait été à ma charge

Très bonne tondeuse mais livré 1 semaine après la date prévue

Tre très mauvais site produit reçu endommagé et j'ai envoie 2 mail et aucun réponse je déconseille

Nous n'avons pas eu de message comme promis pour le jour de la livraison. Nous avons trouvé le colis sur le seuil de la porte!!!!!!!!!!! Sinon produit conforme Merci

Correct dans l'ensemble

livraison super rapide mais pas de réponse à une question portant sur un accessoire.

très peu de suivis sur notre commande communication très réduit

Commande passée le 30 mars avec une expédition partielle? Contactée, Euro Expo me dit qu'elle se renseigne auprès de son transporteur. Le 21 avril, malgré des relances par mail, l'entreprise fait la sourde oreille. Aucune réponse. Et pourtant sur le chat en ligne, elle répond mais quand vient la question pour savoir où est a commande, plus de réponse à nouveau. Aujourd'hui ce sera dépôt de plainte à la gendarmerie et à la DGCCRF. Ça s'appelle du vol avec une indécence incroyable

Après qu’Euro- expos m’ait dit que la pièce était compatible avec mon broyeur, je l’ai reçue net elle n’est pas adaptable. Depuis 10 jours je les ai recontactés 2 fois et ils ne répondent plus à mes mails

Cela fait plus d'un mois que la commande est partie avec les problèmes sanitaires qu'il y a c'est compréhensible ayant contacter euro-expos par mail j'attends toujours la réponse, jeune entreprise d'espaces verts j'effectue le débroussaillage à la débroussailleuse c'est donc une perte de temps et une consommation énorme de fil

Commande arrivé avec beaucoup de retard et service client pas a l ecoute

COMMANDE REÇU EN PLUSIEURS PARTIE (3). MANQUE LES RACCORD. J'AI DU ALLER EN RACHETER. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS. A CE PRIX J'ATTENDAIS UNE COMMANDE COMPLÈTE. AUTOCENTER01

Le délais sur le site était de 2 semaines et j'ai reçu la pièce au bout de 3 semaines et mon besoin était assez urgent