Avis clients de Euro-Expos.com

Pas reçu la totalité de la commande malgré un bon de livraison où la totalité y figurait ! Obligé de réclamer le solde

Promesse livraison plus court que en realite. Donc CA creee les problems pour nous. Impossible de vous joindre seulement avec questions predefinir. Manque de proactivite chez vous Votre contact par telephone fermer.

Aucune information fournie par le site sur la date d'expédition, le transporteur, la date prévue de livraison

Deux semaines apres la commande, pas de livraison malgré mes relances

1 1/2 mois pour avoir ma tondeuse , alors que la livraison devait s'effectuer sous les 10 jours , , ne répondent pas aux mails , obligé de prévenir " signal conso " pour que la situation se débloque !!! plus jamais je ne commanderai sur ce site ....

Pour commander ça va bien mais pour recevoir le colis c'est autre chose!Plus d'un mois d'attente sans aucune nouvelle,c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.Il y a eu une erreur dans mon adresse lors de la transmission entre euro expo et leur transporteur et bien sur aucun mail de leur part!La note est de zéro sur vingt commandez ailleurs car ce site ne doit plus exister!

Pour la commande je l'ai reçut sans les boulons de montage qui sont arrivé 15 jours après sans me prévenir

Compresseur reçu abîmé.communication très difficile

Je ne pensais pas que cela soit possible... Incroyable ! Je reçois mon colis (une gruminette) et commence à l'ouvrir. Toutes les pièces sont emballées individuellement, jusque là rien à dire. Une fois tout déballé, je constate qu'il n'y a aucune notice, juste un mauvais polycopié représentant un éclaté et la liste des pièces en anglais avec lequel il faut se débrouiller. Pour plus de facilité, je vais prendre une photo de la photo de l'appareil sur le site où c'est plus clair que sur le polycopié fourni. Je commence à assembler les composants et constate déjà que la clé fournie ne correspond pas à la taille des écrous (du 14 ou à peu près...). Puis que certains ne se serrent pas ou avec beaucoup de difficulté... Ils semblent ne pas correspondre à la taille des boulons malgré qu'il n'y ai qu'une seule taille de boulons pour tout l'appareil... Cela semble être du mauvais travail de la part du fabriquant avec des lots de boulons non vérifiés. Vient s'ajouter à cela qu'une fois assemblés (sans pouvoir serrer les écrous) les montants servant à fixer le guide d'une tronçonneuse sont légèrement de travers et les trous prévus pour mettre les boulons ne tombent pas en face... On doit forcer pour assembler les montant... Etant bricoleur, je corrigerai les défauts moi-même, en espérant que je pourrai effectuer le travail pour lequel j'ai commandé cet outil. Bref, très mauvaise expérience avec le site Euro Expos avec lequel je ne ferai plus jamais le moindre achat. Le seul point positif étant dans mon cas le délai de livraison (un jour).

Délai nul, communication nulle, produit non reçu mais remboursé 2 mois et demi après.

Mêmes réponses

Le produit est conforme. La livraison est chere pour un service de base Le produit est très très cher par rapport à la concurrence. Ex site torros

temp de réponse un peu long après commande, mais colis bien reçu et bien emballée.

Pas assez réactif

bonjour ,j'attends une commande depuis le mois d'avril

délais de livraisons non respectés, aucune réponse aux demandes répétées sur leur site. Ne répondent pas au téléphone à cause du covid, mais ou a t on vu ca ? essayez de les appeler avant de commander vous ne serez pas déçus.

service de livraison catastrophique, rendez-vous fixer entre 12 et 15 heures. Livraison réel 17h45, avec un livreur qui n'a pas apprécier mes remarques.

Bidons d’huile a 30€ percer a la réception !

Sans observations

Je vous demande de le rembourser de toutes les pièces de la machine

Site bien fait

Bon site

1 mois et 2 jours après la commande n'est toujours pas arrivée et pourtant le règlement a été débité le lendemain

Livraison dans les temps, mais le produit mal conditionnés et abimé pendant le transport.

Hhbhhh

Frais de livraison tres chère. 7 euro pour 80 gramme de colis.

Pièce détachée beaucoup trop chère. Délai de livraison un peu long

Délai de livraison deux semaines pour une petite pièce en stockage ?? Beaucoup trop long !

Je suis très embêté pour noter cet achat car J ai bien reçu ma commande conforme a la description et rapidement. La note devrait être parfaite, seulement je met une note moyenne car il est impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mail (j ai encore des questions sans réponses malgré plusieurs mails) et en cas de litige il est impossible de contacter qui que ce soit. Je pense avoir eu de la chance que tout se passe bien pour moi.

J attende toujours la réponse du service client suite à une pièce défectueuse ou sans réponse de leur par j ai du la payer à mes frais pour pas que la machine reste en panne. A l heure d aujourd'hui je n'est toujours pas de réponse de leur part pour une prise en garantie et un remboursement de la pièce. Je ne commanderer plus chez euro-expos et ne les conseillerer pas surtout que le délais de leur livraison n est pas respecté non plus.

produit défectueux et dangereux .Nous avons envoyiez plusieurs message toujours sans reponce . Je me demande si EUROEXPOS ne sont pas des escrocs . Mais je ne vais pas en rester la .

produits en stock et expedies rapidement

j'attendais mon colis qui n'arrivait pas pour cause d’erreur de n° de téléphone (seulement 9 chiffres) , impossible de joindre Euro-expos , j'ai dut me débrouiller seul avec les transporteurs

commande passé le 8 février et pas reçu le 24:02 Le service client me dit qu'il va regarder le problème et m'informer par mail. Plusieurs jours âpres , toujours pas de nouvelle.Je vais annuler ma commande

reçus un seul filtrealors que deux commandé

Reçu très rapidement. Emballage très léger car était ouvert mais heureusement complet. Détendeur parfait et installé. Un gros bémol sur le détendeur que je ne peux installer car mon compresseur à l’origine a des extrémités avec écrou incorporé. Celui reçu n’a pas d’écrou et impossible à installer.

délais trop long malgré les produits en stoks

J'ai passé 107 commandes en ligne en janvier. 2 commandes étaient avec cette société et c'est le seul fournisseur qui a causé des problèmes. 1 article est arrivé endommagé. De nombreuses excuses de cette société avant qu'un remplaçant n'arrive enfin. L'autre article n'a jamais été livré. Beaucoup d'excuses encore avant un remboursement finalement effectué. Beaucoup de courriels, d'appels et de soucis pour moi. Leurs communications ne se sont améliorées qu'après avoir enregistré une critique google négative, mais le «service client» est devenu agressif et menaçant. N'achètera plus jamais de cette entreprise.

Je commande un vérin de 20T de la marque TUV LGS comme sur la photo et je reçois un vérin de la marque Wiltec. Je précise qu'il n'est pas écrit "photo non contractuelle" Ils n'ont pas stock car le vérin provient d'Allemagne et non de Bourges. Pour moi, je ne recommanderai jamais chez eux. Site à proscrire.

Le problème sur votre site c'est que je peux payer avec ma CB Visa. Vous n'acceptez pas mon code sécurité de 3 chiffres. Or sur d'autres sites il est valable Je suis obligé d'emprunter la CB de ma femme. Ceci n'est tout de même pas normal Cordialement