Avis clients de Euro-Expos.com

Voila 7 semaines que j'ai passé commande, j'ai payé , j'ai reçu la facture , MAIS TOUJOURS PAS DE PIÈCES REÇUES ET CE MALGRÉ DEUX RAPPELS J'EXIGE D’ÊTRE REMBOURSE

Produit conforme à la description mais livré abîmé. Pas de réponse à ma réclamation.

Il a fallu plus d'un mois pour recevoir la pièce. Il ne faut donc vraiment pas être pressé... De plus j'ai eu un problème avec le produit reçu et le service client est absent.

Un mois après la commande je n'ai rien reçu, aucune réponse à mes mails, impossible de savoir où en est ma demande.

Délai de livraison très long pour un matériel lourd marqué "en stock" (16 jours pour l'expédition et réception effective après 26 jours), manque d'information précise dans ce domaine. Le matériel est arrivé solidement fixé sur une palette et en très bon état, aucun soucis lors de la livraison à domicile.

Un problème de virement bancaire dû à ma banque a été résolu facilement en direct avec Boréal Business mais est resté sans réponse de la part de EuroExpos.

On m’a envoyé 2 même produits alors que j’ai commandé des références différentes.

Transport et livraison nul

Bonjour, mécontent car au moment de ma commande l'article était 110€ plus cher qu'une semaine après.. Après plusieurs réclamation auprès d'euro expo je n'ai jamais eut de réponse. Malgré que le produit soit bien je tenais à faire par de ce mécontentement.

Impossible de communiquer

Délai de livraison fantaisiste

Pas reçu la totalité de la commande malgré un bon de livraison où la totalité y figurait ! Obligé de réclamer le solde

Promesse livraison plus court que en realite. Donc CA creee les problems pour nous. Impossible de vous joindre seulement avec questions predefinir. Manque de proactivite chez vous Votre contact par telephone fermer.

Aucune information fournie par le site sur la date d'expédition, le transporteur, la date prévue de livraison

Deux semaines apres la commande, pas de livraison malgré mes relances

1 1/2 mois pour avoir ma tondeuse , alors que la livraison devait s'effectuer sous les 10 jours , , ne répondent pas aux mails , obligé de prévenir " signal conso " pour que la situation se débloque !!! plus jamais je ne commanderai sur ce site ....

Pour commander ça va bien mais pour recevoir le colis c'est autre chose!Plus d'un mois d'attente sans aucune nouvelle,c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.Il y a eu une erreur dans mon adresse lors de la transmission entre euro expo et leur transporteur et bien sur aucun mail de leur part!La note est de zéro sur vingt commandez ailleurs car ce site ne doit plus exister!

Pour la commande je l'ai reçut sans les boulons de montage qui sont arrivé 15 jours après sans me prévenir

Compresseur reçu abîmé.communication très difficile

Je ne pensais pas que cela soit possible... Incroyable ! Je reçois mon colis (une gruminette) et commence à l'ouvrir. Toutes les pièces sont emballées individuellement, jusque là rien à dire. Une fois tout déballé, je constate qu'il n'y a aucune notice, juste un mauvais polycopié représentant un éclaté et la liste des pièces en anglais avec lequel il faut se débrouiller. Pour plus de facilité, je vais prendre une photo de la photo de l'appareil sur le site où c'est plus clair que sur le polycopié fourni. Je commence à assembler les composants et constate déjà que la clé fournie ne correspond pas à la taille des écrous (du 14 ou à peu près...). Puis que certains ne se serrent pas ou avec beaucoup de difficulté... Ils semblent ne pas correspondre à la taille des boulons malgré qu'il n'y ai qu'une seule taille de boulons pour tout l'appareil... Cela semble être du mauvais travail de la part du fabriquant avec des lots de boulons non vérifiés. Vient s'ajouter à cela qu'une fois assemblés (sans pouvoir serrer les écrous) les montants servant à fixer le guide d'une tronçonneuse sont légèrement de travers et les trous prévus pour mettre les boulons ne tombent pas en face... On doit forcer pour assembler les montant... Etant bricoleur, je corrigerai les défauts moi-même, en espérant que je pourrai effectuer le travail pour lequel j'ai commandé cet outil. Bref, très mauvaise expérience avec le site Euro Expos avec lequel je ne ferai plus jamais le moindre achat. Le seul point positif étant dans mon cas le délai de livraison (un jour).

Délai nul, communication nulle, produit non reçu mais remboursé 2 mois et demi après.

Mêmes réponses

Le produit est conforme. La livraison est chere pour un service de base Le produit est très très cher par rapport à la concurrence. Ex site torros

temp de réponse un peu long après commande, mais colis bien reçu et bien emballée.

Pas assez réactif

bonjour ,j'attends une commande depuis le mois d'avril

délais de livraisons non respectés, aucune réponse aux demandes répétées sur leur site. Ne répondent pas au téléphone à cause du covid, mais ou a t on vu ca ? essayez de les appeler avant de commander vous ne serez pas déçus.

service de livraison catastrophique, rendez-vous fixer entre 12 et 15 heures. Livraison réel 17h45, avec un livreur qui n'a pas apprécier mes remarques.

Bidons d’huile a 30€ percer a la réception !

Sans observations

Je vous demande de le rembourser de toutes les pièces de la machine

Site bien fait

Bon site

1 mois et 2 jours après la commande n'est toujours pas arrivée et pourtant le règlement a été débité le lendemain

Livraison dans les temps, mais le produit mal conditionnés et abimé pendant le transport.

Hhbhhh

Frais de livraison tres chère. 7 euro pour 80 gramme de colis.

Pièce détachée beaucoup trop chère. Délai de livraison un peu long

Délai de livraison deux semaines pour une petite pièce en stockage ?? Beaucoup trop long !

Je suis très embêté pour noter cet achat car J ai bien reçu ma commande conforme a la description et rapidement. La note devrait être parfaite, seulement je met une note moyenne car il est impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mail (j ai encore des questions sans réponses malgré plusieurs mails) et en cas de litige il est impossible de contacter qui que ce soit. Je pense avoir eu de la chance que tout se passe bien pour moi.