Avis clients de Euro-Expos.com

Commande expédiée en 2 jours cependant colis jamais reçu et le transporteur DPD ne veut rien savoir

Le site est bien fait et on retrouve l’ensemble des pièces avec la référence de la tondeuse. Commande faite le 11/8/23 payé de suite et à ce jour le 27/8/23 .. je n’ai rien reçu :( Le colis reste toujours en préparation et attente livraison via DPD ? Quand elle arrivera j’aurai plus besoin de tondre !!!

Le délai de livraison annoncé à 5 jours est loin d être respecté. J ai reçu en 4 fois la livraison. Le dernier colis, je n est pas été prévenu. Pas satisfait de la livraison

Piece reçue

1 mois d'attente

piece identique a celle d origine je recommande

délai de livraison très long,et quand on envoie un mail pour avoir des renseignements aucune réponse ,on vous ignore éviter de commander sur ce site

Livraison annoncée de quelques jours, qui a en fait été faite au bout d'un mois !!! Faut pas être pressé ! Sans aucun message le précisant entre temps. Pas du tout correct. Au moins, n'annoncez pas un délai faux au départ, c'est mensonger.

Totalement satisfait. J ai trouvé le produit que je cherchais. Arrivé en bon état et bien conditionné. Si besoin, je repasserai commande sans hésiter.

très bien

Je ne recommande pas ce site, car les délais de livraison ne sont pas respectés. Le livreur a reporté trois jours de suite la livraison. Je trouve qu'il y a un manque de correction, on se bloque pour recevoir le colis et on nous le reporte à chaque fois. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous. Cordialement

navigation sur le site sans problème ,réponse à ma question rapide et très claire .Merci

Mauvaise pièce envoyé et nous attendons toujours la nouvelle…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 20/07 , et nous sommes le 10/08. C'est scandaleux

Un peu de retard de livraison. Matériel restant encore à tester.

Matériel adapté mais livraison carrément rallongée

Service client médiocre et très gros retard de livraison

Très bien

Mon colis a soi-disant été envoyé le 17/7/2023 et il n'est encore pas arrivé le 3/8/2023. Il est toujours indiqué sur le suivi de colis comme étant en préparation chez l'expéditeur. A la commande, il est précisé ; article disponible. Je constate que c'est un mensonge et que vous faites payer à la commande des articles que vous n'avez pas. Ce n'est pas honnête du tout ! De plus, çà relève du parcourt du combattant, de vous contacter.

Pour la commande pas de soucis, c'est pour le suivi et la relationnel client que cela se complique puisque pas de réponse téléphonique. Encore site Web !!

Je ne suis pas sur que c'est la bonne courroie car ma tondeuse était inconnu pour EUROEXPOS alors que SCHEPPACH m'a indiqué leur adresse...A suivre

Le sav technique ne répond pas à mes questions...

Reproche : grosse difficulté pour communiquer ( pas de téléphone, site mail mal fichu ). M'étant trompé dans ma commande , je n'ai pas pu m'expliquer. Mais j'ai finalement eu satisfaction.

Très mauvais il demande des photos de la pièce et référence de la machine et ne sont pas capables d'envoyer la bonne pièce et le pire c'est qu'il prenne même pas les frais de retour de livraison c'est une pièce qui ma coûté 34€ 7€ de frais de port et le retour de la pièce qui ma coûté 10€50 juste pour un filtre a air Complet de tondeuse quand on envoie pas la bonne pièce on la reprend gratuitement c'est leur faute pas la mienne Point je ne commanderais plus chez se cite et je le conseille pas non plus a personne

Facilité pour trouver le produit

Un peu long

livraison et prix de la pièce ok sauf le coût de la livraison !

envoi rapide

Pas de soucis pour ma commande

Livraison peut rapide plus de 3 semaine matériel correct

conforme à ma commande.

Satisfait du produit mais pas de la livraison effectuée par DPD . Le colis devait être livré à notre domicile mais celui-ci a été livré dans un point relais sachant que nous avons payé pour une livraison à domicile.

Bon produit mais livraison très longue malgré que ce soit indiqué en stock sur le site

trés bien , mais le délais de traitement de la commande est trop long.

Livré dans les temps correspondant à mes attentes. Très bon produit.

Bonjour Satisfait du produit même si je le trouve cher pour des charbons .

Une catastrophe, je ne passerai plus jamais par ce site. Quasiment un mois de délai de livraison, impossible de les contacter.

Moyen

article reçu dans le délai prévu tout est bon

bonjour, - commande le 02 mai 2023...réception le 20 juin ; pas de réponse à un mail demandant des explications pour ce retard alors que pièce est dite " en stock " lors de la commande - pas de possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone dans cette entreprise , et difficulté majeure pour les contacter par "messagerie" comme si tout était fait pour que ce soit difficile ou impossible ; il me semble que ce serait la moindre des choses que de pouvoir PARLER avec un collaborateur en cas de problème , comme cela se fait sur de nombreux sites de vente en ligne , qui ont un minimum de respect du client . - - à la réception LA PIECE DEMANDEE N'EST PAS LA BONNE !!! ( on ne peut le savoir que lorsqu'on essaie de la mettre en place , et non pas devant le livreur ! ) alors que l'intitulé de cette pièce " Pièce détachée panneau arrière back fence réf 029-0112 pour scie à onglet multifonctionnelle Evolution FURY3-S" correspond à la machine pour laquelle je la commande ; pas moyen de l'installer , les dimensions ne le permettent pas ; il s'agit sans doute d'une pièce faite pour une autre machine Evolution : donc erreur de référencement . - tentative de demander une rétractation : impossible puisqu'on me dit (lors de cette tentative sur le site ) "qu'une action de rétractation est déjà en cours " !!! alors que je n'ai encore rien demandé !!!! exactement comme si on voulait empêcher cette demande d'aboutir ...ce qui est sans doute le cas ... - en somme un site où le mépris du client semble érigé en dogme maison ( quand tout se passe bien , ce qui devait être la norme, pas de souci, mais pour les autres .... on s'en moque ! - voilà pourquoi je mets en garde ceux qui seraient tentés d'acheter sur ce site , et d'y regarder à 2 voire 3 fois avant de se lancer !