Avis clients de Euro-Expos.com

J'aurais vraiment préféré mettre zéro étoile, ils n'en méritent pas une. Il a fallu 2 mois pour recevoir ma commande, après de multiples mensonges de la part du service client. J'ai reçu plusieurs mails m'informant que le colis était en route, puis ensuite un autre mail comme quoi le colis n'était jamais parti par manque de stock. Un autre mail disant qu'en fait le colis était perdu par la Poste, alors que le suivi de la poste indiquait que le colis ne leur avait jamais été remis. J'ai finalement été contraint de saisir la répression des fraudes, là les choses se sont accélérées. Ils ont tout à coup eu du stock et la Poste n'a plus perdu les colis. Jamais de ma vie je ne recommanderai des gens aussi malhonnêtes.

service du site euro-expos.com parfait, mais la livraison DPD est catastrophique. Bien qu'étant à la maison, le livreur DPD a balancé le colis dans un cabanon a l'extérieur sans prévenir, après plusieurs recherches nous l'avons retrouvé sous la neige...

Livraison sérieuse et rapide.

très dessus livraison nulle première commande et dernière

site facile à utiliser. Livraison dans les délais

J'ai reçu l'équilibreuse avec une notice en polonais, portuguais.... tout sauf ma langue natale française. Pour le fonctionnement, la vidéo du site est incompréhensible, il faut fouiller sur d'autres sites concurrents. La machine indique souvent "erreur 2", ça commence bien pour du matériel neuf. Apparemment, les pièces de rechange ne sont pas toutes disponibles, surtout pour celles qui sont essentielles pour cette machine asiatique jetable.

Beaucoup de choses que je pensais ne plus trouver en vente.

Site correct malgré une relance.

Bon site mais frais d’envoi pour les dom très chères

Livraison dans le délai. Tout s'est bien passé.

J'ai commandé un tuyau spiral de 5 mètres pour mon gonfleur mecafer mercure et j'ai reçu un tuyau de 1 mètre 50

Commande traitée et envoyé rapidement

La date de livraison n'a pas été précisée. Ils attendaient la pièce. Donc délai d'attente assez conséquent.

Bonjour le site est très sympa et efficace en ce qui me concerne,merci. Côté délai livraison sa l'ai umpeu moin.Bonne continuation tout de même,cdlt

Comme vous deviez vous douter mon avis est trés négatif, Machine commandée en aout 2023 ET au 20 décembre 2023 pas encore livrée Ne réponds pas au multiple mail de réclamation.j'ai été obligé de menacer d'aller plus loin(porter plainte) afin qu'il décide enfin le remboursement , Sachant qu'au bout de 1 mois de dépassement de la date présumé de livraison , ils ont l'obligation (la loi l'oblige) de proposer une alternative, soit on patiente, soit il effectue le remboursement, Dans mon cas ils ont laissés trainer la chose ...et ça venant d'une entreprise faisant de la vente sur internet, est inadmissible...

Livraison trop longue

très déçu ne fonction pas de plus plus de nouvel pour mon bon de retour

Gros retard de livraison, aucune reponse du service client. Nul ! Dorenavant je ne commanderai plus que sur Amazon.

L’article est conforme à ma commande. Le SAV réponds rapidement à ma réclamation. Cependant le délai est très long, les informations concernant l’expédition sont fausses, et la livraison par DPD est nul…un jour je te livre et 1 heure plus tard, je ne te livre plus et reporte à 1 semaines. Je ne recommande pas cette société. La prochaine fois j’achèterai autre part.

le délais de livraison est trop long et de plus impossible d'avoir des renseignements précis sur la livraison, mis a part les messages automatique... ça manque d'humains...

La commande a mis un temps infini pour me parvenir. Malgré l'engagement de 48 h sur le site internet.

J'ai reçu la mauvaise référence !! A 1 chiffre près... mais totalement différent, bien sûr - j'attends votre réponse pour solutionner le problème. Ensuite, je referai un commentaire.

J'attends toujours ma commande du 23/11/2023 qui soit disant est partie le 24/11/2023. Je n'ai toujours pas eu de réponse à mes mails à ce jour. Je ne recommande pas ce site .

Delai de livraison un peu long mais sinon très bien

Merci pour réactivité concernant le boîtier électrique cassé Cordialement SCHANUDET

Plus d'un mois pour recevoir la pièce.

Reçu avant le délai annoncé très bien

Bien

Je savais que je donnerai un avis très mauvais. N'ayant pas l'habitude de donner des avis négatifs ou de tirer sur des ambulances, je me suis abstenu. Mais puisque je suis relancé sans cesse par ce robot alors je communique. Mon avis est très négatif concernant Euroexpos. Les délais annoncés lors de la prise de commande, donc lors de l'encaissement, sont complètement fantaisistes. 1 à 2 semaines maxi pour 5 articles en stock ! Après 4 semaines et de multiples relances par mail, SANS JAMAIS AUCUN RETOUR de la part d'Euroexpo, j'ai dû poser la question au fournisseur (MECAFER que je remercie encore) et, surprise le lendemain j'ai obtenu une réponse. Réponse formatée et pitoyable de la part d'Euroexpos. Le même blabla que l'on retrouve dans tous les forums : manque de temps, pas assez de personnel, trop de commandes à gérer ....etc etc. NUL ! Résultat, commande délivrée avec plus de deux mois de retard ! Le souci majeur c'est qu'il s'agissait d'une pièce détachée pour du matériel professionnel. Donc pas d'usage possible pendant ce temps, calendrier à revoir, location d'un matériel de remplacement. Que des délais puissent être longs c'est dans l'ordre des choses. MAIS, que Euroexpos affiche des délais que je présume volontairement erronés, ne réponde JAMAIS aux demandes et, être obligé de faire intervenir le fabricant c'est inacceptable et va à l'encontre de toute relation de confiance. Le capot est quand même arrivé à la suite de l'intervention du fabricant. A noter cependant que la poignée du capot n'est pas identique à l'original et que cette poignée est utilisée lors des manipulations du compresseur. A voir dans le temps. Cette gestion c'est n'importe quoi !

délais de livraison un peu long ???, et règlement rapide !!!!

Livraison rapide

Site accessible même pour un non spécialiste

La courroie ne correspond pas

Fuyez Euroexpos Ce site est une arnaque Voir les avis des autres clients : tous ont des problèmes avec Euroexpos J’ai commandé le 31 octobre Le 4 décembre je n’ai rien reçu J’ai payé le 31 octobre Sur le site c’est marqué commande en attente Sur le site c’est marqué : en stock J’ai laissé de multiples messages au service client client via mon compte : ils ne répondent jamais , ils ne donnent pas de délai , ils disent répondre sous 72 heures : c’est faux , ils ne répondent jamais Sur leur site ils disent que le service client répond au téléphone : c’est faux , il y a un message répondeur, on ne peut jamais les avoir au téléphone, le répondeur dit d’aller sur leur site sur mon comte et de laisser un message : mais ils ne répondent jamais aux messages Depuis le 31 octobre j’ai fait une commande d’un article en stock et j’ai payé , depuis plus de nouvelles , Euroexpos ne livre pas , Euroexpos est injoignable Et bien sûr aucun moyen d’annuler la commande et de se faire rembourser Fuyez Euroexpos Je ne suis pas le seul malheureusement à être dans cette situation Regardez les avis sur internet c’est scandaleux Euroexpos est une arnaque totale Allez chez les sites reconnus comme Ama*** et Ma** Ma**

Je suis agreablement surpris!

Délai d’envoie et réception colis de quasiment 1 mois alors que la pièce était marqué en stock

Parfait

J'ai repris leur barrière de parking pour remplacer la première achetée il y a à peine 3 ans. Si le prix de cette barrière est intéressante, le SAV pour ma première barrière tombée en panne est très médiocre. On ne peut contacter le SAV que par messagerie, et si au début de l'échange ils ont repondu avec plusieurs semaines de delai, et finalement accepté de remplacer en partie ce qui marchait pas, ils ont fini par ne plus me répondre pour un problème de chargement du produit. En plus les peu de fois qu'il m'ont répondu après donc plusieurs semaines, ils m'ont demandé de faire plein de tests plus ou moins ridicules surement dans l'espoir que je lâcherais. Lasse, je me suis donc resoulu à recommander cette barrière, indispensable pour moi et difficilement trouvable aillleurs. Pour la phase achat de produit RAS tout marche nickel, mais donc pour etre depanné pour un article sous garantie... le constat est tout autre. La barrière elle meme marche très bien, je pense que j'avais pas de chance pour la première que j'ai acheté mais néanmoins, je garde un très mauvais souvenir du SAV de cette entreprise.

Produit conforme et livré rapidement. 4 etoiles car coût de livraison un peu chère.

bien.