Avis clients de Euro-Expos.com

Changer de transporteur c’est inamissible

bien pour les services

seul les 12 jours pour la livraison sont un peu long !!!

Rien à dire sur le déroulé de notre commande. Le seul inconvénient est que le produit ne correspondait pas au besoin,est-ce un problème de réf? L'appareil n'est pas reparti.

Avec le site Euro Expos, vous commandez la pièce (article en stock), vous payez, puis vous n'avez aucune nouvelle de la commande, au bout d'un certain temps vous vous inquiétez et vous leur envoyer un message pour savoir où en est la commande. Pour toute réponse vous avez un message " Retard de livraison T-n°.....". et à chaque fois la même réponse. Leurs conditions générales de vente ne sont pas respectées (article 5-1) de leur site. Au bout de 2 mois, j'en ai eu assez, si bien , j'ai contacté la DGCCRF (Répression des fraudes) et rempli le formulaire "Signal Conso". Le Siège Social du site a été averti et la commande a été annulée et remboursé sous 48 heures. Pour les clients non satisfaits, n'hésitez surtout pas à activer la DGCCRF, et de remplir le formulaire "Signal Conso", leur réaction est immédiate. Si le problème persiste contacter un médiateur auprès de votre mairie, puis un conciliateur si vous n'êtes pas écouter. En dernier recours le tribunal, mais ils n'iront pas jusque là. En tout cas , pour ma part je ne retournerais jamais sur ce site et je ne ferais sûrement pas de publicité Pour terminer, j'ai commandé la même pièce sur un autre site, et je l'ai reçu à domicile 3 jours après la commande.

Le site me semble correct avec des prix intéressants et bien assorti en matériel. Sauf qu'il serai bien de livrer la marque du matériel commandé.

la livraison prévue le jeudi n'est finalement arrivée que le mardi suivant

Bonjour, site avec pas mal de pièces de rechange, et livraison rapide.

Délais livraison long, mais produit conforme au besoin

aucun commentaire

Nous avons eu un problème concernant la pièce commandée. La pièce livrée ne correspondait pas a la description du produit, nous avons eu beaucoup de mal a joindre le service client. Apres 2 semaines sans réponse, nous avons pu trouver un arrangement et procéder a un échange. La nouvelle pièce reçue n'est toujours pas la bonne suivant la description mais le modèle est utilisable pour remplacer la pièce d'origine. Seul bon point une livraison rapide

Bien reçu mais il serait bien d'envoyer une notice pour reappairer la télécommande avec le moover

Produit parfait, exactement la pièce que je cherchait mais quand même assez long à recevoir. Minimum de 15 jours pour qu'ils traitent la commande. Comptez plutôt 3 semaines ou 1 mois.

RAS.

Le matériau employé est trop fragile, surtout ne pas monter avec de la filace il casse.

Toujours pas reçu ma commande et pas de numéro de tél pour les appeler

pas la bonne pièce

professionnel rien a dire

Bonjour. Au point de vue de la commande et de la communication c'est au top. Question envois c'est la catastrophe :15 jours pour envoyer une pièce de 80 gr! Chez l'américain c'est 48h ....A méditer.

bien

la commande n'est toujours pas arrivée, et pas de nouvelles malgré mes courriers

Livraison rapide et conforme à la commande

Bonjour

Aucun retour de mail pour prévenir le client qu'il faut attendre le colis 2 à 3 semaines. Prévenu que avoir envoyé un mail Déçu

Livraison effectuée dans les temps. Pas assez de détail sur le gicleur en lui-même

bonjour, c'est dommage que n'avez pas un numéro de téléphone pour vous joindre, de parler en direct de la panne et aussi vos conseil

Aucun sérieux, plus de 3 mois, pas de livraison, pas de remboursement. Plusieurs relances sans suite. Arnaque. Signalement sur Signalconso. A FUIR

Colis toujours pas reçu après 5 message avec le service client ...

livraison rapide en attente de montage et essais

aucun

une equipe sérieuse

produit en stock livré en 1 mois service client inexistant (répondeur sur le numéro de téléphone) obligé de passer par signal conso pour obtenir une reponse je n ai même pas essayé le remboursement ayant commandé la pièce autre part pour ne pas me prendre la tête Le site est une coquille vide uniquement du dropshipping donc des delais de livraison chinois a rallonge

Service bien desservi

Je vous ai fait savoir sans reponse que cette batterie ne correspondait pas à la référence de ma commande.

Equilibreuse bien reçue. Je les ai contacté pourun dysfonctionnement de l'équilibreuse le 27/01. Ils annoncent 48 à 72h pour répondre. Nous sommes le 04/02 et toujours aucune réponse. Très décevant.

Manque un peu de rigueur dans l'emballage de la commande,(carter du carter de contacteur a clef enfoncé par le volant moteur),sinon conforme a la commande .

Envoie rapide et bien soigné par contre niveau prix bien plus cher que le fournisseur d'origine

Le site est bien fait et facile d'utilisation.

Rien à dire quand à la pièce commandée, par contre le délai de livraison est BEAUCOUP BEAUCOUP trop long. A améliorer rapidement.

délais trop longs