Avis clients de Euro-Expos.com

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 5 777 avis publiés

Résumé des avis

Le site se distingue par une livraison rapide et sans problème, avec des colis arrivant dans les délais annoncés et des colis en parfait état, ce qui inclut des expéditions très rapides et des pièces conformes à la commande. La qualité des produits est soulignée par des pièces qui fonctionnent bien et correspondent exactement à la référence, avec des mentions de pièces impeccables et adaptées à la machine. Le service client et le processus d’achat sont perçus comme sérieux et efficaces, avec un site simple d’utilisation et un bon suivi de commande qui inspire la confiance. Enfin, la fiabilité est renforcée par des commandes reçues rapidement du lundi au mardi et des livraisons conformes, avec des retours et échanges facilités lorsque nécessaires.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Après plusieurs messages toujours aucune réponse de ma commande du 8 mars ça va faire bientôt deux mois
G
Gérald S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison rapide Mais malheureusement les LEDs fonctionnent mal decu
S
Slimane O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Site trés nul commande passée depuis le 29 mars et à ce jour aucune nouvelle de ma commande
K
Kevin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
SAV complètement naze. Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus d'un mois et ils me répondent que c'est à moi de faire une enquête auprès de la poste.. Je vous recommande pas du tout ce site !!!!
C
Christine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
commande passée le 16 mars 24, débitée le même jour et un mois après RIEN ! Pas de livraison, pas de nouvelles malgré 2 mails de réclamation. S'il y a du retard, OK mais une explication serait bienvenue. Le silence met le doute sur le sérieux de l'entreprise.
R
René C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
delai de livraison trés long
R
Régis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je ne peux pas vous avoir au téléphone. C'est pourris ,on sais ce que c'est le travail.internet ça devient un système pourris. Jamarais parler avec quelqu'un.
J
Jean Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Ce sont des escrocs qui ne livre pas ce que vous avez commandé et répondent jamais au tel n’ôte aucune étoile
J
Johan H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison très très longue malheureusement...un mois pour un simple carburateur de 300g! Dommage...
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je suis toujours en attente d une réponse pour une erreur de pièce
L
Lorenzo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je pense que ma commande comme le suivi de ma réclamation se passe de commentaires!! Mais je ne souhaite pas, par respect pour vous que mon commentaire soit publié.
A
Angie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'ai commandé un lanceur noir il est arrivée bleu
J
Joel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour Le joint de piston de très mauvaise qualité !! Très sec et dur il a cassé de suite!
R
Renaud I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
la piece recu n'est pas du tout la meme que celle d'origine. elle comporte beaucoup plus de percement et ne peut donc pas s'installer, la nouvelle pièce étant plus grosse que l'ancienne il n'est pas possible de réinstaller le capot. de plus le prix est juste exorbitant pour ce type de piece,
C
Christian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Je veux bien un tarif pour le transport plus important pour la Corse si le contenu ne rentre pas dans une enveloppe de la poste . Mais payer 10 euros pour un article de 3 grammes c'est un peu exagéré.
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Commande non reçue mais débitée sans réponse du lieu ou l'éventuelle colis a été livré
C
Cyril B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livraison très longue !!!!
N
Noel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
1 est de trop
N
Nelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je n'ai toujours rien reçu
J
Jean Claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Changer de transporteur c’est inamissible
D
Dominique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Avec le site Euro Expos, vous commandez la pièce (article en stock), vous payez, puis vous n'avez aucune nouvelle de la commande, au bout d'un certain temps vous vous inquiétez et vous leur envoyer un message pour savoir où en est la commande. Pour toute réponse vous avez un message " Retard de livraison T-n°.....". et à chaque fois la même réponse. Leurs conditions générales de vente ne sont pas respectées (article 5-1) de leur site. Au bout de 2 mois, j'en ai eu assez, si bien , j'ai contacté la DGCCRF (Répression des fraudes) et rempli le formulaire "Signal Conso". Le Siège Social du site a été averti et la commande a été annulée et remboursé sous 48 heures. Pour les clients non satisfaits, n'hésitez surtout pas à activer la DGCCRF, et de remplir le formulaire "Signal Conso", leur réaction est immédiate. Si le problème persiste contacter un médiateur auprès de votre mairie, puis un conciliateur si vous n'êtes pas écouter. En dernier recours le tribunal, mais ils n'iront pas jusque là. En tout cas , pour ma part je ne retournerais jamais sur ce site et je ne ferais sûrement pas de publicité Pour terminer, j'ai commandé la même pièce sur un autre site, et je l'ai reçu à domicile 3 jours après la commande.
X
Xavier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Nous avons eu un problème concernant la pièce commandée. La pièce livrée ne correspondait pas a la description du produit, nous avons eu beaucoup de mal a joindre le service client. Apres 2 semaines sans réponse, nous avons pu trouver un arrangement et procéder a un échange. La nouvelle pièce reçue n'est toujours pas la bonne suivant la description mais le modèle est utilisable pour remplacer la pièce d'origine. Seul bon point une livraison rapide
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Toujours pas reçu ma commande et pas de numéro de tél pour les appeler
J
Jean Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
délais livraison trop longs. Cela m'a bloqué mon activité durant plusieurs jours.....aucun geste commercial pour ce retard avoué
J
Johann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
pas la bonne pièce
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
la commande n'est toujours pas arrivée, et pas de nouvelles malgré mes courriers
C
César N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Aucun retour de mail pour prévenir le client qu'il faut attendre le colis 2 à 3 semaines. Prévenu que avoir envoyé un mail Déçu
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Aucun sérieux, plus de 3 mois, pas de livraison, pas de remboursement. Plusieurs relances sans suite. Arnaque. Signalement sur Signalconso. A FUIR
S
Steven M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Colis toujours pas reçu après 5 message avec le service client ...
P
Pierre Erik L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
produit en stock livré en 1 mois service client inexistant (répondeur sur le numéro de téléphone) obligé de passer par signal conso pour obtenir une reponse je n ai même pas essayé le remboursement ayant commandé la pièce autre part pour ne pas me prendre la tête Le site est une coquille vide uniquement du dropshipping donc des delais de livraison chinois a rallonge
D
Denis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Delai trop long
D
Danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Je vous ai fait savoir sans reponse que cette batterie ne correspondait pas à la référence de ma commande.
J
Jean Luc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Equilibreuse bien reçue. Je les ai contacté pourun dysfonctionnement de l'équilibreuse le 27/01. Ils annoncent 48 à 72h pour répondre. Nous sommes le 04/02 et toujours aucune réponse. Très décevant.
J
Joseph C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
délais trop longs
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'aurais vraiment préféré mettre zéro étoile, ils n'en méritent pas une. Il a fallu 2 mois pour recevoir ma commande, après de multiples mensonges de la part du service client. J'ai reçu plusieurs mails m'informant que le colis était en route, puis ensuite un autre mail comme quoi le colis n'était jamais parti par manque de stock. Un autre mail disant qu'en fait le colis était perdu par la Poste, alors que le suivi de la poste indiquait que le colis ne leur avait jamais été remis. J'ai finalement été contraint de saisir la répression des fraudes, là les choses se sont accélérées. Ils ont tout à coup eu du stock et la Poste n'a plus perdu les colis. Jamais de ma vie je ne recommanderai des gens aussi malhonnêtes.
G
Gabriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bonjour les livraisons très longue merci
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
très dessus livraison nulle première commande et dernière
J
Jean-Philippe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai reçu l'équilibreuse avec une notice en polonais, portuguais.... tout sauf ma langue natale française. Pour le fonctionnement, la vidéo du site est incompréhensible, il faut fouiller sur d'autres sites concurrents. La machine indique souvent "erreur 2", ça commence bien pour du matériel neuf. Apparemment, les pièces de rechange ne sont pas toutes disponibles, surtout pour celles qui sont essentielles pour cette machine asiatique jetable.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'ai commandé un tuyau spiral de 5 mètres pour mon gonfleur mecafer mercure et j'ai reçu un tuyau de 1 mètre 50
D
Daniel O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
2 mois d'attente , pour u tuyau de 20 cm qui coute 4 € et qui m'est revenu 21 € cherchez l'erreur !