Avis clients de Euro-Expos.com

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 5 777 avis publiés

Résumé des avis

Le site se distingue par une livraison rapide et sans problème, avec des colis arrivant dans les délais annoncés et des colis en parfait état, ce qui inclut des expéditions très rapides et des pièces conformes à la commande. La qualité des produits est soulignée par des pièces qui fonctionnent bien et correspondent exactement à la référence, avec des mentions de pièces impeccables et adaptées à la machine. Le service client et le processus d’achat sont perçus comme sérieux et efficaces, avec un site simple d’utilisation et un bon suivi de commande qui inspire la confiance. Enfin, la fiabilité est renforcée par des commandes reçues rapidement du lundi au mardi et des livraisons conformes, avec des retours et échanges facilités lorsque nécessaires.

Avis 1 et 2 étoiles

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R
Rachid B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Délais de livraison non respecter
S
Steeve L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Bonjour je ne commanderai plus jamais sur ce site je devais avoir un remboursement commercial que je n'ai jamais eu c'est que du vent à fuir extrêmement compliqué pour qu'il réponde .
G
Gerrit D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pièce reçue non conforme. Après réclamation, 10 jours plus tard, toujours aucune réponse. Produit Chinois, mais même le SAV sera bientôt Chinois .....
S
Suliac G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
je ne recommande pas ce site, un service pro nul soit disant avoir en stock des pièces détachées avec une livraison rapide, super efficace: trois semaines, sans nouvelles, sans possibilité de contacter une personne. mon expérience est de ne pas revenir, a fuir
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Aucune communication on ne peut pas les joindre ni par mail ni par téléphone J'ai reçu la commande mois après je ne recommande pas du tout ce vendeur.
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Joint de culasse compresseur dexter reçu dans un délai de plus d'un mois et ce après avoir très difficilement relancé la commande.
D
Dany M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
paquet arrivé dans ma boite aux lettres dans les délais pendant les vacances à notre retour et a l'ouverture du colis un seul joint pour 2 commandés ,2eme problème le diamètre des 4 trous est un peu juste il manque 1 à 2 mm résultat 2 vis sur 4 " mordent" sur les trous et cassent le joint ( je suis toujours à la case départ je vais devoir acheter une feuille et le découper moi même) c'est étonnant ??
J
Jérome B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je n'arrive pas à joindre le service car les pièces reçu ne corresponde pas avec ma commande.
J
Jean-Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Trois semaines pour livrer une lame de tondeuse et une vis...
E
Essor A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Ne correspond pas à la compatibilité donnée
J
Jean-Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
erreur de piece. fil de racordement trop court manque 15 cm.
J
Jimmy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Produit reçu défectueux Impossible de les contacter par téléphone. Réclamation en attente de traitement depuis 15jours....
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Pas de SAV, pas possible de vous contacter par téléphone, pas de réponse à mon message que j'ai laissé sur votre site. Vous êtes rapide pour encaisser de l'argent mais pour le reste, plutôt désastreux. Comment voulez-vous que l'on pense a acheter quelque chose dans votre société avec aussi peu de respect pour le client ?
A
André S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
La pièce ok
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Mon colis a été mis dans ma boîte aux lettres alors que j'étais chez moi. C'est inadmissible cette façon de faire et j'espère que personne n'a signé à ma place pour la réception de ce colis. J'attends de vos nouvelles.
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Pas de numéro de téléphone en cas de problème le site ne fonctionne pas pour les réclamation livraison payer dans les 6 euros livre avec 1 semaine de retard mais marquer comme livré alors qu'elle ne l'été pas aucun retour par mail rien
D
Didier Joseph Adolphe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bonjour, j'atteste que ce site est une horreur vous commandez fin juin, fin juillet,vous n'avez toujours rien reçu, par contre il on retiré la somme le 28 juin,je ne recommande pas du tout ce site,il met en péril les autres,à vous de voir,tout un cinéma pour récupérer son montant prélever....
B
Bruno F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Délai de livraison incompréhensible , On a l'impression que le colis arrive par les chemins de st Jacques de compostelle. À revoir votre service logistique
E
Eliane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
CHARGEUR NON CONFORME , MA TONDEUSE NE FONCTIONNE PAS .
E
Emeric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Je n'ai toujours pas reçu le coupe bordure, et aucune nouvelle du site...
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
5 semaines d'attente pour la réception de ma première commande, produit non conforme pour la seconde (il manquait des pièces essentielles). Aucune réponse aux mails de réclamation que j'ai adressés au sav. Site à fuir!
P
Paul O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
j ai commandé 2 joints pour une debrouissalleuse soit disant en stocks . je les ai recu quasiment 1 mois apres la commande . mauvaise surprise les joints ne correspondent a la photo de l annonce et ne correpondent pas a ma debrouissaleuse . j ai fait appel a sav . j attends depuis 3 semaines une reponse qui ne viendra jamais . je deconseille fortement ce vendeur !!!
S
Samuel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Une fois la commande passer, il faut un mois de demi pour la recevoir. Une fois reçu , ce n'est pas la bonne pièce dans le colis. Envoie de message pour non conformité, pas de réponse, envois de mail, pas de réponse ... Site arnaque ?
J
Jean-Marie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très réservé
M
Mikael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
1 mois et 2 semaines pour être livré...
Y
Yann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
trop cher en frais de port pour une si petite pièce, il existe des lockers type mondial relais pour ce genre d'envoi
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Les pièces utiles sont disponibles à la vente. Plus d'un mois de retard à la livraison sans réelle explication. 6€ de frais de port pour une expédition 24/48H. Les pièces sont déjà chères mais les frais de port sont excessifs. Le service client ne m'a pas paru à la hauteur pour cette commande.
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
aucun concertation une fois le colis en relais une doit être livre déçu
M
Michel W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
• En présence du livreur et avant toute signature du bordereau, contrôlez bien l'état de la marchandise à l'intérieur du colis. Le livreur a l'obligation d'attendre votre vérification. • Avant de prendre possession définitive du colis et de signer la bordereau de livraison, vous devez émettre des réserves écrites claires et précises sur les éventuels problèmes. • Si jamais le matériel est détérioré, vous devez refuser la livraison et également noter des réserves. Si vous prenez possession du colis sans effectuer ces vérifications, nous ne pourrons prendre en charge aucune indemnisation le colis étais dans la boite au lettre sans que je puisse contrôler sont état
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai paye un taille haie que j'attend toujours après deux mois, se cite n'est vraiment pas sérieux du tout a ne pas recommander.
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Délais très long Mauvaise communication
J
Jean L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Pièce ne correspond pas Pas de réponse à mon mail Pas top
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison rapide (48h), mais je me suis trompée de référence et là, 15 jours après la réception du retour de la pièce chez EuroExpos (confirmé par mail), toujours pas de nouvelle de l’échange prévu dans le premier mail. Le SAV ne répond pas aux messages et pas de numéro de téléphone pour les joindre.
G
Gordon V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
évitez cette enterprise, ce sont des criminels et des tricheurs. J'ai commandé une fendeuse à buches de 900€ chez eux. Après un retard ils m'ont envoyé un produit moins cher. Ce produit est arrivé endommagé. J'ai signalé les deux problèmes au vendeur dans les 24 heures. Dans une telle situation, conforément à leurs termes et conditions, il était leur responsibilité de collecter l'article à leurs frais. Ils ont refusé de la faire. La service clientèle est terrible, le pire que j'aie jamais connu. Ils n'ont cessé d'ignorer ma correspondence depuis 6 months. Une lettre de livraison enregistrée au gestionaire n'a pas suscité de response. Je me sens trés en colère. Si je pouvais laisser un avis de zéro ou moins, je le ferais. Totalement inutile
M
Martine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
se tortille trop facilement se plie...pas top du tout
F
Fred D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison tellement longue
T
Teddy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J'ai commandé une pompe pour nettoyeur haute pression de 225 bars alors que la mienne ne délivre pas plus de 170 bars ayant pris contact avec euroexpos pour expliquer qu'il n'y a aucune différence entre la leur et ma mienne. Pour pouvoir la renvoyer il faut faire un roman photos sous toutes les coutures,de plus il se permette de déduire un certain montant du prix de la pompe en cas de renvoie tous les frais seront à ma charge. Service client très peu réactif. (Site à fuir)
J
Jean-Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
pas toujours compréhensible pas de possibilité d'avoir un contact avec un responsable.
A
Antoine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
4 semaines pour la livraison il ne faut pas avoir besoin rapidement
T
Thibaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Délais de livraison non respectés. Aucun moyen de vous contacter. Délais de réponse non respectés. Première et dernière fois que je commande chez vous.