Avis clients de Euro-Expos.com

Être obligé de remuer ciel et terre pour obtenir les informations concernant la livraison du produit commandé et payé... c'est lamentable !

J'attends toujours des nouvelles de l'envoi du colis car le premier reçu cylindre cassé, merci de faire suivre au service concerné, bonne soirée

Tre très mauvais site produit reçu endommagé et j'ai envoie 2 mail et aucun réponse je déconseille

Très.bonne équilibreuse mais le temps.d expédition trop long

Délai de livraison très long et pas respecté.Impossible de suivre le colis. Je ne recommande pas ce site.

Commande passée le 30 mars avec une expédition partielle? Contactée, Euro Expo me dit qu'elle se renseigne auprès de son transporteur. Le 21 avril, malgré des relances par mail, l'entreprise fait la sourde oreille. Aucune réponse. Et pourtant sur le chat en ligne, elle répond mais quand vient la question pour savoir où est a commande, plus de réponse à nouveau. Aujourd'hui ce sera dépôt de plainte à la gendarmerie et à la DGCCRF. Ça s'appelle du vol avec une indécence incroyable

Après qu’Euro- expos m’ait dit que la pièce était compatible avec mon broyeur, je l’ai reçue net elle n’est pas adaptable. Depuis 10 jours je les ai recontactés 2 fois et ils ne répondent plus à mes mails

Cela fait plus d'un mois que la commande est partie avec les problèmes sanitaires qu'il y a c'est compréhensible ayant contacter euro-expos par mail j'attends toujours la réponse, jeune entreprise d'espaces verts j'effectue le débroussaillage à la débroussailleuse c'est donc une perte de temps et une consommation énorme de fil

Notice de montage incomplète, après plusieurs appels je suis toujours en attente de la notice promise et je ne peux pas utiliser le produit.

Délai beaucoup trop long

COMMANDE REÇU EN PLUSIEURS PARTIE (3). MANQUE LES RACCORD. J'AI DU ALLER EN RACHETER. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS. A CE PRIX J'ATTENDAIS UNE COMMANDE COMPLÈTE. AUTOCENTER01

Trop grand impossible à monter

Recu ma commande 40 jours après au lieu de 10 jours comme stipulé sur le site de plus l'appareil ne fonctionne pas j'attends toujours de voir se qu'il vont faire pour régler se problème sachant que je suis professionnel et que je ne peux pas travailler....merci pour votre professionnalisme ????

retard de livraison et pneu arrivé abimé

Ces gens m'ont menti. J'ai les courriels et les informations de livraison DHL pour le prouver. L'article a été livré endommagé et Euroexpos n'a pas répondu malgré des courriels répétés. Ils ne veulent pas savoir. Je dépense le reste de mon budget de 13 000 € chez un autre détaillant et je suggère fortement à tout le monde de faire de même. Euroexpos va probablement s'en tenir à son type habituel de réponse aux commentaires négatifs en affirmant avoir répondu etc., mais ce n'est pas le cas.

extrêmement long, plus de 7 mois pour un sav!

Bonjour, je souhaite exprimer mon mécontentement en effet après une commande pour motoculture de chez euro expos, j'ai pu constate la piètre qualité de leur produit. Le colis est arrivé avec de l’huile de boite sur tout le carton. Euroexpos m’a envoyé un bidon d’huile de boite pour palier. Au déballage malgré plusieurs essais, des bruits stridents mais aussi l’inefficacité de l’appareil s’est avéré (vidéos a l’appui). Il a fallu que je déclare une panne au déballage. Malgré mes appels téléphoniques et mes mails multiples, Euroexpos m’a demandé de renvoyé le motoculteur, après plusieurs mois d’attente l’appareil est déclaré en panne. J’ai eu un remboursement. Toutefois j’attire l’attention sur le fait que le motoculteur coutait 499 € et j’ai été remboursé de 380 € pour une panne provenant de la machine. En attendant j’ai 119 € de frais pour un motoculteur que je n’ai plus en ma possession. La moindre des choses c’est que l’entreprise EUROEXPOS, est un peu de professionnalisme et rembourse la différence soit 119 € pour un motoculteur qui ne fonctionne pas. Vu le comportement non professionnel de cette entreprise a ce jour je ne recommande pas EUROEXPOS. Je ne peut pas donner de note inférieur a 0 dommage car euroexpos le mérite. 1/5

Je suis désolé de vous noter aussi mal,mais je n’ai pas eu l’intégralité de ma commande. Cordialement

Le produit devait arriver au bout de 5 jours .il est arrivé au bout de 15 jours. Obliger de prendre 1 jour de congé pour réceptionner le colis.

Au règlement de l'objet commandé je n'avais le choix que de régler la facture globale. Par la suite un mail m'a informé que je devais régler 5o € supplémentaires de frais de livraison en me faisant remarquer que j'aurais du anticiper sur ce fait et que les informations étaient sur le site. Je n'ai toujours pas saisi quel aurait dû être mon action. Par la suite, ayant attendu 3 jours (perdus) la livraison du produit, chaque fois annoncée par le transporteur, j'ai signalé ces faits par mail à votre entreprise. Réponse : "Nous sommes tous dépendants des transporteurs". Lumineux ! Une expérience qui demande à ne pas être renouvelée !

Bonjour. Bien qu'ayant demandé à ce que l'on m'appelle avant livraison, le colis a été livré chez le voisin.De plus, il est clair que l'appareil n'a pas été vérifié en usine puisque après plusieurs essais infructueux j'ai dû démonté la prise de courant pour constater que la terre a été mise à la place de la phase.

Moyen

Emails mensongers quant à la livraison.Suivi livraison à revoir.C'est dommage.

incompétent et malhonnête

En panne et depuis un mois cest galère la personne qui repond au tel tres gentil une dame mais le service apres vente depuis le 1 er mai je suis en panne et la on est le 7 juini et aucune nouvelle jai envoyé un message il y a 3 jours et pas de reponce mes amies vont faire leurs pub sur réseau sociaux

Je n'ai pas eu celui que je désirais au départ et ma commande n'est pas arrivé complète du fait que le kit de sécurité n'est jamais arrivé donc à été volé avant la livraison

Pas de parole

Commande annulée

pas content du tout!!il m'ont fait changer ma commande car l'adaptateur de l'ennoncé n'était pas compatible!!! pour du matériel plus cher soit disant en stock mais ils m'ont fait attendre plus d'un mois et arrivé non complet a la réception encore une semaine pour l'adaptateur!!difficile a joindre par téléphone !!aucun effort ni geste de leurs parts!!!materiels correct a voir dans le tempsje ne recommande pas ce site!!

Commande le 8 avril. Le site indique colis expédié le 9. Ne voyant rien venir, je téléphone le 12 pour m'entendre dire que le colis est toujours en attente d'expédition. Colis reçu le 13. Résultat: impossible de l'utiliser pendant ma semaine de vacances dans ma résidence secondaire.

aucune etoiles pour tromperie sur la puissance de la marchandise de la part du site eurosexpos.voila passé une commande pour un nettoyeur haute pression pouvant allé jusqu'a 270 bar avec un debit minimum de 208 bar.apres reception quelle SURPRISE c'etait un 160BAR MAXI ET 65 DEGRES MAXI .EUROEXPOS vent du materiel dont ils ne connaisse rien pourtant avant de valide ma commande ils mon certifier que il pouvais debiter 270 bars resultat ARNAQUEC'EST UN SITE DE VENTE A FUIRE TOUT DE SUITE

plus jamais sauf pour appareils déjà achetéJ'ai acheté un motoculteur sans pratiquement de SAVDifficilement joignableEn réponse une video sans intérêt ou presqueRéponse du SAV attendre une video pour le mode d'emploiMise en route en anglais et espagnolTrès déçu par rapport au marketing très bien faitSi vous nbe connaissez pas le fonctionnement d'un appareil n'achtez pas chez euo-expos.Affirmation du SAV qu'il ny a pas d'huile dans le filtre à air alors que sur le filtre à ait il est bien indiqué qu'il faut respecter le niveau d'huileAvant l'achat parfait, après l'achat on a vraiment l'impression de dérangerVoila je galère avec ce motoculteur apparemment chinois que j'ai retrouvé sur alibabaConclusion vaut mieux payer plus cher et a voir un vrai servie après vente

Le service-client était absent quand j'avais besoin de lui au moment de la réception de la brouette motorisée que j'ai achetée sur votre site (moteur en panne à la réception, que j'ai dû réparer moi-même, emballage en mauvais état). Aucune communication par mail, téléphone ou sms.Il est toujours absent aujourd'hui pour savoir si le moteur fonctionne de façon satisfaisante.

Reçu dans le temps imparti mais il manque la tête p’astique que l entreprise m avait gentiment offerte et j ai demander la notice en français et malheureusement jamais reçu. Un petit peu déçu ️

NE RIEN COMMMANDER SUR CE SITE TRES MAUVAIS SERVICE APRES VENTE

ENORME problème avec cet établissement car bien que le matériel à été payé et la facture encaissée, nous avons jamais reçu le matériel mème après avoir réclamé à plusieurs reprises !!!!!!!

Non respect des délais de livraison.

Très moyen, reçu avec un carton re scotché et le produit n'est pas exactement comme sur l'emballage cela donne une impression de contre façon !! De plus le guide n'est pas du tout en français

Commande jamais reçu, nombreux mails restaient sans réponseAucune nouvelle depuis plusieurs semaine suite à une procédure lancée....Que faire ???Très mauvaise communication alors que le montant a été prélevé

j'ai toujours pas eu le commande il devrais me confirmé la date de livraison exacte je l'est ai appellé plusieurs fois il devrait m'appellé il m'ont toujours pas appellé c'est vraiment top il sont pas de parole pour confirmé la date de livraison dés qu'on leur paye il s'en fiche de la reste