Avis clients de Euro-Expos.com

livraison et prix de la pièce ok sauf le coût de la livraison !

envoi rapide

Pas de soucis pour ma commande

conforme à ma commande.

Satisfait du produit mais pas de la livraison effectuée par DPD . Le colis devait être livré à notre domicile mais celui-ci a été livré dans un point relais sachant que nous avons payé pour une livraison à domicile.

Reçu longtemps après la commande, toujours pas d’allumage, 50€ de perdus, j’avais envoyé une vidéo des symptômes suite à la demande du SAV, pas eu de réponse. En fait le groupe électrogène neuf va finir à la déchèterie…. Très mauvais suivi de ce problème

trés bien , mais le délais de traitement de la commande est trop long.

Livré dans les temps correspondant à mes attentes. Très bon produit.

Bonjour Satisfait du produit même si je le trouve cher pour des charbons .

La livraison pas très bien. Il a fallut une semaine pour que mon colis soit livré et encore récupération dans un point relais au lieu de mon domicile après plusieurs appels téléphoniques sur la plateforme du transporteur

Une catastrophe, je ne passerai plus jamais par ce site. Quasiment un mois de délai de livraison, impossible de les contacter.

article reçu dans le délai prévu tout est bon

bonjour, - commande le 02 mai 2023...réception le 20 juin ; pas de réponse à un mail demandant des explications pour ce retard alors que pièce est dite " en stock " lors de la commande - pas de possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone dans cette entreprise , et difficulté majeure pour les contacter par "messagerie" comme si tout était fait pour que ce soit difficile ou impossible ; il me semble que ce serait la moindre des choses que de pouvoir PARLER avec un collaborateur en cas de problème , comme cela se fait sur de nombreux sites de vente en ligne , qui ont un minimum de respect du client . - - à la réception LA PIECE DEMANDEE N'EST PAS LA BONNE !!! ( on ne peut le savoir que lorsqu'on essaie de la mettre en place , et non pas devant le livreur ! ) alors que l'intitulé de cette pièce " Pièce détachée panneau arrière back fence réf 029-0112 pour scie à onglet multifonctionnelle Evolution FURY3-S" correspond à la machine pour laquelle je la commande ; pas moyen de l'installer , les dimensions ne le permettent pas ; il s'agit sans doute d'une pièce faite pour une autre machine Evolution : donc erreur de référencement . - tentative de demander une rétractation : impossible puisqu'on me dit (lors de cette tentative sur le site ) "qu'une action de rétractation est déjà en cours " !!! alors que je n'ai encore rien demandé !!!! exactement comme si on voulait empêcher cette demande d'aboutir ...ce qui est sans doute le cas ... - en somme un site où le mépris du client semble érigé en dogme maison ( quand tout se passe bien , ce qui devait être la norme, pas de souci, mais pour les autres .... on s'en moque ! - voilà pourquoi je mets en garde ceux qui seraient tentés d'acheter sur ce site , et d'y regarder à 2 voire 3 fois avant de se lancer !

Très satisfait

Aucun problème pour les recherches sur votre site intéressant

Prix raisonnable et envoie dans les délais Cordialement

Correct

Bien malgré un petit retards de livraison

4 ETOILES CAR LIVRAISON TRES LENTE

Sans problème, reçu dans les délais.

Site moyen, affiche du stock mais livrer 3semaines plus tard....

j'ai du passer 2 commandes pour la meme reference dont un premier envoi jamais réceptionné en attente de remboursement des délais trop longs

Plus d'un mois pour être livré d'une pièce qui fait 200g, mesure quelques centimètres et qui était parait-il en stock chez vous avec un délai de livraison noté pour une commande du 9 mai "à partir du 12 mai", le "à partir" est trompeur et en dit long sur le respect du client. Si l'on commande une pièce mécanique, c'est que l'on en a besoin urgemment mais apparemment ça vous indiffère. Je ne recommanderai à personne votre société.

très difficile de se faire livrer des informations contradictoires. le vendeur au bout de 30 jours m'informe qu'il ne pourra pas me livrer car il n'a pas les pièces (supposées en stock au moment de la commande); je l'informe alors que si je ne suis pas livré dans les 3 jours conformément à mes droits j'annule la commande et demande le remboursement .... et 2 jours plus tard je suis enfin livré !

Je ne suis pas comptant car au lieu de prévenir le client d'un retard de livraison ce que je peux concevoir, il a fallut que j'envoie un mail pour obtenir l'information. réception faite ~15jours après la date défini.

Ma commande est jamais arrivée ont voulais me livrer un colis qui et pas à mon nom Impossible de vous contacter par téléphone

À fuir. Ne respecte pas les délais de réponse. Après achat très très difficile d'avoir une réponse à une problématique du matériel acheté. Après de très nombreuses relancessss, l'entreprise propose une solution à votre problème de pièce défaillante, il vous faut changer les pièces mitoyennes. Heureusement, j'ai réussi à trouver chez un concurrent beaucoup plus à l'écoute de ses clients. Je deconseille fortement

Capot avant pour compresseur Superboxy Revolution'Air 1,5 hp commandé le 29 avril. Malgré une annonce avant achat d'un délai de 15 jours pour la livraison, on m'annonce après avoir acheté une livraison pour le 23 mai. Le 29 mai, je constate une différence de taille entre le capot d'origine et celui livré par Euro-Expos : la partie où le câble est visée par une plaque et 2 vis afin d'empêcher l'utilisateur de tirer trop dessus et de rompre le câble n'y est plus. J'ai averti le site Euro-Expos que la pièce détachée qu'ils m'ont livré n'est pas conforme à celui qui est d'origine. Donc, j'ai demandé à le renvoyer et à leur frais. Ils ont refusé de prendre les frais de renvoi. Une demande de médiation pour régler ce litige a été acceptée et est toujours en cours.

Avec un numéro Complexe identifiant une pièce (bielle) Vous me l'aviez trouvé Et reçu dans les temps. Merci beaucoup

correct

Livraison par DPD décalée 3 jours de suite, ce transporteur n'est pas du tout du fiable

Très bien renseigné sur la mise en place de la courroie .

4 étoiles car les relations client et le suivi sont perfectibles

rien à redire

Produit acheté parfait mais délais d'expédition trop longs.

Livret avec 2 3 jours de retard mais au mois de mai on peut comprendre

Expédition rapide ,bien emballé je recommande ce site

Une honte, service client déplorable attente trop longue pour une pièce dite en stock, pour qu'à l'arrivée ce n'est même pas la bonne. Maintenant j'attends d'être remboursé. Je ne recommande pas du tout le site et ne commanderai plus jamais.

Produit en stock fictif. Donc délais de livraison non respecté. Impossible des le savoir au téléphone numéro juste la pour faire jolie. A éviter . Pas pour les pro

Les frais de livraison son peut élevés mais sinon très