Avis clients de Euro-Expos.com

délais livraison trop longs. Cela m'a bloqué mon activité durant plusieurs jours.....aucun geste commercial pour ce retard avoué

pas la bonne pièce

Bonjour. Au point de vue de la commande et de la communication c'est au top. Question envois c'est la catastrophe :15 jours pour envoyer une pièce de 80 gr! Chez l'américain c'est 48h ....A méditer.

la commande n'est toujours pas arrivée, et pas de nouvelles malgré mes courriers

Aucun retour de mail pour prévenir le client qu'il faut attendre le colis 2 à 3 semaines. Prévenu que avoir envoyé un mail Déçu

Livraison effectuée dans les temps. Pas assez de détail sur le gicleur en lui-même

Aucun sérieux, plus de 3 mois, pas de livraison, pas de remboursement. Plusieurs relances sans suite. Arnaque. Signalement sur Signalconso. A FUIR

Colis toujours pas reçu après 5 message avec le service client ...

produit en stock livré en 1 mois service client inexistant (répondeur sur le numéro de téléphone) obligé de passer par signal conso pour obtenir une reponse je n ai même pas essayé le remboursement ayant commandé la pièce autre part pour ne pas me prendre la tête Le site est une coquille vide uniquement du dropshipping donc des delais de livraison chinois a rallonge

Delai trop long

Je vous ai fait savoir sans reponse que cette batterie ne correspondait pas à la référence de ma commande.

Equilibreuse bien reçue. Je les ai contacté pourun dysfonctionnement de l'équilibreuse le 27/01. Ils annoncent 48 à 72h pour répondre. Nous sommes le 04/02 et toujours aucune réponse. Très décevant.

Rien à dire quand à la pièce commandée, par contre le délai de livraison est BEAUCOUP BEAUCOUP trop long. A améliorer rapidement.

délais trop longs

J'aurais vraiment préféré mettre zéro étoile, ils n'en méritent pas une. Il a fallu 2 mois pour recevoir ma commande, après de multiples mensonges de la part du service client. J'ai reçu plusieurs mails m'informant que le colis était en route, puis ensuite un autre mail comme quoi le colis n'était jamais parti par manque de stock. Un autre mail disant qu'en fait le colis était perdu par la Poste, alors que le suivi de la poste indiquait que le colis ne leur avait jamais été remis. J'ai finalement été contraint de saisir la répression des fraudes, là les choses se sont accélérées. Ils ont tout à coup eu du stock et la Poste n'a plus perdu les colis. Jamais de ma vie je ne recommanderai des gens aussi malhonnêtes.

service du site euro-expos.com parfait, mais la livraison DPD est catastrophique. Bien qu'étant à la maison, le livreur DPD a balancé le colis dans un cabanon a l'extérieur sans prévenir, après plusieurs recherches nous l'avons retrouvé sous la neige...

Bonjour les livraisons très longue merci

très dessus livraison nulle première commande et dernière

J'ai reçu l'équilibreuse avec une notice en polonais, portuguais.... tout sauf ma langue natale française. Pour le fonctionnement, la vidéo du site est incompréhensible, il faut fouiller sur d'autres sites concurrents. La machine indique souvent "erreur 2", ça commence bien pour du matériel neuf. Apparemment, les pièces de rechange ne sont pas toutes disponibles, surtout pour celles qui sont essentielles pour cette machine asiatique jetable.

Bon site mais frais d’envoi pour les dom très chères

J'ai commandé un tuyau spiral de 5 mètres pour mon gonfleur mecafer mercure et j'ai reçu un tuyau de 1 mètre 50

2 mois d'attente , pour u tuyau de 20 cm qui coute 4 € et qui m'est revenu 21 € cherchez l'erreur !

voir mes commentaires dans l'évaluation du produit

Madame, Monsieur, il est brulant mais il ne diffuse pas grand chose dans la pièce Cordialement

Comme vous deviez vous douter mon avis est trés négatif, Machine commandée en aout 2023 ET au 20 décembre 2023 pas encore livrée Ne réponds pas au multiple mail de réclamation.j'ai été obligé de menacer d'aller plus loin(porter plainte) afin qu'il décide enfin le remboursement , Sachant qu'au bout de 1 mois de dépassement de la date présumé de livraison , ils ont l'obligation (la loi l'oblige) de proposer une alternative, soit on patiente, soit il effectue le remboursement, Dans mon cas ils ont laissés trainer la chose ...et ça venant d'une entreprise faisant de la vente sur internet, est inadmissible...

très déçu ne fonction pas de plus plus de nouvel pour mon bon de retour

Gros retard de livraison, aucune reponse du service client. Nul ! Dorenavant je ne commanderai plus que sur Amazon.

L’article est conforme à ma commande. Le SAV réponds rapidement à ma réclamation. Cependant le délai est très long, les informations concernant l’expédition sont fausses, et la livraison par DPD est nul…un jour je te livre et 1 heure plus tard, je ne te livre plus et reporte à 1 semaines. Je ne recommande pas cette société. La prochaine fois j’achèterai autre part.

le délais de livraison est trop long et de plus impossible d'avoir des renseignements précis sur la livraison, mis a part les messages automatique... ça manque d'humains...

La commande a mis un temps infini pour me parvenir. Malgré l'engagement de 48 h sur le site internet.

J'ai reçu la mauvaise référence !! A 1 chiffre près... mais totalement différent, bien sûr - j'attends votre réponse pour solutionner le problème. Ensuite, je referai un commentaire.

Mauvais car pour un bout de tuyau de rien du tout, le délais de livraison a été extrêmement long. De plus ,aucune réponse aux messages envoyés au service clients.Donc je ne recommanderais plus sur ce site et passerai par Amazon qui "le fourni avec les embouts adaptés.MD

J'attends toujours ma commande du 23/11/2023 qui soit disant est partie le 24/11/2023. Je n'ai toujours pas eu de réponse à mes mails à ce jour. Je ne recommande pas ce site .

Bonjour. Mauvaise communiquation du fournisseur, il a fallu que je le relance car j'étais en attente de ma commande pour qu'il me signale qu'il était en rupture de stock de mon produit. J'ai quand même reçu ma commande mais après une grande attente. Cdt.

Plus d'un mois pour recevoir la pièce.

Je savais que je donnerai un avis très mauvais. N'ayant pas l'habitude de donner des avis négatifs ou de tirer sur des ambulances, je me suis abstenu. Mais puisque je suis relancé sans cesse par ce robot alors je communique. Mon avis est très négatif concernant Euroexpos. Les délais annoncés lors de la prise de commande, donc lors de l'encaissement, sont complètement fantaisistes. 1 à 2 semaines maxi pour 5 articles en stock ! Après 4 semaines et de multiples relances par mail, SANS JAMAIS AUCUN RETOUR de la part d'Euroexpo, j'ai dû poser la question au fournisseur (MECAFER que je remercie encore) et, surprise le lendemain j'ai obtenu une réponse. Réponse formatée et pitoyable de la part d'Euroexpos. Le même blabla que l'on retrouve dans tous les forums : manque de temps, pas assez de personnel, trop de commandes à gérer ....etc etc. NUL ! Résultat, commande délivrée avec plus de deux mois de retard ! Le souci majeur c'est qu'il s'agissait d'une pièce détachée pour du matériel professionnel. Donc pas d'usage possible pendant ce temps, calendrier à revoir, location d'un matériel de remplacement. Que des délais puissent être longs c'est dans l'ordre des choses. MAIS, que Euroexpos affiche des délais que je présume volontairement erronés, ne réponde JAMAIS aux demandes et, être obligé de faire intervenir le fabricant c'est inacceptable et va à l'encontre de toute relation de confiance. Le capot est quand même arrivé à la suite de l'intervention du fabricant. A noter cependant que la poignée du capot n'est pas identique à l'original et que cette poignée est utilisée lors des manipulations du compresseur. A voir dans le temps. Cette gestion c'est n'importe quoi !

délais de livraison un peu long ???, et règlement rapide !!!!

La courroie ne correspond pas

Fuyez Euroexpos Ce site est une arnaque Voir les avis des autres clients : tous ont des problèmes avec Euroexpos J’ai commandé le 31 octobre Le 4 décembre je n’ai rien reçu J’ai payé le 31 octobre Sur le site c’est marqué commande en attente Sur le site c’est marqué : en stock J’ai laissé de multiples messages au service client client via mon compte : ils ne répondent jamais , ils ne donnent pas de délai , ils disent répondre sous 72 heures : c’est faux , ils ne répondent jamais Sur leur site ils disent que le service client répond au téléphone : c’est faux , il y a un message répondeur, on ne peut jamais les avoir au téléphone, le répondeur dit d’aller sur leur site sur mon comte et de laisser un message : mais ils ne répondent jamais aux messages Depuis le 31 octobre j’ai fait une commande d’un article en stock et j’ai payé , depuis plus de nouvelles , Euroexpos ne livre pas , Euroexpos est injoignable Et bien sûr aucun moyen d’annuler la commande et de se faire rembourser Fuyez Euroexpos Je ne suis pas le seul malheureusement à être dans cette situation Regardez les avis sur internet c’est scandaleux Euroexpos est une arnaque totale Allez chez les sites reconnus comme Ama*** et Ma** Ma**

Bonjour,je donne cette note uniquement pour la livraison qui a été incroyablement longue, Malgré ce souci,je recommanderai sans problème