Avis clients de Euro-Expos.com

Une honte, service client déplorable attente trop longue pour une pièce dite en stock, pour qu'à l'arrivée ce n'est même pas la bonne. Maintenant j'attends d'être remboursé. Je ne recommande pas du tout le site et ne commanderai plus jamais.

Le site EUROEXPOS est bien élaboré, facile d'accès et la procédure de commande avec photos très claire et très simple MAIS LA FIRME DPD (livraison) EST TOTALEMENT A DECONSEILLER. Le livreur a SOI-DISANT déposer un avis de passage alors que j'étais présent aux heures indiquées. C'est en consultant le suivi du colis que je m'en suis aperçu et j'ai dû me déplacer au dépôt à 40 km pour récupérer le colis, le dépôt étant inaccessible par téléphone (surtaxé). Sans commentaire !!!!!

Produit en stock fictif. Donc délais de livraison non respecté. Impossible des le savoir au téléphone numéro juste la pour faire jolie. A éviter . Pas pour les pro

bon site

Les frais de livraison son peut élevés mais sinon très

tres bien

bonjour, il me manque 1 rouleau et je suis obligé de commander 2 rouleau merci de votre réponse

La pièce parfaite, la commande facilement trouvée sur le cite, Tout c'est très bien passé. J'enlève une étoile pour la livraison avec DPD qui on eu énormément de mal à me livrer à domicile, après 4 tentatives à domicile sans succès j'ai choisi la livraison en point dépôt le lendemain c'était dispo.

Attention ce site est une escroquerie, j'ai commandé une pièce il y a deux mois et je ne l'ai toujours pas reçu ! Impossible de les joindre, ils ne répondent pas sur leur système de messagerie. Je me suis fait arnaquer!

tres bien

J'ai commandé un moteur de tondeuse mi avril. Pièce reçue avec du retard. Malheureusement , le moteur ne correspond pas. Demande d'échange faite. Pas de retour malgré mes 5 mails de relance. Pièce à 226 euros....SAV injoignable. Je ne recommande absolument pas ce site

Le formulaire de demande de retour est invalide.

Un article commandé le 03/04/2023 et reçu le 10/05/2023 pour un délai annoncé au départ de 15 jours...Ce n'est pas sérieux! Dorénavant, j'éviterai de commander sur votre site... Hervé A. le 17/05/2023

Nul et pas foutu de comprendre même avec des photos qu’il y a un défaut d’origine ???

controlez la commande avant de l'envoyer,pour voir si elle est compléte

Réception a la date ras pour cela. Mais Equilibreuse en panne après avoir monter 2 paire de pneu et aucune réponse du sav après 3 semaines d’attente et plusieurs relance. SAV inexistant j’avais aussi demander des renseignements avant achat sans réponse de leur part!!!!!!

Le site est clair et les produits correspondent au besoin. Par contre, la livraison DHL est toujours aussi déplorable. J’ai reçu un mail comme quoi le colis avait été déposé dans ma boîte à lettre. En fait, le colis était posé par terre devant la boîte. Comme j’étais en déplacement à ce moment, le colis est resté dans la rue plusieurs jours. C’est déplorable !

Tres bien.

aucune nouvelle de ma commande passée pendant 3 semaines et pourtant signifié commande poster tous les jours en attente de livraison après mails et appels enfin recu au bout de 15 jours supplémentaires 5 semaines pour un bouchon de réservoir de bineuse que j ai pas failli avoir si je me bat pas dans tous les sens première et dernière fois ! par contre pas en retard pour le paiement !!!

Service efficace, livraison impeccable.

vous devriez changer de transporteur qui trouve toujours une excuse pour reporter ka kivraison.

J'ai trouvé un bon service

commande non recue

Livraison rapide et correspond parfaitement à ce que je cherchais. Bien utile d’avoir la vue éclatée du compresseur et de ses composants. Très bien.

Bonsoir, voici mon retour sur votre société, vous êtes là société qui semble " ignorer" vos clients... Commande le 29 mars 2023, pièce en " stock ( soit disant)", livraison d'après le site " le 6 avril 2023, le 7 Avril 2023, je sollicite le service client via un ticket incident, et ce jour là, sans doute le seul " salarié " dans votre service client qui me répond que la pièce ou les pièces sont en réapprovisionnement, alors que votre site les déclares " en Stock ", la moindre des politesse aurait était de m'envoyer un mail en amont pour me prévenir.. Le 11 Avril 2023, miracle, le site m'informe que ma livraison est en préparation ( chouette, je vais pourvoir faire repartir la bécane), le 12 avril 2023, avis d'expédition via DPD.. Nous sommes le 28 avril 2023, les pièces ne sont toujours pas " expédiées" vues que sur le suivi DPD, depuis le 12/04/2023 10:26 " Votre colis est en préparation chez l'expéditeur "... Premier mail à votre service client le 17 Avril 2023, aucune réponse alors que vous m'indiquez qu'un opérateur va me répondre sous 72 Heures maximum.. Le 19 avril, nouvelles sollicitation du service clients ( les 72 heures sont en passe d'être passées) et à cette date, toujours pas de réponse et on est le 28 avril 2023. Vous ayant réglé par PayPal, le 20 Avril 2023, j'ouvre un litige PayPal et eux aussi attendent votre réponse... depuis le 20 avril... Sa laisse dubitatifs sur le sérieux de votre entreprise et surtout qu'en pensez... Donc en finalité, je ne vous recommanderez pas et j’espère sincèrement que l'avis ne sera pas bloqué..

Navigation facile sur le site.

Pas de retour sur la facture d'achat malgré de nombreuses relances sur l'adresse mail service client. Encore une énième fois où l'on a à faire avec une adresse sans personne qui réponds

Délai respecté,très bien emballé. Juste l'amabilité du transporteur,un jour sans certainement.

délai de livraison très long pour un article présenté comme disponible à la commande

navigation sur le site bien étudié, commande bien protégée pour la livraison, le produit correspond bien à la commande, je vous recommande EURO EXPOS

Livraison très tard

Très déçu, commande passée le 14 mars expédiée le 15 mars toujours pas reçu le 15 avril pour des pièces disponibles. Ayant besoin de mon matériel j'ai du commander mes pièces sur un autre site que j'ai reçu rapidement.

Broyeur de branche 10cm Colis conforme. Marque de renversement sur la caisse de transport. (J'ai travaillé en logistique 4 petite année. Je sais reconnaître...) 4 semaine pour recevoir le broyeur après avoir passé la commande. Malgré cela le broyeur marche a merveille. Produits conformes même si il y a un peut de rouille sur la visserie. Franchement il ferra l'affaire. Merci.

Commande rapide

pas de probléme tout s est bien passé

bien

La commande en soi rien à dire, expédition propre et rapide! Par contre, aucune réponse du service client à aux demande et relance écrites de renseignement via leur formulaire en ligne.

Dommage les photos ne correspondent pas aux produits

pas résistante

Je suis satisfait de la réactivité de livraison mais j'exprime des réserves sur la réponse donnée a ceux qui sollicite un conseil.