Avis clients de Euro-camionnette

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 146 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne Euro-camionnette se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne facture. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant des envois reçus dans des délais très courts, parfois en 24 à 48 heures. Le service client est jugé réactif et professionnel, facilitant les échanges et répondant efficacement aux demandes. De plus, l'emballage soigné des colis contribue à une expérience d'achat positive, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
ASTIER A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Bien reçu par contre j’ai demandé les plans de branchement et comme il m’on demandé par mail et aucune réponse donc impossible de monter le produit commandé sav a revoir
A
abdelati B.
Note : 1 sur 5
J'ai effectué une commande, ils m'ont pas envoyé la bonne pièce et c'est à moi de payer les frais de retour, pas très commerçant.
Réponse de Euro-camionnette
Cher client, lors de votre commande vous avez vous même choisis un produit qui ne convient pas a votre modèles de platine / porte ampoules.
Sur l'annonce il y' as des photo qui montre la fiche de branchement .

Si erreur serais venu de chez nous les frais de retour et d'envoie un second produit compatible avec le votre serais pris en compte part notre société or la l'erreur vient bien du client lors de la commande.

Veuillez bien vous renseignez sur les CGV lors d'une telle erreur de la part du client avant de déposé un avis négatif qui na aucun fondement et donc n'est pas approprier a la situation.

Sacher que tout avis abusif sans fondement porte a préjudice le fonctionnement d'un site e-commerce fera l'objet d'une plainte et des poursuite peuvent être mis en place.

Cordialement.

Ariel.A
Service Après Vente
Euro-Camionnette


F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Le clignotant que j’ai acheté ne ce clips pas et les agrafes pour les moulures de porte sont défectueuses pour certaines...
E
ERIC C.
Note : 1 sur 5
L’offre était faite avec une livraison gratuite et ensuite il m’ont demandé 81 € de frais de livraison., c’est une arnaque .
Réponse de Euro-camionnette
Cher Client nous tenons a vous remercier pour votre avis, même si celui si est négatif nous tenons a vous répondre a ce malentendu.
Sacher comme cela est stipuler sur le site les livraison ne sont pas Gratuite et effectivement l'option livraison gratuite est écrite a droite de la phrase or il fau lire toute la phrase de gauche a droite et il écrit " RECUPERE MARCHANDISE SUR PLACE - LIVRAISON GRATUITE
Du coup avant de déclaré avoir a faire a une arnaque veuillez bien lire les annonce et les informations donner sur le site et non lire que 2 mots.